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Kreuzfahrtgesellschaftmeinschiff.com
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1.054 in den letzten 12 Monaten
Kreuzfahrtgesellschaft
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Matthes
Wir hatten an sich eine wirklich sehr schöne Reise an Bord der Mein Schiff 5. Umso enttäuschender ist jedoch der Zustand des Saunabereichs, der für uns ein wichtiger Teil der Erholung sein sollte. Der Zustand der Liegen im SPA-Bereich ist schlichtweg inakzeptabel: Beschädigung & Verletzungsgefahr: Der überwiegende Teil der Liegen ist defekt. Bei vielen sind die Armlehnen teils abgerissen, sodass man mit den Armen direkt auf scharfkantigen Kleberesten liegt. An vielen Liegen fehlen die Rollen komplett oder es hängt nur noch ein einzelnes Rad lose daran. Mangelnder Komfort & gesundheitliche Folgen: Die Liegen sind völlig durchgelegen. Nachdem ich auf einer dieser Liegen eingeschlafen bin, hatte ich extrem starke Rückenschmerzen. Ich bin sportlich und keineswegs gebrechlich, konnte mich danach aber die letzten drei Tage der Reise kaum noch bewegen und habe auch jetzt zu Hause noch erhebliche Beschwerden. Kein Service-Willen: Auf Nachfrage an der SPA-Rezeption, warum diese Liegen nicht ersetzt werden, gab es keinerlei Rückmeldung oder Erklärung. Dem Erscheinungsbild nach zu urteilen, besteht dieser Zustand schon seit langer Zeit. Hier spart TUI Cruises offensichtlich bewusst an der falschen Stelle und auf Kosten der Gesundheit der Gäste. Bei einem Premium-Anspruch darf so etwas nicht sein.
Thomas Erdmann
Wir haben auf dieser Reise viel gesehen und erlebt. Diese Runde um die grüne Insel, gehört sicher zu den schönsten und abwechslungsreichsten bei mein Schiff. Alles war super organisiert, die Mannschaft ist freundlich und zuvorkommend.
Uwe W.
An Bord von Mein Schiff fühlen wir uns immer sehr wohl. Das Angebot sagt uns sehr zu, von der Kabine bis zum Essen. Bei TUI Cruises fühlen wir uns immer in sicheren Händen. Hier wird der Kunde vollkommen und sehr gut umsorgt!
Andrea
Unsere erste Kreuzfahrt auf der Mein Schiff 4 und wir sind begeistert. Tolle Organisation, Sauberkeit, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter und auch kulinarisch und kulturell wurde uns viel geboten. Sind mit dem Auto angereist und auch die Vermittlung des Parkplatzes war einwandfrei. Werden bestimmt zum Wiederholungstäter.
schoenfelder
Das MeinSchiff 3 war ganz gut und das Personal sehr freundlich. Nun die Frage warum nur 3 Sterne dann? 1. Es wird auf der Homepage damit geworben, alle Kosten inkl Trinkgelder sind inbegriffen. Das stimmt so nicht! Kellner ignorieren einen ohne Trinkgeld, Zimmerservice nur das nötigste wenn kein Trinkgeld auf dem Bett liegt. Zum Trinkgeld zählt kein Münzgeld. Erst wenn Scheine den Besitzer wechseln wird man gut behandelt und zuvorkommend. Sogar bei den Shows wird ständig das Thema Trinkgelder angesprochen und deren Vorzüge! 2. Die Ausflugpakete waren schlecht organisiert teilweise in Englisch was bei der Buchung nicht drin stand! Erst wenn die Rücktritt Frist abgelaufen ist wird man darüber informiert das evtl Ausflüge in Englisch sind ohne zu schreiben welche! 3. Die angebliche entspannte EBike Tour! entpuppte sich als Hetzjagt durch die Stadt ohne rücksicht auf Fahrrad Verbot Verkehrsschilder, Ampeln, Fußgänger. Alles sehr grob fahrlässig und gefährlich! 4. Die Show s waren Ansich auch gut, nur im Theater viel zu laut, das teilweise Kinder weinend die Shows verlassen haben mit Ohrschmerzen, Gibt es keine DB Begrenzung auf offener See! Insgesamt war die Kundschaft eher im Renten Alter.
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 66 % der negativen Bewertungen.
Laut Impressum
TUI Cruises GmbH erreicht aktuell 3,5 von 5 Sternen aus 1.414 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Heidenkampsweg 58, 20097 Hamburg, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten TUI Cruises GmbH im Schnitt mit 3,5 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 1.414 Bewertungen. 1.054 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
TUI Cruises GmbH hat seinen Sitz in Heidenkampsweg 58, 20097 Hamburg, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Kreuzfahrtgesellschaft sind Hays Travel (4,6 von 5), Brittany Ferries (4,0 von 5), Reisebüro Mittelthurgau Fluss- und Kreuzfahrten AG (3,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von TUI Cruises GmbH ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann TUI Cruises GmbH hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
TUI Cruises GmbH: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu TUI Cruises GmbH (Hamburg) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.