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3,6
Gut · von 5 Sternen
Kreuzfahrtgesellschaftmsccruises.de
MSC Cruises DE Erfahrungen
3,6von 5 · Gut
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664 in den letzten 12 Monaten
Kreuzfahrtgesellschaft
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Marcus Wirth
Verifizierte Bewertung
Service an Bord für die Kabine war…
Service an Bord für die Kabine war ausgezeichnet. William hat alles gegeben, das wir uns wohlfühlten. Nur die Massage wurde doppelt berechnet und Rückerstattung steht aus, was wirklich nervend Ist. Manches Personal sehr Maul faul.
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Marco Zwierzynski
Verifizierte Bewertung
Hervorragend organisiert, ein schöner Urlaub
Es war für mich inzwischen die 4. Reise mit MSC Cruises und wie auch schon bei den letzten Reisen bin ich auch wieder voll zufrieden. Es ist alles hervorragend organisiert, von der Einschiffung über Ausflüge bis hin zur Ausschiffung. Die Mitarbeiter sind i mmer freundlich, man fühlt sich willkommen. Es war wieder ein schöner Urlaub. Freuen uns schon auf die nächste Reise.
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Klaus Popp
Verifizierte Bewertung
MSC Wiederholungstäter
Nachdem wir uns vor Jahren von der Reederei MSC aus mehreren Gründen verabschiedet hatten dachten wir versuchen wir es noch einmal. Ein großer Fehler! Unsere Nordcap Tour entwickelte sich zur schlechtesten Kreuzfahrt (bisher über 20) ever. Haben Sie schon einmal eine Suppe gesehen wo sie ein Glas Wasser zusätzlich bestellen müssen weil in der Originalform der Löffel darin steht? Unglaublich aber wahr. Leute die vom Tisch aufstehen oder gar nicht mehr ins Restaurant gehen und sich lieber 1 Stück Pizza am Büffet holen? Die zu Zweit ein Getränkepaket für 14 Tage kaufen für fast 1400 Euro und für ein Aperol Aufpreis zahlen müssen. Dann als Event einen Glühwein erhalten mit dem Hinweisschild 10 Euro. Internetgebühren aufgerufen werden wo Sie keine Auswahl erhalten aber Mondpreise aufgerufen werden. Wo Ihnen am Eingang die Mehrfachsteckdose oder eine Reisekaffeemaschine abgenommen wird? Wo Sie wiederholt Anmahnungen auf die Kabine bekommen mit Strafgeldern oder Bordverweis wenn Sie rauchen, wobei Sie gar nicht geraucht haben. Raucher ungeschützt an den windigsten Ecken des Schiffes verbannt werden, und dies nur im Casino erlaubt ist, wobei Sie zocken müssen und sonst verwiesen werden. Shuttlepreise erhoben werden in die Stadt die für 2 Personen genauso teuer sind wie die ortsüblichen Taxis. Einzig das Personal war sehr freundlich. Der Rest Abzocke und die Qualität einer Ballerbude. Sorry mir fällt dazu kein anderer Begriff ein.
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Herr Isleyen
Verifizierte Bewertung
Leider versucht MSC die Gäste…
Leider versucht MSC die Gäste abzuzocken unter anderem mit den überteuerten Angeboten wie dem Shuttle Bus Service.Gut das ich damals von bekannten einen Tipp bekommen habe das es immer kostenlose Shuttle Busse gibt, aber MSC sagt das Natürlich nicht.Ich glaube in Valencia war das,zum Beispiel sind wir dort ausgestiegen am Hafen und haben nach einem free Shuttle Bus gefragt und die Mitarbeiterin sagte uns es gibt nur unseren kostenpflichtigen Bus oder einen Taxi!!!Als wir dann einen zweiten Ausgang entdeckt haben wo ein Bus stand mit einer Hafenmitarbeiterin habe ich Sie gefragt was die Fahrt pro Person zur Stadt kostet, sie sagte mir das Hafenbusse immer kostenlos seien.Meine Familie war geschockt wie die MSC Mitarbeiterin angelogen hat. Außerdem sind diese Getränke Pakete total überteuert und nicht zu rechtfertigen,kleinkinder müssten 25€ am Tag bezahlen und Erwachsene 40€,So viel trinken wir doch nicht.Das wäre bei uns mit 2 Erwachsene und 6 Kinder für 8 Tage knapp 1500€, unverschämt. Im Restaurant mussten wir pro 1Liter abgezapftes Wasser 3,50€ bezahlen und oben im Buffet restaurant war es kostenlos.Man hatte das Gefühl wie eine Gans ausgenommen zu werden. Denen geht es nur um Profit und nicht um das Wohlbefinden des Gastes....
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Kniep
Verifizierte Bewertung
MSC World of Amerika
MSC – enttäuschender Kundenservice und keine Hilfe bei bereits bezahlten Leistungen Leider bin ich von MSC inzwischen sehr enttäuscht. Es geht um Fotos von unserem Delfinausflug in Puerto Plata in der Dominikanischen Republik, die wir während des Ausflugs gekauft und vollständig bezahlt haben. Bis heute können wir auf unsere bezahlten Fotos nicht zugreifen bzw. diese herunterladen. Die Ticketnummer auf unserem Beleg lässt sich auf der dafür vorgesehenen Internetseite nicht eingeben – ein entsprechender Download-Button fehlt. Ich habe nicht nur einmal versucht, das Problem zu klären. Ich habe mich zweimal über das Kontaktformular und zusätzlich zweimal per E-Mail direkt an den Anbieter gewandt – ohne eine vernünftige Lösung. Da ich von MSC keine Unterstützung bekommen habe, habe ich mich sogar an mein Reisebüro gewandt und um Hilfe gebeten. Trotzdem hat sich MSC bis heute nicht darum gekümmert, dass wir unsere bereits bezahlten Fotos bekommen. Ganz ehrlich: So stelle ich mir Kundenservice bei einer großen Kreuzfahrtgesellschaft nicht vor. Wenn ein Kunde für eine Leistung bezahlt, sollte es selbstverständlich sein, dass er diese Leistung auch erhält. Und wenn es technische Probleme gibt, erwarte ich zumindest eine Antwort und eine Lösung. Besonders enttäuschend finde ich, dass man als Kunde trotz mehrfacher Kontaktaufnahme offenbar selbst hinterherlaufen muss, um eine bereits bezahlte Leistung zu bekommen. MSC hat hier für mich ganz klar beim Kundenservice versagt. Ich hätte mir nach einer ansonsten schönen Reise wirklich etwas anderes erwartet. Meine Forderung ist eigentlich ganz einfach: Ich möchte endlich die Fotos erhalten, für die ich bezahlt habe – oder eine entsprechende Rückerstattung. Sehr enttäuschend und leider keine gute Erfahrung mit MSC.
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Alternativen zu MSC Cruises DE
Kreuzfahrtgesellschaft-Ranking →Häufige Fragen zu MSC Cruises DE
Ist MSC Cruises DE seriös?
MSC Cruises DE erreicht aktuell 3,6 von 5 Sternen aus 880 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Garmischer Str. 7, 80339 München, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden MSC Cruises DE?
Kundinnen und Kunden bewerten MSC Cruises DE im Schnitt mit 3,6 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 880 Bewertungen. 664 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat MSC Cruises DE seinen Sitz?
MSC Cruises DE hat seinen Sitz in Garmischer Str. 7, 80339 München, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu MSC Cruises DE gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Kreuzfahrtgesellschaft sind Hays Travel (4,6 von 5), Brittany Ferries (4,0 von 5), Myholidays (3,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von MSC Cruises DE beansprucht?
Nein. Das Profil von MSC Cruises DE ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann MSC Cruises DE hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet MSC Cruises DE auf Bewertungen?
MSC Cruises DE: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann MSC Cruises DE negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist MSC Cruises DE im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu MSC Cruises DE (München) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.