Bewertung
2,1
Mangelhaft · von 5 Sternen
Telekommunikationsunternehmenmtel.ch
MTEL Switzerland Erfahrungen
2,1von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
174
115 in den letzten 12 Monaten
Telekommunikationsunternehmen
21%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (174)
115 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu MTEL Switzerland schreiben
Tobias
Verifizierte Bewertung
Auf dem Papier wirklich unschlagbar...
Auf dem Papier wirklich unschlagbare Angebote und generell ist der Support auch sehr bemüht und freundlich. In der Realität ist es jedoch eine kleine Katastrophe: - Sofern man kein iPhone oder Samsung-Smartphone hat (ich habe ein Fairphone 4), wird VoLTE nicht unterstützt. Das bedeutet: Wo kein 3G-Fallback verfügbar ist, funktionieren weder Telefonie noch SMS - auch im Ausland. - SMS-Empfang und Telefonanrufe sind generell sehr unzuverlässig. - Ich bin gerade in Schweden und die mobile Datenverbindung bricht trotz vollem Empfang immer wieder ab. - Der Support kennt die eigenen Produkte offenbar teilweise nicht ausreichend. Nachdem ich auf Nachfrage die Auskunft bekam, dass meine im Tarif enthaltenen "Friendly Zone"-Roamingdaten nicht für Kanada/USA gelten würden, habe ich extra ein kostenpflichtiges Zusatzpaket bestellt. Das war zudem nur nach mehrmaligem Anrufen möglich. Vor Ort musste ich dann feststellen, dass die im Tarif enthaltenen Daten sehr wohl in Kanada/USA funktionieren. - Besonders enttäuschend ist die fehlende VoLTE-Unterstützung für mein Fairphone 4: Das Gerät ist grundsätzlich VoLTE-fähig, wird von Mtel auf der eigenen IMS-Plattform aber offenbar nicht unterstützt. Dadurch ist man für Telefonie auf 3G-Fallback angewiesen - eine ziemlich fragwürdige Situation angesichts der bevorstehenden Abschaltung von 3G. Ich habe es wirklich versucht und dem Anbieter mehrere Chancen gegeben. Letztendlich sind mir aber gerade die grundlegenden Funktionen dieses Mobilfunkanbieters zu unzuverlässig. Ich habe deshalb jetzt endgültig den Stecker gezogen und den Anbieter gewechselt. Fairerweise sei noch zu erwähnen, dass die Rechnungen immer korrekt waren und mobiles Internet sowohl im Roaming Fall wie auch in der Schweiz gut funktionieren (APN: web.mtel.ch).
0
Anthony Reina
Verifizierte Bewertung
Uno dei peggiori gestori di telefonia mobile
Una dei peggiori gestori che abbia mai avuto. Ho avuto da subito difficoltà ad attivare la eSIM per iPhone mi hanno dovuto rimandare 4/5 volte un qrcode differente. Avevo effettuato un ordine che includeva minuti illimitati in Svizzera e GB illimitati e 11Gb in 5G. Cosa includeva veramente? Min illimitati in Svizzera e 11 GB in 5G. Una volta finito quegli 11Gb la connessione Internet non funziona più eppure dovevano essere illimitati gli altri GB. Chiami il supporto clienti e non sanno cosa dirti. Ho ricambiato gestore dopo 1 mese
0
Ian Smith
Verifizierte Bewertung
Impossible to register prepaid SIM card…
Impossible to register prepaid SIM card No information available. Customer service difficult to reach. Avoid at all costs!!!!!!!!
0
Macfly
Verifizierte Bewertung
Le roaming ne marche pas
Le roaming ne marche pas, le service clientèle est éclaté au sol en gros ne sert à rien. Je pense qu’il ne payent pas les licences pour les réseaux à l’étranger. En d’autres termes ils sous-estiment la masse de clients en roaming et ne sont pas cabablr de fournir le service contractuellement. Je recommande de fuire ce operateur à tout prix!
0
Alex
Verifizierte Bewertung
Katastrophe
Katastrophe. Dachte nicht, dass man so in der Schweiz eine Lizenz bekommt. Vertragsabschluss mühsam aber noch ok. Danach - kein Vertrag kommt. Erst am Tag vor der Migration. Beim Kundenservice muss man je nach Berater Englisch sprechen weil sie kein Deutsch können. Am Tag der Migration zur genannten Uhrzeit die Sim-Karte eingelegt, nichts geht - über 2h. Erster Auslandaufenthalt - nichts geht - erst nach 3h. Sofort wieder gekündigt.
0
Die Akte
TelekommunikationsunternehmenTelekommunikationsanbieterStreamingdienstInternetdienstanbieterMobiltelefongeschäft
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 100 % der negativen Bewertungen.
Stefan Bozic, Mirza Tahirovic Laut Impressum
CHE-437.557.718 Laut Impressum
Alternativen zu MTEL Switzerland
Telekommunikationsunternehmen-Ranking →Häufige Fragen zu MTEL Switzerland
Ist MTEL Switzerland seriös?
MTEL Switzerland erreicht aktuell 2,1 von 5 Sternen aus 174 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Edisonstrasse 5, 8050 Zürich, Schweiz) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden MTEL Switzerland?
Kundinnen und Kunden bewerten MTEL Switzerland im Schnitt mit 2,1 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 174 Bewertungen. 115 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat MTEL Switzerland seinen Sitz?
MTEL Switzerland hat seinen Sitz in Edisonstrasse 5, 8050 Zürich, Schweiz. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu MTEL Switzerland gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Telekommunikationsunternehmen sind Guidion (3,1 von 5), Vodafone Deutschland (1,5 von 5), MTEL Germany (2,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von MTEL Switzerland beansprucht?
Nein. Das Profil von MTEL Switzerland ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann MTEL Switzerland hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet MTEL Switzerland auf Bewertungen?
MTEL Switzerland: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann MTEL Switzerland negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist MTEL Switzerland im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu MTEL Switzerland (Zürich) sind über das Zefix einsehbar.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.