Bewertung
1,5
Mangelhaft · von 5 Sternen
Internetdienstanbietermuenet-glasfaser.de
Muenet Glasfaser Erfahrungen
1,5von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
33
33 in den letzten 12 Monaten
Internetdienstanbieter
3%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (33)
33 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Muenet Glasfaser schreiben
Anonym
Verifizierte Bewertung
Genau so sollte es sein
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
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Leo Sommer
Verifizierte Bewertung
Inkompetentes und unglaublich…
Inkompetentes und unglaublich unfreundliches und beleidigendes Personal
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Kay Humme
Verifizierte Bewertung
Also Kundenservice geht anders!
Also Kundenservice geht anders! Wir sind umgezogen und wollten den Vertrag des Vormieters übernehmen. Sollte ja eigentlich kein Problem sein. Haben wir auch bekommen, jedoch dann mit einer erneuten Laufzeit von 24 Monaten. Ach ja und ohne Zugangsdaten für Telefon oder einer Nummer.... Immerhin: mit der ersten Auftragsbestätigung mit den im Internet stehenden Rabatierung.in ersten Jahr. Nachdem ich eine Mail geschrieben habe in der ich nachgefragt habe ob einer Vetragsubernahme nicht eigentlich die Übernahme der Restlaufzeit bedeutet, oder wenn es ein neuer Vertrag sein soll ggf. über den Tarif gesprochen werden könne.kam aber das unverschämte. Wie die meisten hier Schreiben geht telefonisch nichts, stattdessen bekam ich dann nach zwei Wochen eine Auftragsbestätigung die immer noch 24 Monate hält, jedoch dann KEINE Neukundenaktion mehr beinhaltet. Nach telefonischem Kontakt (der mir durchaus Recht gab) und einer Mail wurde erst mal nicht reagiert, daraufhin habe ich vorsorglich Wiederruf eingereicht. Eigentlich wollte ich nur fragen was das für einen Situation nun sei. Nun denn mittlerweile habe ich eine Antwort bekommen: "Bei einer Vertragsumschreibung handelt es sich bei uns um eine Anschlussumschreibung. Das bedeutet, dass für den neuen Vertragsinhaber ein neuer Vertrag zustande kommt und die vereinbarte Vertragslaufzeit entsprechend neu beginnt. Aus diesem Grund können wir die Restlaufzeit des bisherigen Vertrags leider nicht übernehmen oder anpassen. Ebenso können wir den damaligen Aktionszeitraum beziehungsweise den Aktionspreis leider nicht mehr anbieten, da die entsprechende Aktion inzwischen nicht mehr aktiv ist." Das heißt: 1. Ich hatte die Neukundenrabattierung 2. Diese wurde mir einfach "gestrichen" ohne Ankündigung und Erklärung 3. Ach ja lieber Kunde mittlerweile gibt's die nicht mehr (nur weil ihr einfach 3 Wochen gebraucht habt!!!) 4. Kunde du bist und nicht mal einen Anruf wert. Immerhin, nach der Mail lief der Anschluss auch schnell nicht mehr. Da scheinen die schnell drin zu sein. Also wenn ihr so richtig mal von einem Anbieter veralbert werden wollt ist MUENET die richtige Adresse. Das im Übrigen bereits viele negativen Beiträge geloscht werden bei google ist schon echt ein Hammer.
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Kai
Verifizierte Bewertung
Ausbau mit Muenet - Nein Danke
Vor mehr als 3 Jahren liefen die Vertreter von Muenet durch unsere Siedlung und haben den Ausbau angeboten. Stets würde argumentiert, dass wir nach 2 Jahren zu jedem anderen Anbieter von Glasfaser wechseln können. Leider zu gutgläubigen, da Muenet seine Leitungen für keinen anderen freigegeben hat. Vertrag gekündigt und um ein neues Angebot gebeten. 1,5 Monate nach dem der Vertrag ausgelaufen war, kam dann die Rückmeldung, dass ein neuer Vertrag über das Online-Formular abgeschlossen werden muss, welches unsere Region nicht mal mehr enthalten hat. Da wir nicht lange auf den Internetanschluss konnten, sind wir wieder zurück zur Telekom und DSL 50T gewechselt, was von der Geschwindigkeit vollkommen ausreicht. Mit dem Kenntnisstand von heute würden wir den Ausbau nicht mehr machen, auch wenn in den 2 Jahren das Internet ohne Probleme funktionierte.
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Dr. Peter Max Breiter
Verifizierte Bewertung
Keine Reaktion auf Schadensmeldung
Keine Reaktion auf Schadensmeldung zu einem Schaden an der Kellerwand, der bei der Verlegung des Glasfaserleerohrs entstanden ist. Zu jeder Email gibt es ein Ticket, aber keine Antwort. Stattdessen versucht der Erfüllungsgehilfe, GIG Infrastructure GmbH, zusammen mit der beauftragten slowakischen Baufirma, O.S construction s.r.o., den Schaden möglichst billig und daher nicht fachgerecht aus der Welt zu schaffen. Werde Reparatur selbst beauftragen und Muenet die Kosten in Rechnung stellen. Leider keine Unterstützung durch die eingeschaltete Kreisverwaltung, die hält sich heraus.
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Die Akte
InternetdienstanbieterTelefon- und InternetdienstInternetanbieterTelekommunikationsunternehmenSoftwareunternehmenWeb-Hosting-Unternehmen
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Patrick Nettels Laut Impressum
DE335521640 Laut Impressum
Alternativen zu Muenet Glasfaser
Internetdienstanbieter-Ranking →Häufige Fragen zu Muenet Glasfaser
Ist Muenet Glasfaser seriös?
Muenet Glasfaser erreicht aktuell 1,5 von 5 Sternen aus 33 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Rekener Str. 7, 48653 Coesfeld, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Muenet Glasfaser?
Kundinnen und Kunden bewerten Muenet Glasfaser im Schnitt mit 1,5 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 33 Bewertungen. 33 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Muenet Glasfaser seinen Sitz?
Muenet Glasfaser hat seinen Sitz in Rekener Str. 7, 48653 Coesfeld, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Muenet Glasfaser gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Internetdienstanbieter sind Norlys (3,4 von 5), StandUp Wireless (3,5 von 5), Hiper (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Muenet Glasfaser beansprucht?
Nein. Das Profil von Muenet Glasfaser ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Muenet Glasfaser hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Muenet Glasfaser auf Bewertungen?
Muenet Glasfaser: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Muenet Glasfaser negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Muenet Glasfaser im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Muenet Glasfaser (Coesfeld) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.