Bewertung
1,5
Mangelhaft · von 5 Sternen
Telekommunikationsanbietervodafone.de
Vodafone Deutschland Erfahrungen
1,5von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
229
163 in den letzten 12 Monaten
Telekommunikationsanbieter
2%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (229)
163 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Vodafone Deutschland schreiben
Volker
Verifizierte Bewertung
Zur Ergänzung meiner bisherigen…
Zur Ergänzung meiner bisherigen Kommentare ist mitzuteilen, dass ein weiterer Servicetermin nur zweimal verlegt wurde und dann zum vereinbarten Termin niemand erschienen ist. Auf meine Nachfrage bei Vodafone wurde mir mitgeteilt, dass der Techniker nicht mehr kommen kann, es tut uns leid. Ich konnte aktuell keinen neuen Termin vereinbaren, da ich auf die Mithilfe meiner Tochter angewiesen bin, die nun drei Stunden umsonst auf den Techniker gewartet hat. Daraufhin wurde das Ticket geschlossen und als erledigt betrachtet. Wie kann sich so eine Firma am Leben halten, die mit Ihren Kunden derartig umgeht. Wenn ich einen Termin nicht halten kann muss ich ihn aktiv absagen und nicht mich hinterher auf Nachfrage entschuldigen. Ich habe das Ticket wieder geöffnet und bin gespannt wie das weitergeht. So ein Saftladen
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Ekate Rini
Verifizierte Bewertung
Email Adresse nicht abrufbar...
Email Adresse nicht abrufbar... Ich habe eine @arcor.de Adresse schon seit fast 20 Jahren, leider aus heiterm Himmel konnte ich seit dem 23.8 meine Emails nicht abrufen, passwort sollte angeblich nicht stimmen, wieder und wieder eingeloggt,vergeblich.Nun forderte ich eine Service Pin und konnte anrufen,wurde von MA zu MA weitergeleitet,einer davon wusste nicht mal das Arcor über Vodafone läuft und wies mich darauf hin das wir hier bei Vodafone sind und nicht bei Arcor,wie peinlich .Schlussendlich nach ca 40 min, wurde ich mit Herrn Haack verbunden, dem gebührt mein Respekt und 5 Sterne,das war der einzige der mir zugehört hat,der mich verstanden hat,und mich informiert hat dass demnächst sich jemand meldet mit Anweisungen wegen Datenschutz usw und ich so folgen soll, die Nachricht kam ich folgte den Anweisungen und bin natürlich erleichtert das der Zugang wieder hergestellt wurde . Herr Haack falls Sie das lesen, DANKESCHÖN.
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Wolfgang Reule
Verifizierte Bewertung
Gänzliches Versagen des Unternehmens
Gänzliches Versagen des Unternehmens, vereinbarte Technikertermine am Vorabend verschoben, nächsten nicht wahrgenommen, bei der beauftragten Technikfirma ist es völlig sinnlos, auf inhaltliches Verständnis zu stoßen. Angeblich keine Zustellung des Routers wegen falscher Adresse möglich, dabei stimmt diese. Letztlich keine Freigabe der Nummer zurück zur Telekom, sondern "selbstverständlich" 4 Wochen weitere Blockade. Wir sind 7 Wochen als Praxis ohne Anschluß, dies jemanden zu verdeutlichen, völlig sinnlos. Bei Telekom sofort und binnen 24 Stunden Hilfe. Noch nie so einen Vorgang gehabt. Bloß wegbleiben.
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Kunde
Verifizierte Bewertung
Unrespekt und Verachtung
Ich hatte einen Anruf von Personal zum Angebot eines Produkt. Im Gespräch wurde ich verachtet und nicht respektiert. Ich fühlte mich total sauer und gedemütigt, weil ich von einem Berater gelacht wurde, nachdem ich meine persönliche Informationen mitgeteilt hatte. Das passiert doch wiederholt, obwohl ich einmal darüber gesprochen habe und der Berater hat auch eigene Fragen gestellt, die wirklich unnötig für diesen Beratungsgespräch sind.
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Daniel Morrison
Verifizierte Bewertung
Update
Der ganze Stress für nichts und wieder nichts die ganzen Telefonate aber einmal eine fähige Person am Telefon zu haben und alles ist geklärt und gelöst... ich gehe jetzt nur von weil ich -5 geben wollte auf drei Sterne und gucke mir das die nächsten Tage an aber diese Mitarbeiterin muss ich loben kompetent es hat auch gedauert aber jemand der sich mal wirklich in der Thematik auch reingesetzt hat was hier gerade los ist und verstanden und zugehört hat lieben Dank
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Die Akte
TelekommunikationsanbieterInternetanbieterMobilfunknetzbetreiberKabelnetzbetreiberTelekommunikationsunternehmen
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 5 % der negativen Bewertungen.
Apple Watch SE 3, Düsseldorf, HRB 38062 Marcel de Groot Laut Impressum
DE813113094 Laut Impressum
Alternativen zu Vodafone Deutschland
Telekommunikationsanbieter-Ranking →Häufige Fragen zu Vodafone Deutschland
Ist Vodafone Deutschland seriös?
Vodafone Deutschland erreicht aktuell 1,5 von 5 Sternen aus 229 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Ferdinand-Braun-Platz 1, 40549 Düsseldorf, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Vodafone Deutschland?
Kundinnen und Kunden bewerten Vodafone Deutschland im Schnitt mit 1,5 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 229 Bewertungen. 163 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Vodafone Deutschland seinen Sitz?
Vodafone Deutschland hat seinen Sitz in Ferdinand-Braun-Platz 1, 40549 Düsseldorf, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Vodafone Deutschland gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Telekommunikationsanbieter sind Vodafone UK (4,8 von 5), Vodafone Greece (1,2 von 5), Vodafone Italia (2,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Vodafone Deutschland beansprucht?
Nein. Das Profil von Vodafone Deutschland ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Vodafone Deutschland hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Vodafone Deutschland auf Bewertungen?
Vodafone Deutschland: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Vodafone Deutschland negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Vodafone Deutschland im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Vodafone Deutschland (Düsseldorf) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.