Bewertung
2,3
Mangelhaft · von 5 Sternen
2,3von 5 · Mangelhaft
Bewertung
Mangelhaft · von 5 Sternen
Stimmen
100 in den letzten 12 Monaten
Schuhgeschäft
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Nora Van Dieten
Waardeloos die service bij Heine. Bestel een riem van 95 cm en krijg er een van 105 cm. Teruggestuurd op 24 juli en maar wachten op de riem met de juiste maat. Na weken maar eens gevraagd waar deze blijft en dan krijg ik doodleuk een antwoord dat ze mijn maat niet hebben en ik het geld retour krijg. Vandaag 21 augustus heb ik nog steeds mijn geld niet terug wat natuurlijk absurd is mede gezien dat het hun fout is. Eens maar nooit meer ga ik hier nog iets bestellen . Hoe kan een bedrijf nog bestaan met zo slechte service. Hun fout en mijn geld waar ik zoveel moeite voor moet doen om het terug te krijgen!!! Uw antwoord om contact op te nemen en mijn retourbewijs bij de hand te houden dat heb ik 14 augustus al gedaan bij uw servicemedewerker Michael Smith en hij heeft een foto van mijn retourbewijs!!!!!!!!!
Nadine geers-van Deuren
Alles past goed en kwaliteit naar verwachting. En vooral mooie collectie.
Tineke de Ben
Ik wilde een bikini bestellen bij Heine. Ik kon niet betalen via IDEAL dus ik belde de klantenservice. Ze begrepen niet waarom ik IDEAL niet kon selecteren en adviseerden me met creditcard te betalen. Na de aankoop zouden ze onderzoeken waarom IDEAL niet beschikbaar was en mij hierover informeren. Maar ook de aankoop met een creditcard lukte niet. De “zandloper” bleef maar draaien. Weer de klantenservice gebeld. De medewerkster die ik aan de lijn had, ging de bestelling voor me doen. Ik kreeg een bevestiging van de bestelling per mail. De bikini is (nu een dikke week later) niet gearriveerd (levertijd was 3 a 5 werkdagen) en ik heb niets meer vernomen van de klantenservice. Enige positieve punt: de medewerkers bij de klantenservice waren vriendelijk.
Pontier
Prachtige BH die goed zitten
Paula Van Waterschoot
Leuke kleding kwaliteit en snel bezorgd.
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 100 % der negativen Bewertungen.
Heine Shop erreicht aktuell 2,3 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Heine Shop im Schnitt mit 2,3 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Schuhgeschäft sind Boozt (4,1 von 5), PAVERS (4,9 von 5), I SAW IT FIRST (2,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Heine Shop ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Heine Shop hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Heine Shop: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Heine Shop liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.