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Fluggesellschaft
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Susanne Giertz
Ich hatte am10.01.2024 einen Verkauf eines Handys der auch abgeschlossen wurde doch leider habe ich bis heute obwohl es mir zugesagt wurde keine Zahlung erhalten!Ich hatte zuvor schon einige Verkäufe bei Swoop und war auch immer zufrieden aber diesmal bin ich sehr enttäuscht und werde von weiteren Verkäufen Abstand nehmen sollte das Problem nicht gelöst werden und kann nur warnen
michelle meiger
Never seen such an airline. Flew to Hamilton from Las Vegas last night. My checked bag has gone missing. No one contacts me. I have all my clothes for my trip and medication in the bag. I am appalled that no one is helping me. Never ever check a bag in with them
NB
When making a change to your flight make sure you read the fine print they charge a ridiculous amount of $100-150 for a simple day change even pre-flight. Or make sure you buy Modiflight, which was not an option as I had used a 3rd party. I would never use this airline again, cheap for a reason.
Sam
Swoop is by far the worst airline I have flown with. Airports treat them with least priority. Your bags will be late over carousel and they will prioritize other airlines over swoop even though you arrived 1 hour before them. It just doesn't make sense. Don't fly with swoop. It wasted alot of my time and so as 200 other passengers. When we pay the airlines we expect a good service and convenience.
Mona Rizk
If you decide to fly Swoop, make sure you don't forget anything on the plane. This can easily happen if you have kids flying with you. If you forget something, be sure you will never get it back. They just will not care to look seriously into the matter. I travelled on Swoop with my family, 4 adults and 2 children last April, from Hamilton Ontario to Cancun Mexico. My 7 yr old grandson forgot his $450 Nintendo switch on the plane when we landed in Cancun. We spent the first 3 days of our trip trying to reach customer service, lost and found, or just anyone from Swoop to report the incident, but with no luck. We wrote several messages, email, reports on their web page. Whenever someone would answer it was to tell us that we should contact a different department, or to answer again and again their questions about reservation code, name, etc. We even told them exactly the row we were seated at and the seat number under which the Nintendo was left. The last response we got from them last week, was that it is not in their inventory of found items, and to check with the local airport if by chance we left it behind in the boarding area (in spite of our repeated confirmation that it was left on the plane, flight no. 600, under seat 28F, on April 26, upon arrival to Cancun), and wishing us the best of luck in our search. Needless to say that our trip was ruined because our 2 grand children were really upset, and because of the time spent on the phone and sending messages. I know it's our mistake if we leave something behind on the plane, but I would expect more cooperation on their part, a quicker response, easier communication, some kind of investigation since they have all the information needed.
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Swoop erreicht aktuell 1,3 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Calgary, CA) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
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Swoop hat seinen Sitz in Calgary, CA. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fluggesellschaft sind TUI (4,3 von 5), JET2 (3,7 von 5), easyJet (3,9 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.