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Mangelhaft · von 5 Sternen
Flugsuchmaschinefrankfurt-airport.com
Frankfurt Airport Erfahrungen
1,5von 5 · Mangelhaft
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64 in den letzten 12 Monaten
Flugsuchmaschine
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Vivienne Walker
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Rude staff member
Incredibly rude staff member in the luggage department. He volunteered that he was the manager. I suggest he attends a customer service course and learns how to deal with members of the public. Absolutely shocking behaviour. Not a good representative for Frankfurt Airport.
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Nath
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I would rate Lufthansa and Frankfurt…a minus 5
I would rate Lufthansa and Frankfurt airport as minus 5. Rude, inefficient and arrogant. I had booked wheelchair assistance at all the airports on my route. Only Lufthansa and Frankfurt had none available. I almost missed my flight to Alicante due to no assistance to get to gate in time from lounge. I also almost ended up having to sleep upright on a bench overnight, 3 months after a hip,replacement, as an assistance car I flagged down suddenly decided to dump me at Gate A13 instead of taking me out of the EU security area into the area which was non EU so that I could stay at the MYCLOUD transit hotel overnight located at Z, before my morning flight. One car I tried to get on took me a few feet. The driver was an extremely large woman wearing a black pant/dress and bright red lipstick - car number was 31. She was the rudest of all the rude people I had to deal with at the airport. She should be fired. We who live in Canada would never talk like that unless extremely and deliberately provoked and even then…….? I hope,to never have to book Lufthansa again and definitely not if it stops in Frankfurt.
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Nurfarahin Romli
Verifizierte Bewertung
The worst airport experiences…
One of the worst airport experiences I’ve ever had. I fly overseas almost every month, sometimes even more, and I can honestly say I’ve had better airport experiences in developing countries and even in conflict-affected areas such as Afghanistan, Syria and parts of Africa. I never expected an airport in Germany to leave such a terrible impression. The worst part was the immigration officer’s behaviour towards my mother and daughter. They mistakenly thought the immigration clearance was already completed and followed me out. Instead of calmly explaining the situation, the officer came out shouting at them, slammed his door, and told them “USE YOUR BRAIN” while circling his finger beside his head in a gesture implying they were crazy. My mother does not understand English well, and this was clearly an innocent mistake. My daughter was also completely shocked. Watching my mother’s ashamed face after being treated this way was deeply upsetting. There is simply no excuse for speaking to passengers, especially an elderly person, in such a degrading manner. And unfortunately, the poor service did not stop there. The airport had extremely limited seating, very few cafés/eateries with barely enough seats, self-check-in kiosks that repeatedly redirected us without working properly, long queues with only two assisted check-in counters open, a confusing tax-refund process, and unnecessarily repetitive immigration procedures involving both kiosks and counters. What should have been a straightforward departure became an unnecessarily stressful experience. I did encounter two staff members who were genuinely friendly and helpful. That was the only part of this entire experience that was worthy of the one star. 9 August 2026 — Qatar Airways FRA–DOH, 17:15
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Philipp Sauerteig
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Unterirdisch… selbst mit neuem Terminal…
Unterirdisch… selbst mit neuem Terminal jetzt schon das dritte Mal den Zug wegen der Gepäckausgabe verpasst… jeder Flughafen der Welt funktioniert besser. Am besten noch ein bisschen mehr Streicken denn hier ist man nur am Geld und nicht an Service interessiert
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Oliver Froelich
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Gepäckausgabe ist ein Armutszeugnis
Gepäckausgabe ist ein Armutszeugnis. 50 Minuten wenn sonst nichts los ist. Das kann der Rest der Welt besser
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Frankfurt Airport, Frankfurt am Main Dr. Stefan Schulte Laut Impressum
DE114150623 Laut Impressum
Alternativen zu Frankfurt Airport
Flugsuchmaschine-Ranking →Häufige Fragen zu Frankfurt Airport
Ist Frankfurt Airport seriös?
Frankfurt Airport erreicht aktuell 1,5 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Hugo-Eckener-Ring 0, 60547 Frankfurt am Main, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Frankfurt Airport?
Kundinnen und Kunden bewerten Frankfurt Airport im Schnitt mit 1,5 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen. 64 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Frankfurt Airport seinen Sitz?
Frankfurt Airport hat seinen Sitz in Hugo-Eckener-Ring 0, 60547 Frankfurt am Main, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Frankfurt Airport gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Flugsuchmaschine sind eDreams (4,4 von 5), Opodo (4,2 von 5), Volotea (3,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Frankfurt Airport beansprucht?
Nein. Das Profil von Frankfurt Airport ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Frankfurt Airport hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Frankfurt Airport auf Bewertungen?
Frankfurt Airport: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Frankfurt Airport negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Frankfurt Airport im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Frankfurt Airport (Frankfurt am Main) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.