Bewertung
3,3
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Fachgeschäft für Haushaltsgerätedyson.ch
3,3von 5 · Durchschnittlich
Bewertung
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Stimmen
484 in den letzten 12 Monaten
Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Christoph Fabris
Ich habe ein defektes Teil (noch unter Garantie) direkt an Dyson geschickt. Paket wurde nicht angenommen und ich habe das ohne Kommentar zurückbekommen. Die Adresse war richtig!!! Nie wieder Dyson!!!!
Claude Bornoz
Pas de réponse téléphonique, réponse aux nombreux email approximative, pas de garantie de deux ans sur les pièces d’échange. Pour vendre ils sont très fort mais pour réparer…
Natpetko
Seit über zwei Monaten warte ich auf ein von Dyson zugesagtes Ersatzgerät. Wochenlang hiess es, das Gerät sei nicht lieferbar. Jetzt ist es seit Tagen wieder auf Lager und kann im Dyson-Shop ganz normal von Neukunden bestellt werden! Mein Ersatzgerät wird trotzdem nicht verschickt! Statt einer Lösung bekomme ich immer wieder dieselben leeren Standardantworten: „eskaliert“, „priorisiert“, „Antrag gestellt“. Passieren tut nichts. Ich telefoniere und schreibe Dyson seit Wochen hinterher. Für einen simplen Garantiefall ist das schlicht inakzeptabel und für eine Marke in dieser Preisklasse absolut beschämend!!!!! Verkaufen können sie offenbar sofort, beim Garantiefall darf der Kunde monatelang warten. Nie wieder Dyson.
Barbara Hees
Ich habe vor 3 Monaten einen neuen Dyson Staubsauger gekauft. Bereits nach dem 2. Mal Staubsauger, zeigte der Display die Fehlermeldung Airway blocked. Ich habe den Staubsauger unzählige Male auseinandergenommen, geputzt, jedes Teil einzeln gereinigt und kontrolliert. Ohne Erfolg. Ich habe das Gerät im Onlineshop eines Geschäftes gekauft, und bin damit in eine Filiale in unserer Nähe gefahren. Dort hat ein Mitarbeiter das Gerät kurz überprüft, und meinte, die Ursache sei seiner Meinung der HEPA Filter. Er testete dies, mit einem Filter aus einem Ausstellungsstück. Ich wollte im Geschäft einen Ersatz, war aber gemäss Verkäufer, nicht möglich. Online bei Dyson nicht vorrätig, obwohl der Staubsauger das neuste Modell ist. Unverrichteter Dinge musste ich mit dem defekten Staubsauger wieder nach Hause fahren. Zu Hause habe ich den Kundendienst von Dyson telefonisch kontaktiert. Der Mitarbeiter meinte, nachdem ich mein Anliegen geschildert hatte, er könne leider nichts tun, ausser online den Reminder setzen. Teure Geräte verkaufen, die leider nicht halten was sie versprechen, und dazu einen absolut katastrophalen Kundenservice. Nie wieder Dyson.
luca
I wanted to buy a replacement part, it was impossible to do it on the web site. I made the order via their customer service, but it has not arrived yet after a week (it is already paid). I just keep getting answers that it is delayed (for no reasons) and I need to chase them via the customer service to get news, otherwise they do not inform you at all. I just have the impression that they want you to throw away your Dyson and buy the new model.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 69 % der negativen Bewertungen.
Dyson Schweiz erreicht aktuell 3,3 von 5 Sternen aus 2.298 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Kalanderplatz 5, 8045 Zürich, Schweiz) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Dyson Schweiz im Schnitt mit 3,3 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 2.298 Bewertungen. 484 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Dyson Schweiz hat seinen Sitz in Kalanderplatz 5, 8045 Zürich, Schweiz. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fachgeschäft für Haushaltsgeräte sind AO (4,9 von 5), Currys (4,0 von 5), Cdiscount (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Dyson Schweiz ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Dyson Schweiz hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Dyson Schweiz: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Dyson Schweiz (Zürich) sind über das Zefix einsehbar.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.