Bewertung
1,2
Schlecht · von 5 Sternen
Mietwagenanbieterautoeurope.de
1,2von 5 · Schlecht
Bewertung
Schlecht · von 5 Sternen
Stimmen
100 in den letzten 12 Monaten
Mietwagenanbieter
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Palle Jørgensen
Hold jer langt væk fra Autoeurope. Du får ikke bilen udleveret hvis du ikke betaler ekstra på destinationen, i vores tilfælde ville Goldcar i Prevesa lufthavn have samme beløb igen, uden tilbagebetaling. Bevist svindel, vi tog derfor en taxa, og har forsøgt at få kontakt til dem lige siden, for at få vores penge tilbage og det er umuligt og en træls måde at starte en ferie på.
Maximilian Edelmann
Leider ging bei der Abholung des Mietautos alles daneben. Mietauto über AutoEurope bezahlt. Beim Vermieter EXER wurde die Visa-Karte (keine Debit) nicht anerkannt. Nach langen Diskusionen wurde uns ein neuer Mietvertrag mit dem dreifachen Betrag untergejubelt welchen wir mit der gleichen nicht anerkannten Visakarte bezahlen konnte. Wir wurden völlig verarscht. Eine Beschwerde bei Auto Europe wurde erst mal 6 Wochen überhaupt nicht reagiert. Dann nur ausflüchte. Viel Aufwand und keinerlei äquivalente Anwort bzw. Resonanze. Somit kann ich weder AutoEurope noch Exer empfehlen.
Rob Koole
I rented a car through Auto Europe. Arriving at Munich airport we went looking for the Flex to Go desk where we could get the rental car. It was not at the airport at the other rental companies, but we had to look for a pick-up location for a shuttle bus. After 20 minutes of waiting we were picked up and dropped off a few miles further at a kind of industrial estate where there was a hotel, but apparently not a car rental company. We turned out to have to enter a blinded door next to the hotel entrance and came into a kind of office in which a lady with a foreign accent (not German) told us that she had no message to the fact that I had already taken out comprehensive insurance with Auto Europe. We also had to pay an extra 150 euros because we were going to cross the border with Austria. Also, our credit card was not accepted using the security code because my Visa card did not fully state my first name, but only my initial. Because we were kind of dropped off in the means of no-where without alternative car rental companies nearby and no more shuttle bus nearby, under protest we had to pay an extra amount of 350 euros in addition to the 182 euros paid to Auto Europe since we still wanted to leave with a car. It is incomprehensible that Auto Europe as a broker rents cars from a rogue company like Flex to Go. This while this company was hardly cheaper than other rental companies.
Inter Dienst
Bereits dokumentierter Schaden wurde erneut berechnet Ich habe über Auto Europe einen Auto gemietet (Reservierung 1HD7DA, Auto Europe 193074412). Bei der Übernahme des Fahrzeugs wurde ein Schaden am vorderen Stoßfänger bereits handschriftlich im Vehicle Reception/Delivery Document dokumentiert. Nach der Rückgabe wurde mir trotzdem ein Schaden am vorderen Stoßfänger als neuer Schaden berechnet. Ich habe die Belastung bestritten und die vorhandenen Unterlagen, Fotos und Zahlungsnachweise eingereicht. Besonders problematisch ist für mich, dass bisher kein überzeugender Nachweis dafür vorgelegt wurde, dass genau dieser Schaden bei der Übernahme nicht bereits vorhanden war. Stattdessen wurde mir lediglich erklärt, dass sich die Forderung auf die linke Seite des Stoßfängers beziehe. Das beantwortet jedoch nicht die entscheidende Frage, ob der betreffende Schaden bereits bei der Fahrzeugübernahme dokumentiert war. Ich erwarte eine transparente Prüfung des Vorgangs und eine vollständige Rückerstattung der strittigen Belastung. Meine Empfehlung: Bei der Übernahme und Rückgabe eines Mietwagens unbedingt jede Beschädigung fotografieren und sämtliche Dokumente sorgfältig aufbewahren.
Simon
Vermittler ohne Unterstützung bei Problemen mit dem Mietwagen-Anbieter Ich habe über Auto Europe einen Mietwagen gebucht für den Zeitraum 04.06. bis 15.06.2026, Abholung bei Avis am Flughafen Washington Dulles. Nach der Anmietung kam es zu erheblichen Problemen mit Avis: Am Schalter wurden mir zusätzliche Produkte (u. a. ein Toll-Paket sowie drei optionale Versicherungsleistungen) berechnet, ohne dass ich informiert zugestimmt hatte. Avis selbst hat dies später schriftlich bestätigt und mir eine Rückerstattung zugesagt, die ich schriftlich angenommen habe. Ausgezahlt wurde bis heute nichts. Da Auto Europe der Vertragspartner meiner Buchung ist, habe ich mich auch dort um Hilfe bei der Klärung dieses Falls bemüht. Auf meine Anfrage habe ich jedoch keinerlei Rückmeldung erhalten. Für mich bedeutet das: Wenn es zu Problemen mit dem tatsächlichen Fahrzeug-Anbieter kommt, kann man sich nicht darauf verlassen, dass Auto Europe als Vermittler unterstützend eingreift oder überhaupt reagiert. Fazit: Nicht empfehlenswert, wenn man im Problemfall auf Unterstützung durch den Vermittler angewiesen ist.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
Laut Impressum
Auto Europe Deutschland GmbH erreicht aktuell 1,2 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Landsberger Straße 155, 80687 München, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Auto Europe Deutschland GmbH im Schnitt mit 1,2 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Auto Europe Deutschland GmbH hat seinen Sitz in Landsberger Straße 155, 80687 München, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Mietwagenanbieter sind eDreams (4,4 von 5), Opodo (4,2 von 5), Discovercars (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Auto Europe Deutschland GmbH ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Auto Europe Deutschland GmbH hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Auto Europe Deutschland GmbH: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Auto Europe Deutschland GmbH (München) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.