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Schlecht · von 5 Sternen
Mietwagenanbieterautoeurope.fr
Auto Europe France Erfahrungen
1,3von 5 · Schlecht
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Mietwagenanbieter
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Dan
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Nouvelle réservation avec Auto Europe.
Nouvelle réservation avec Auto Europe. On peut regretter le fait que la plate-forme téléphonique ait disparu mais tout s’est parfaitement passé comme chaque fois, y compris lorsqu’il a fallu faire des modifications. Je ne passe que par eux et jusqu’à présent je n’ai jamais été déçu.
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Dorine DS
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Plus de 1100€ retenus illégalement - Dossier n°6023444 - Promesse écrite non tenue
Réservation n°642943471 au nom de Dorine Dos Santos. Suite à la défaillance du loueur Surprice qui n'avait pas le véhicule automatique réservé, Auto Europe m'a écrit pour me dire de louer ailleurs en promettant de rembourser la différence. J'ai dû payer 1 650 € sur place. Auto Europe a remboursé l'ancienne réservation mais retient injustement les 1 142,33 € de différence promis. Dossier Claim n°6023444 ouvert le 19 août, aucune réponse humaine, uniquement des mails automatiques pour gagner du temps. Le Centre Européen des Consommateurs (CEC) est saisi ce jour. Service client déplorable pour une somme aussi importante. Rendez mon argent.
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Fatah F
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À FUIR Autoeurope, Arnaque!
À FUIR Autoeurope – Expérience absolument inadmissible Je n’ai jamais vécu une expérience aussi catastrophique avec une agence de location et pourtant j'en loue souvent... J’avais réservé et payé intégralement une voiture pour deux semaines. Je suis arrivé après l’heure de prise en charge indiquée car on ne sait jamais exactement le moment ou l'avion va atterrir ni à quel moment vont arriver nos bagages. L’agence AutoEurope a tout simplement annulé ma réservation et a louer la voiture à d'autres personnes en refusant de me rembourser, alors même que la location avait déjà été payée pour 2 semaines. Nous n'avions aucun numéro pour les joindre et l'agence locale MONZA en crête ne pouvait que constater l'annulation d'AutoEurope. Ils nous ont même dit que c'était assez courant chez eux, leur objectif est de chercher les vices de procédure. Je me suis retrouvé sur place avec ma femme et mes trois enfants en bas âge, en crête sous 40 degrés sans voiture et sans solution proposée par l’agence. Nous avons dû nous débrouiller seuls et aller chez un autre loueur, où j’ai été obligé de débourser 1 000 € supplémentaires pour pouvoir poursuivre notre séjour. Une réservation de deux semaines payée d'avance, aucune voiture remise, aucun remboursement, puis 1 000 € à ressortir ailleurs… Je trouve cette façon de traiter un client totalement inacceptable. Ce qui m’a le plus choqué n’est pas uniquement la perte financière, mais l’absence totale de considération face à une famille avec trois jeunes enfants laissée sans véhicule. Après une telle expérience, je ne louerai plus jamais un véhicule auprès de cette agence et je la déconseille très fortement. Vous pourriez vous retrouver à avoir payé votre location et malgré tout repartir sans voiture et sans votre argent. Donc attention si vous louez une voiture chez eux et que vous ne vous présentez pas dans les 60 minutes, votre réservation, payée d'avance, est simplement annulée. Si j’avais pu mettre 0 étoile, je l’aurais fait.
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Lucien
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Mauvaise expérience
Très mauvaise entreprise. Service client pas du tout compréhensif et ne respectant pas les conditions générales en matière de remboursement, et ce malgré les explications et les preuves photos à l’appui. Plus de réponse aux mails très rapidement. À éviter.
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Dray
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Arnaque Auto Europe
Bonjour à tous J’ai louer une voiture thermique sur ce site. Dès que mon paiement a été effectué, j’ai reçu un voucher qui mentionnait une voiture électrique. J’ai fait immédiatement la réclamation. Je n’ai reçu de réponse qu’au moment de devoir récupérer la voiture. Et donc trop tard pour annuler En arrivant chez Europcar, alors que j’avais payé 700 € la location, j’ai dû payer 700 € de plus pour avoir une voiture thermique. C’est une véritable arnaque J’ai tout enregistré en vidéo sur mon écran On peut voir qu’il n’y a aucun numéro de téléphone pour faire une réclamation ou bien aucun formulaire de réclamation, n’adresse mail Je vais faire un signalement à la DGCCRF.
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Die Akte
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Mentions légales | Auto Europe Deutschland GmbH, HRB 149 DE232212119 Laut Impressum
Alternativen zu Auto Europe France
Mietwagenanbieter-Ranking →Häufige Fragen zu Auto Europe France
Ist Auto Europe France seriös?
Auto Europe France erreicht aktuell 1,3 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Landsbergerstrasse 155, 80687 Munich, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Auto Europe France?
Kundinnen und Kunden bewerten Auto Europe France im Schnitt mit 1,3 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Auto Europe France seinen Sitz?
Auto Europe France hat seinen Sitz in Landsbergerstrasse 155, 80687 Munich, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Auto Europe France gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Mietwagenanbieter sind eDreams (4,4 von 5), Opodo (4,2 von 5), Discovercars (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Auto Europe France beansprucht?
Nein. Das Profil von Auto Europe France ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Auto Europe France hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Auto Europe France auf Bewertungen?
Auto Europe France: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Auto Europe France negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Auto Europe France im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Auto Europe France (Munich) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.