Bewertung
1,7
Mangelhaft · von 5 Sternen
Visana Erfahrungen
1,7von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
247
66 in den letzten 12 Monaten
Reise & Urlaub
6%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (247)
66 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Visana schreiben
Natalia Botelho
Verifizierte Bewertung
VISANA health insurance (assurance…
VISANA health insurance (assurance maladie): TERRIBLE. There is no email you send to Visana that you get a response for. When you call them to follow up, they are borderline rude to you (i.e.: explain things without patience, talking fast and loud as if to make you give up and finish the call - today my call was with the Lausanne office, and they apssed me to the "service des prestations"). These situations with Visana have occurred repeatedly. Not to mention they seem to always be pushign for an excuse to not reimburse a certain bill. This is how they treat a client that has been with them for 5 years, I really recommend to go to another insurer.
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Erika Schneider
Verifizierte Bewertung
Als Versichter ist man anscheinend…
Als Versichter ist man anscheinend nicht willkommen. Telefon wird nicht entgegengenommen.
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Alfi
Verifizierte Bewertung
Privathaftpflicht / Schadenssumme & Abwicklung
Schlechte Erfahrungen bezüglich Privathaftplficht. Der Schaden wurde "kleingeredet" und auch nach Einreichung eines Voranschlages für eine Reparatur wird nur die hälfte übernommen. Sehr knausrig/geizig. Es wird nur verwiesen, wenn man damit nicht einverstanden sei, müsse man den rechtlichen Weg gehen. Das lohnt sich für kleinere Beträge einfach nicht, und darauf wird gefühlt spekuliert...
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Marc Boeder
Verifizierte Bewertung
Schlimmste Buchhaltung die ich kenne
Schlimmste Buchhaltung die ich kenne. Es kommt Fehler nach Fehler nach Fehler. Kostet viel Zeit und Mühe für Dinge die einfach funktionieren könnten und bei anderen Versicherungen auch tun.
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? “Nichtdu” ?
Verifizierte Bewertung
Adressänderung? Nur Stunden an aufwand!
Unglaublich schlechte Kommunikation. Per Telefon: Anrufen, in der Warteschleife für 20 Minuten warten, dann wird einfach aufgehängt. Adressänderung per Telefon, wenn man durchkommt: unmöglich. Wenn man per Email etwas angibt: Keine Antwort per Mail. Irgendwelche Rechnungen per Post. Man fragt per Mail nach. Natürlich keine Antwort. Es ist nur mühsam und beschissen! Sobald ich kann, werde ich wechseln, so einen schlechten Service erlebt man selten! Geht gar nicht!
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 93 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Visana
Reise & Urlaub-Ranking →Häufige Fragen zu Visana
Ist Visana seriös?
Visana erreicht aktuell 1,7 von 5 Sternen aus 247 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Weltpoststrasse 19, 3000 Bern 16, Schweiz) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Visana?
Kundinnen und Kunden bewerten Visana im Schnitt mit 1,7 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 247 Bewertungen. 66 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Visana seinen Sitz?
Visana hat seinen Sitz in Weltpoststrasse 19, 3000 Bern 16, Schweiz. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Visana gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reise & Urlaub sind Gotogate (1,6 von 5), AurumTours (4,4 von 5), Belvilla (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Visana beansprucht?
Nein. Das Profil von Visana ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Visana hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Visana auf Bewertungen?
Visana: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Visana negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Visana im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Visana (Bern 16) sind über das Zefix einsehbar.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.