Bewertung
3,4
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Bademodengeschäftseame-swim.com
Seame Swim Erfahrungen
3,4von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
3
1 in den letzten 12 Monaten
Bademodengeschäft
33%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (3)
1 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Seame Swim schreiben
Miriam
Verifizierte Bewertung
Unseriös
Ich habe zwei Badeanzüge über About You sowie weitere Badeanzüge direkt über die Website des Unternehmens bestellt. Beide Bestellungen wurden gemeinsam in einem Paket geliefert (vermutlich zur Einsparung von Versandkosten), was an sich noch in Ordnung gewesen wäre. Leider war der Inhalt äußerst problematisch: – Bei der About-You-Bestellung wurde ein falscher Badeanzug geliefert (zweimal dasselbe Modell statt zwei unterschiedlicher), obwohl der Lieferschein korrekt war. – Von der Website-Bestellung war ein Artikel als „ausverkauft“ handschriftlich auf dem Lieferschein gestrichen, ein anderer wurde kommentarlos beigelegt mit dem handschriftlichen Hinweis: „kannst du behalten, wenn du alle nimmst“. Das empfand ich als sehr unprofessionell. Da mir kein einziger Badeanzug gepasst hat, kontaktierte ich den Kundenservice (laut handschriftlichem Hinweis auf dem Lieferschein per WhatsApp). Mir wurde gesagt, ich solle das Paket zurücksenden und die Rechnung für den Rückversand übermitteln. Das habe ich getan, dennoch erfolgte keine Rückerstattung. An dieser Stelle ärgere ich mich über mich selbst, dass ich nicht einfach das Rücksendeetikett von AboutYou genommen habe sondern auf die Dame beim Kundenservice gehört hatte und es selbst zurückgesendet habe. Nach erneuter Nachfrage reagierte die Mitarbeiterin des Kundenservice sarkastisch und meinte, ich solle besser lesen, da mir der Hinversand „erlassen“ worden sei und sich dieser mit den Rücksendekosten ausgleiche. Zusätzlich wurde mir mit einem Anwalt gedroht, nachdem ich erwähnt habe, eine Bewertung zu schreiben. Rechtlich gesehen wäre die Situation eher umgekehrt, da mir mehrere falsche bzw. nicht bestellte Artikel geliefert wurden. Dennoch verzichte ich darauf, dies weiterzuverfolgen, da dieses Unternehmen anscheinen finanziell darauf angewiesen ist, dass die Kunden die Versandkosten tragen. Insgesamt wirkte der gesamte Ablauf chaotisch, unseriös und wenig kundenorientiert. Eine einfache Kontaktaufnahme im Vorfeld, dass bestimmte Artikel nicht verfügbar sind, hätte vieles verhindert. Aber wie gesagt, im Punkto Kundenkommunikation bedarf es noch weiteres Wachstum. Die Art der Abwicklung sowie der Kundenservice sind für mich nicht empfehlenswert.
0
Anonym
Verifizierte Bewertung
Ich kann die hier abgeben Bewertungen nicht nachvollziehen.
Ich kann die hier abgeben Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich habe einen weißen Badeanzug gekauft und dieser hat eine sehr hochwertige Qualität. Die Nähte sind gut verarbeitet, der Stoff ist blickdicht. Mehre Artikel zur Größenauswahl zu erhalten empfand ich als guten Service seitens des Verkäufers. Ein Service den große Online Shops nicht mehr bieten. Leider habe ich nicht direkt beim Verkäufer bestellt sondern über einen Marktplatz, der die Abwicklung zur Teil-Retoure und die Kommunikation zu geänderten Zahlungsabwicklung verpatzt hat. Das hat zwischen mir und der Händlerin zwar zu Missverständnissen geführt, jedoch war sie sehr geduldig und bemüht.
0
Petra
Verifizierte Bewertung
Unseriöses Geschäftsgebaren
Ich hatte drei rote Bikinis bestellt. Im gelieferten Paket befand sich aber ein weißer Bikini, den ich nicht geordert hatte. Per Mail hatte ich Frau Daskiewitsch, die Inhaberin von CLASSYANDFABULOUS x SEA ME Swim, über die fehlerhafte Lieferung informiert und um ein kostenfreies Retourenlabel gebeten. Obwohl mir dieses von der Inhaberin persönlich zugesagt wurde, musste ich letztendlich für die Kosten der Rücksendung selbst aufkommen.
0
Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Dipl. Betriebswirtin Laut Impressum
DE273327063 Laut Impressum
Alternativen zu Seame Swim
Bademodengeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Seame Swim
Ist Seame Swim seriös?
Für Seame Swim liegen bisher 3 öffentliche Bewertungen vor (3,4 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Warmbrunner Str. 15, 14193 Berlin, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Seame Swim seinen Sitz?
Seame Swim hat seinen Sitz in Warmbrunner Str. 15, 14193 Berlin, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Seame Swim gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Bademodengeschäft sind I SAW IT FIRST (2,6 von 5), ASOS (1,2 von 5), Snag Tights (4,9 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Seame Swim beansprucht?
Nein. Das Profil von Seame Swim ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Seame Swim hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Seame Swim auf Bewertungen?
Seame Swim: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Seame Swim negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.