Bewertung
3,3
Durchschnittlich · von 5 Sternen
3,3von 5 · Durchschnittlich
Bewertung
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Stimmen
0 in den letzten 12 Monaten
Fotoladen
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Steffen Petermann
Als jahrelanger guter Kunde von der FA. Rollei, werde ich diese nun in Zukunft meiden. Bei Fragen zu Produkten, kommt man nur noch bei eine Firma Protel raus. Diese können fachliche Anfragen nicht beantworten, noch können sie und dürfen sie auch nicht zu Rollei direkt durchstellen. Ich solle eine E - Mail schreiben. Direkt an Rollei. Alles gemacht, nur erhalte ich da keine Antwort. Auf den Chatbot auf der Internetseite von Rollei, ist auch nichts u machen. Ich gebe brav mein Anliegen ein und erhalte nie eine Antwort. Wehe dem, wenn man mal ein ernsthaftes Problem, mit einem gekauften Artikel hat. So liebe Firma Rollei, vergrault ihr Kunden. Es gibt genügend Mitbewerber auf dem Markt die ähnlich gute, teils noch bessere Ware anbieten. Und das mit einem funktionierenden Kundenservice. Ich kann also wirklich guten Gewissens jedem davon abraten, bei Rollei noch irgendwas zu bestellen. Es kann zum Albtraum werden und dann ist das viele Geld futsch.. Goodbye Rollei. Auf nimmer Wiedersehen.
Alan Millin
Rollei offered Black Friday pricing on a filter, but when trying to place an order I received the response that Rollei did not deliver to my destination in England. I had this same issue when trying several UK postcodes. I had to buy the filter without the discount from Amazon. Shame on Rollei for appearing to offer discounts while refusing to ship to customers at the discounted price...
Cornelia Dettmer
Tolle Produkte und top Service. Ein defekter Funksender wurde mit Probemlos ersetzt obwohl ich ihn im Jahr 2021 gekauft hatte. Auch Fragen werden schnell und kompetent beantwortet.
Chris Per
Neben der herausragenden Qualität des **Rollei Lion Rock Pro Stativs** möchte ich auch den wirklich **exzellenten Kundenservice** hervorheben. Der persönliche Telefonkontakt war großartig – kompetent, freundlich und stets hilfsbereit. Alle Fragen wurden ausführlich beantwortet, und es wurde sofort auf meine Anliegen eingegangen. Besonders hervorzuheben ist auch der **reibungslos verlaufende Umtauschprozess**. Innerhalb kürzester Zeit wurde das Stativ problemlos umgetauscht, ohne jegliche Komplikationen. Dieser erstklassige Service rundet das Gesamterlebnis mit Rollei perfekt ab und zeigt, dass dem Unternehmen Kundenzufriedenheit wirklich am Herzen liegt. Mit einem so verlässlichen Support im Rücken kann man sich sicher sein, dass man nicht nur ein hervorragendes Produkt erwirbt, sondern auch jederzeit gut betreut wird.
Darryn
Good fast delivery, good product delivered and when a cable was missing, the customer service was fast and sent me a new one swiftly and without charge.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
Für Rollei liegen bisher 19 öffentliche Bewertungen vor (3,3 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (In de Tarpen 42, 22848 Norderstedt, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Rollei hat seinen Sitz in In de Tarpen 42, 22848 Norderstedt, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fotoladen sind B&H Photo-Video (4,8 von 5), Snapfish (3,8 von 5), CEWE (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Rollei ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Rollei hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Rollei: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Rollei (Norderstedt) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.