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Mangelhaft · von 5 Sternen
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Energieanbieter
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Olivia Gruber
Extrem schlechte Erfahrung!!! Wir sind eine 4 köpfige Familie in einer 80 m² Wohnung und zahlen 180 € monatlichen Abschlag — jetzt kommt eine Nachzahlung von 1.400 €, unverschämt! Wir heizen im Winter kaum: nur 3 Räume, Stufe 2. Kein Whirlpool(!) normales Duschen — trotzdem solche Kosten. Die Wasserzähler sollen angeblich stimmen, aber mein gesunder Menschenverstand sagt mir, dass das einfach nicht sein kann. Das ist Abzocke. Anstatt für einen Familienurlaub zu sparen, füllen wir offenbar nur die Taschen von REWAG. Absolut frustrierend.
Sabine Altenscheidt
Seit 2024 bin ich Besitzer einer PV-Anlage und damit Einspeiser. Die Jahresabrechnung 2025 war fehlerhaft mit völlig realitätsfremden "Schätzwerten", obwohl ich der REWAG exakte Zählerstände zu jedem Monatswechsel mitgeteilt habe. Die Abrechnung sollte korrigiert werden. Inzwischen habe ich mindestens 5 mal mit mehreren freundlichen Damen in der Hotline telefoniert, die mir Personalmangel, Personalüberlastung und Probleme mit der neuen Software als Grund für die noch immer nicht erfolgte korrigierte Abrechnung genannt haben. Angeblich sind unzählige Kunden davon betroffen. Die REWAG hätte ja mal von sich aus auf ihre Kunden mit einem Entschuldigungsschreiben zugehen können. Die monatlichen Abschlagszahlungen stehen seit zwei Monaten ebenfalls aus. Wenn jedoch ein Kunde sich bei der Stromzahlung ebenfalls 7 Monate Zeit lassen würde, wäre die REWAG mit Mahnungen ganz schnell. Mehr als 1 Punkt kann man für solch eine katastrophale Dienstleistung wirklich nicht vergeben.
Keine Angaben
Freundlich aber.............nach 6 Monaten wurde die Gutschrift "Kunden werben Kunden", trotz mehrmaligen Nachfragen, immer noch nicht berücksichtigt. Abbuchungen haben aber vom ersten Tag an geklappt- sonderbar- Gutschriften aber nicht. Es wird immer nur darauf verwiesen: es ist in Bearbeitung. Und ich habe mich bewusst, trotz etwas höherer Preise, für einen "Regionalen Anbieter" entschieden um diese zu stärken- aber diese Mehrkosten hätte ich mir sparen können- auch nicht besser als ein Anbieter von Irgendwo im Nirgendwo.
Oliver Reiser
Ich bin seit mehr als 30 Jahren ein eigentlich zufriedener Kunde bei der REWAG (Strom, Gas, Wasser), aber die Art und Weise, wie die Abteilung "Forderungsmanagement" mit Einschüchterungen und Drohungen agiert, ist in höchstem Maße unseriös und schlichtweg unakzeptabel. Für einen gesetzlich vorgeschriebenen, aber kostenlosen Zählerwechsel hat die Rewag mir eine Rechnung am 19.11.2025 gestellt (93.42 EUR). Nach mehreren Telefongesprächen und E-Mail-Wechseln habe ich mich mit der Rewag geeinigt (schriftliche Bestätigung durch die Rewag per Email), die Rechnung zu 50% zu begleichen, obwohl ein Anspruch der Rewag nicht bestand und dies sogar nachträglich von der REWAG eingeräumt wurde. Den reduzierten Rechnungsbetrag habe ich dann umgehend (2.12.2025) beglichen und die Reduzierung, wie abgesprochen, im Verwendungszweck dokumentiert. Am 19.2.2026 erhielt ich dann eine Mahnung über den nach Meinung der Rewag immer noch verbliebenen Rechnungsbetrag (restliche 50%) mit Mahngebühren, einem Zahlungsziel von 3 Tagen und der Drohung "letzte Mahnung, wenn die Zahlung nicht in 3 Tagen einginge, behalte man sich vor, entsprechende Betreibungsmaßnahmen zu ergreifen." Für einen langjährigen Kunden, der NIE die Zahlung einer Rechnung versäumt hat, ist diese Art der Kommunikation erschreckend, selbst wenn die Forderung hier zu Recht bestanden hätte. Meine am gleichen Tag (19.2.2026) per email übermittelte Klarstellung inklusive der schriftlichen Bestätigung der REWAG über die Einigung hinsichtlich der Rechnung blieb trotz Aufforderung, mit eine Bestätigung hierfür zu schicken, bis heute (13.3.2026) unbeantwortet.
Siegfried S.
Das Unternehmen bucht Abschläge ab und stellt danach diese ein ohne den Kunden darüber zu informieren. Die "Schlussrechnung" dauerte über 5 Monate und endetet mit einer saftigen Nachzahlung auf Grund der nicht abgebuchten Abschläge. Das Unternehmen wurde mehrfach auf diesen Umstand hingewiesen aber eine Reaktion erfolgte nicht!Keinesfalls empfehlenswertes Unternehmen!
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
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Für Rewag liegen bisher 20 öffentliche Bewertungen vor (2,2 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Greflingerstraße 26, 93055 Regensburg, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Rewag hat seinen Sitz in Greflingerstraße 26, 93055 Regensburg, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Energieanbieter sind Octopus Energy Germany (4,8 von 5), Remind (4,7 von 5), Vattenfall Europe Sales GmbH (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Rewag ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Rewag hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Rewag: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
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Öffentliche Registerdaten zu Rewag (Regensburg) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.