Bewertung
3,4
Durchschnittlich · von 5 Sternen
OTTO Erfahrungen
3,4von 5 · Durchschnittlich
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125 in den letzten 12 Monaten
Geschäft
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Georg Sterr
Verifizierte Bewertung
Schnelle
Schnelle, pünktliche Lieferung. Falls dort mal etwas schief gelaufen ist - bei mir einmal - problemlose Rückgabe des nicht bestellten Artikels.
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Claus
Verifizierte Bewertung
Der beste online Shop
Sehr gute Auswahl, schnelle Lieferung, Qualität sehr gut, unkompizierte Rüchsendung, kann Otto sehr empfehlen
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Astrid Schwarz
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität
Sehr gute Qualität, Superangebote, sehr große Auswahl,schneller Service - alles bestens.
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Brigitte
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung…
Von der Bestellung bis zur Lieferung läuft alles problemlos, auch die Rücknahme, wenn es mal nicht passt.
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Erik Radtke
Verifizierte Bewertung
Sehr unzufrieden mit Qualität und Kundenservice
Sehr unzufrieden mit Qualität und Kundenservice Wir sind mit einem gekauften Kleiderschrank insgesamt sehr enttäuscht. Bereits bei der Lieferung war die Verpackung beschädigt, was auch vom Lieferanten dokumentiert wurde. Beim Aufbau stellte sich heraus, dass mehrere Teile auf den sichtbaren Außenseiten beschädigt waren. Zudem fehlte ein wichtiges Bauteil, sodass ein ordnungsgemäßer Aufbau zunächst nicht möglich war. Um den Schrank überhaupt nutzen zu können, mussten wir selbst improvisieren und zusätzliches Material verwenden. Für ein neues Möbelstück ist das absolut nicht akzeptabel. Der Aufbau wurde von erfahrenen Fachleuten durchgeführt, die ebenfalls von der Qualität und Passgenauigkeit der Teile enttäuscht waren. Es handelt sich somit definitiv nicht um einen Fehler beim Aufbau. Besonders enttäuschend war anschließend der Kundenservice. Trotz mehrfacher Kommunikation wurde aus unserer Sicht keine zufriedenstellende Lösung angeboten. Am Ende bleibt der Eindruck, dass OTTO seine Kunden mit mangelhafter Ware und Problemen weitgehend alleinlässt. Insgesamt sind wir von OTTO als Händler und vom Umgang mit unserer Reklamation äußerst enttäuscht. Qualität, Lieferung und Kundenservice haben unsere Erwartungen keinesfalls erfüllt. Für uns steht fest: OTTO – einmal und nie wieder.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Otto GmbH & Co. KGaA, HRB 188101 Petra Scharner-Wolff Laut Impressum
DE340596305 Laut Impressum
www.otto.de/kontakt
Alternativen zu OTTO
Geschäft-Ranking →Häufige Fragen zu OTTO
Ist OTTO seriös?
OTTO erreicht aktuell 3,4 von 5 Sternen aus 140 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Werner-Otto-Straße 1-7, 22179 Hamburg, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden OTTO?
Kundinnen und Kunden bewerten OTTO im Schnitt mit 3,4 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 140 Bewertungen. 125 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat OTTO seinen Sitz?
OTTO hat seinen Sitz in Werner-Otto-Straße 1-7, 22179 Hamburg, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu OTTO gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschäft sind Emma® (France) (3,3 von 5), expondo (4,5 von 5), Ozaroo (2,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von OTTO beansprucht?
Nein. Das Profil von OTTO ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann OTTO hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet OTTO auf Bewertungen?
OTTO: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann OTTO negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist OTTO im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu OTTO (Hamburg) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.