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Gianpaolo
Ottima scoperta on line. Ormai acquisto solo da loro i pannelli che mi servono per i miei lavoretti. Affidabili, precisi, onesti e sempre presenti nel caso di eventuali problemi. La spedizione è veloce e ben curata. Prodotti di qualità
Paolo
Solo vergognatevi!!!! Ordino e pago venerdì consegna prevista entro giovedì successivo... controllo e lo stato non cambia... mercoledì contatto via mail per informazioni e mi viene risposto che non risulta alcun pagamento (e lasciate l'ordine appeso?) comunico gli estremi del pagamento avvenuto correttamente 5 gg prima chiedendo informazioni su tempi di consegna e mi viene risposto che a valle di verifiche il pagamento è avvenuto... ricontatto richiedendo quando lo riceverò... mi viene risposto che è correttamente il lavorazione... richiedo e ... ancora nulla... immaginando che dall'altra parte ci sia una chatbot contatto telefonicamente e... mi risponde una persona dichiarando che era stata lei a rispondere e l'ordine risulta in lavorazione ... chiarisco cominciando ad alterarmi un po' che si tratta della quarta volta che chiedo informazioni sulla data di ricezione quando avrei già dovuto ricevere l'oggetto acquistato e mi sento rispondere "Oh Madonna..." a quel punto non me la sono sentita di continuare il colloquio!!!! Ad oggi passata più di una settimana non ho idea del se quando e come riceverò qualcosa... ripeto vergognosi!!! se potete cercate altrove ma non avvicinatevi a pannelliplastica... Aggiornamento al di la di meschini tentativi di ripresa... ad oggi 5 Agosto... nessun pacco e nessuna nuova... attendiamo (PS... x comunicazioni la mia mail la avete già usata per rispondere più volte in maniera decisamente inutile... se volete contattarmi fornendomi qualche dettaglio, magari utile, quello è il mezzo).
Michele Pisani
Imbarazzanti! Ordino dei campioni (pagandoli) di alcuni pannelli per il progetto da realizzare per un mio cliente. I campioni non arrivano nel tempo dichiarato. Li contatto al servizio clienti e mi dicono che la spedizione dei campioni non è tracciabile. Chiedo nuovo invio. Da questo momento in poi non riesco più ad accedere al mio account, come se sia stato cancellato. Chiamo di nuovo l'assistenza dopo altri 8 giorni dalla richiesta del reinvio e mi dicono che, di nuovo, il pacco non è tracciabile (anche la seconda volta?!). Inoltre, spiegando che non riesco ad accedere all'account, mi dicono che hanno aggiornato i gestionali e, quindi, devo rifare l'account (ovviamente non vedrò più il vecchio ordine). Dare voto zero per l'intera gesitone della cosa sarebbe anche troppo. Da evitare! Oltre al danno, la beffa di aver perso il cliente per colpa loro. Edit a seguito della risposta ricevuta: non vedo come la vostra risposta possa fornire ulteriore supporto alla mia cattiva esperienza dal momento che vi siete semplicemente limitati a scrivere in parole diverse le stesse cose che avevo già scritto io senza dimostrare un minimo di impegni nel provare a riparare. Ad esempio, se la prima volta il pacco è stato perso, spendere 5€ per tracciare il pacco la seconda volta sarebbe stato un bel gesto per ripagare un disagio. Invece, la risposta del vostro servizio clienti, che confermo risponde al telefono, è stata: se il pacco non arriva le faremo il rimborso. Il fatto è che, purtroppo, pur apprezzando le parole, da vedere poi se si trasformano in fatti, non saranno i costi dei campioni rimborsati che mi faranno stare meglio. Né contribuiranno a fare aumentare la vostra credibilità! Ridicoli!
Valentina Beatini
L'ordine, un piccolo ordine su misura, per un prodotto particolare, e' arrivato tardi (mi pare 4gg) e sbagliato. Pero' mi hanno subito rimandato l'ordine corretto, senza bisogno di dover rispedire indietro il precedente. Forse il controllo qualita' non e' il massimo, ma il servizio clienti e i prodotti sono buoni
Giuseppe Quattrocchi
Come sempre ottimi risultati
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 97 % der negativen Bewertungen.
Pannelliplastica erreicht aktuell 4,5 von 5 Sternen aus 387 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Via Cesare Battisti 3A, 21045 Gazzada Schianno VA, IT) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Pannelliplastica im Schnitt mit 4,5 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 387 Bewertungen. 69 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Pannelliplastica hat seinen Sitz in Via Cesare Battisti 3A, 21045 Gazzada Schianno VA, IT. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschäft sind OTTO (3,4 von 5), Emma® (France) (3,3 von 5), expondo (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Pannelliplastica ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Pannelliplastica hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Pannelliplastica: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.