Bewertung
4,6
Hervorragend · von 5 Sternen
OneClickDrive Erfahrungen
4,6von 5 · Hervorragend
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet langsam
Stimmen
347
284 in den letzten 12 Monaten
Automarkt
88%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (347)
284 in 12 MonatenIhre Stimme
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Malick Sissoko
Verifizierte Bewertung
Très professionnel
Très professionnel, très réactive franchement rien à dire MERCI POUR TOUT. Je recommande à 200%!
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Elias Convoyeur
Verifizierte Bewertung
Rien na dire avec adile tous c’est bien…
Rien na dire avec adile tous c’est bien passé .
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Ahmed Aarab
Verifizierte Bewertung
„0 Sterne von mir. Absolut nicht empfehlenswert!“
Bewertung ⚠️ Finger weg von OneClick Drive – absolut enttäuschende Erfahrung! Ich habe bei OneClick Drive bereits vor zwei Monaten ein Auto reserviert und bezahlt. Einen Tag vor meinem Flug wurde mir plötzlich mitgeteilt, dass das reservierte Auto angeblich ein Problem habe und man mir ein anderes Fahrzeug geben würde. Am Ende wurde mir aber auch kein Ersatzfahrzeug zur Verfügung gestellt und ich wurde kurzfristig einfach im Stich gelassen. Für mich entstand dadurch eine sehr unangenehme Situation, gerade weil ich bereits meinen Flug und meine Reise geplant hatte. Ich hatte Kontakt mit Aschraf und seinem Supervisor Mouhamed. Die Kommunikation und der Umgang mit meiner Reservierung waren für mich völlig unprofessionell. Ich habe selten eine solche Erfahrung bei einer Autovermietung gemacht. Wenn ein Fahrzeug bereits reserviert und bezahlt ist, erwarte ich, dass die Reservierung eingehalten wird oder zumindest rechtzeitig eine zuverlässige Alternative organisiert wird. Meine persönliche Erfahrung: absolut nicht empfehlenswert. Ich würde jedem raten, sich sehr gut zu überlegen, ob er hier ein Auto mietet.
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Omar Alaoui
Verifizierte Bewertung
le non-respect de ma réservation
Bonjour, J ai fais une réservation d’un véhicule Dacia Duster, prévue du 28/07 au 11/08 à l’aéroport d’Agadir. Trois semaines avant mon arrivée, j’ai été en contact téléphonique avec un de vos collaborateurs, Monsieur Achraf(00212665336564) qui a confirmé ma réservation. Je lui ai clairement expliqué que je voyageais avec ma famille, composée de cinq personnes (deux adultes et trois enfants), et que j’avais absolument besoin d’un véhicule spacieux, car un long trajet dans les montagnes était prévu. Monsieur Achraf m’a alors rassuré à plusieurs reprises en me garantissant que je disposerais bien du véhicule réservé. Il m’a même affirmé que, si le Duster n’était pas disponible, il me fournirait un véhicule d’une catégorie supérieure, sans frais supplémentaires. À ma grande surprise, la veille de mon départ, j’ai reçu un message m’informant que le véhicule réservé était remplacé par un modèle de catégorie inférieure (Clio ou Citroën). J’ai immédiatement contacté Monsieur Achraf afin d’obtenir des explications. Je lui ai rappelé qu’un véhicule de cette taille était totalement inadapté à notre situation, compte tenu du nombre de passagers, des bagages et du trajet prévu. Il m’a alors demandé d’accepter temporairement une Citroën pendant deux ou trois jours, en me promettant qu’il me trouverait rapidement le Duster réservé ou un véhicule équivalent. Faisant confiance à ses engagements, j’ai accepté cette solution provisoire. Malheureusement, après une semaine d’attente, je n’avais toujours aucune nouvelle. Lorsque je l’ai recontacté, il m’a simplement répondu qu’il n’avait trouvé aucun véhicule. Il m’a ensuite assuré que si je me rendais à Casablanca, il pourrait résoudre le problème rapidement. Je dispose d’ailleurs des preuves de ces échanges (messages et appels). Face à cette situation, j’ai demandé l’annulation de ma réservation. Une nouvelle fois, Monsieur Achraf m’a demandé de patienter “30 minutes” afin de trouver une solution. Ces 30 minutes se sont transformées en plusieurs jours, puis en une semaine entière, sans aucune solution concrète. Pire encore, il a cessé de répondre à mes appels, à mes messages et au dernier e-mail que je lui ai adressé. Lorsque je lui ai finalement indiqué que j’allais me déplacer jusqu’à Casablanca pour régler ce problème, il m’a répondu par message que même à Casablanca, aucun Duster ni véhicule équivalent n’était disponible. Par la suite, un autre collaborateur, Monsieur Mohamed 00212669904577) m’a contacté afin de trouver une solution. Cependant, la seule proposition qui m’a été faite était une Clio, une nouvelle fois totalement inadaptée à une famille de cinq personnes avec leurs bagages. Après mon refus, il m’a indiqué qu’il me rappellerait dans les dix minutes. Depuis, malgré de nombreux appels de ma part, plus personne ne répond. Cette situation a complètement gâché mes vacances. J’ai dû modifier toute l’organisation de mon séjour, annuler certains déplacements et perdre un temps considérable à tenter de joindre vos collaborateurs, sans jamais obtenir de solution. Le manque de communication, les promesses non tenues, les appels interrompus et l’absence totale de suivi sont, à mes yeux, totalement incompatibles avec le professionnalisme que l’on est en droit d’attendre d’une société de location. J’ai le sentiment d’avoir été induit en erreur afin de finaliser une réservation, puis totalement abandonné une fois sur place. Ce type de comportement est inacceptable et porte gravement atteinte à la confiance que vos clients placent en votre entreprise.
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Mirzo-Golib Suvonberdiev
Verifizierte Bewertung
Not bad
Actually, not bad. The idea is good; I have used their service 4-5 times when I was in the UAE. But I can say that some car renters can scam you. Please be careful while using this service. Seems, hard to report that type of renter to the admins.
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Die Akte
Antwortet langsam
Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 87 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu OneClickDrive
Automarkt-Ranking →Häufige Fragen zu OneClickDrive
Ist OneClickDrive seriös?
OneClickDrive erreicht aktuell 4,6 von 5 Sternen aus 347 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Office 1004 Control Tower, Motor City, 1 Dubai, AE) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden OneClickDrive?
Kundinnen und Kunden bewerten OneClickDrive im Schnitt mit 4,6 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 347 Bewertungen. 284 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat OneClickDrive seinen Sitz?
OneClickDrive hat seinen Sitz in Office 1004 Control Tower, Motor City, 1 Dubai, AE. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu OneClickDrive gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Automarkt sind DriveTime Car Sales (4,6 von 5), Carwow DE (4,6 von 5), Autohero Deutschland (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von OneClickDrive beansprucht?
Nein. Das Profil von OneClickDrive ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann OneClickDrive hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet OneClickDrive auf Bewertungen?
OneClickDrive: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Kann OneClickDrive negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.