Bewertung
1,6
Mangelhaft · von 5 Sternen
ÖGER TOURS Erfahrungen
1,6von 5 · Mangelhaft
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206
8 in den letzten 12 Monaten
Reiseanbieter
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Jan Dickerhof
Verifizierte Bewertung
Wir haben eine Reise über…
Wir haben eine Reise über ab-in-den-urlaub, mit Öger Tours als Reiseveranstalter gebucht und uns ist ein Tippfehler unterlaufen bzw. ein Autokorrektur Fehler des Handys. Es ging um 3 Buchstaben. Leider gab es keine Kulanz dieser Situation gegen. Mein Sohn den der Tippfehler betrifft, möchte jetzt garnicht mehr in Urlaub fahren, weil wir 570 Euro bezahlen sollen und er sagt er möchte nicht das wegen ihm so viel Geld bezahlt werden muss. Er ist 11. Anfangs hat man uns von ab-in-den-urlaub zum Reiseveranstalter Öger Tours (Anex)verwiesen, dann zur Airline... nur um uns am Ende kurz vor Reisebeginn zu sagen Sie können nicht irgendwelche Kosten umgehen und sie verstehen unser System nicht deswegen, warten sie nicht so lange mit jedem Tag kann es teurer werden. Die Person ist gebucht es geht nur um 3 Buchstaben, Geburtsdatum und Nachname stimmen. Sogar die Airline hätte für 50 Dollar die Änderung vorgenommen, was für uns akzeptabel gewesen wäre, aber sie durften nicht. Wir haben um eine Kostenaufschlüsselung gebeten das wir nachvollziehen können wie der Preis zu stande kommt... keine Antwort! Wir haben angeboten alles selbst zu regeln mit Hotel, Airline und so weiter... keine Antwort! Zurück bleibt ein enttäuschtes Gefühl und ein kleiner Junge der nicht mehr in Urlaub fahren will weil Mama und Papa so viel Ärger wegen "ihm" haben. Es tut mir leid, ich glaube ich habe in meinem ganzen Leben noch nie eine so schlechte Bewertung geschrieben... aber hier bin zu enttäuscht Ich werde auch in Zukunft meinem Freundekreis und der Familie abraten über diesen Anbieter zu buchen. Gäbe es die Möglichkeit würde ich 0 Punkte vergeben!
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Aslan
Verifizierte Bewertung
Reibungslos funktioniert und zufrieden.
Wir sind bereits zum zweiten Mal mit Öger Tours gereist. Es hat alles sehr gut geklappt Von den Flügen bis zum Hotel. Ich war erst verwirrt wegen den schlechten Bewertungen, aber in unserem Fall war alles Super .
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Christina Morina
Verifizierte Bewertung
Null Kulanz, keine Antwort, absolut enttäuschend!
Wir haben über Öger Tours eine Reise nach Doha gebucht (Buchungsnummer: 23051739, Vorgangs-ID: 16981242). Die Reise steht noch bevor. Erst im Nachgang haben wir erfahren, dass unser Reisezeitraum in den Ramadan fällt – mit erheblichen Einschränkungen vor Ort. Konkret: Restaurants tagsüber geschlossen, kein Essen oder Trinken in öffentlichen Bereichen. Uns wurde sogar mitgeteilt, dass selbst im Pool- und Strandbereich tagsüber nicht getrunken werden darf. Wir reisen mit zwei kleinen Kindern (2 und 5 Jahre). Wie man einem Kleinkind bei hohen Temperaturen erklärt, dass es am Pool oder Strand nichts trinken darf, ist für uns völlig realitätsfern. Eine solche massive Einschränkung hätte klar und transparent VOR der Buchung kommuniziert werden müssen. Auf unsere mehrfachen Anfragen erhielten wir keinerlei lösungsorientierte Antworten. Kein Entgegenkommen, keine Alternative, keine Kulanz. Nachdem wir erneut um eine faire Lösung gebeten haben, kam schließlich überhaupt keine Reaktion mehr – trotz klarer Angabe unserer Buchungsnummer und Vorgangs-ID. Besonders enttäuschend: Bei anderen Reiseveranstaltern konnten wir in vergleichbaren Situationen gegen eine faire Umbuchungsgebühr von 50 € pro Person umbuchen. Unser Reisebüro teilte uns hingegen mit, dass Öger Tours hier als „null tolerant“ bekannt sei, da man offenbar jede Buchung dringend benötige. Ob das tatsächlich die Unternehmensphilosophie ist, können wir nicht beurteilen – unser Eindruck bestätigt dieses Bild jedoch leider vollständig. Für uns steht fest: Nie wieder.
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E .
Verifizierte Bewertung
Ich schließe mich den vorherigen…
Ich schließe mich den vorherigen Kommentaren nicht an. Natürlich war ich zunächst skeptisch, nach dem ich die Bewertungen hier gelesen habe. Wir waren im September 25 für 10 nächte im sundia in fethiye und hatten überÖger gebucht. bei uns hat alles reibungslos funktiomiert flug transsfer hotel ... wenn es bei anderen Hotels Schwierigkeiten gab oder diese als dreckig empfunden wurden, kann öger dafür nicht sie sind schließlich kein Hotelbetreiber . meiner meinung nach sollte man vor der Buchung gut informieren und recherchieren.
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Jürgen
Verifizierte Bewertung
Schlimmstes Hotel Alexius beach in der…
Schlimmstes Hotel Alexius beach in der Türkei erwischt. Hygiene gleich null, dreckige Bettwäsche, Handtücher und nicht mal sauberes Geschirr beim Essen. Zimmer war nicht mal gereinigt beim Einzug, da lagen noch nasse dreckige Handtücher und das Badezimmer war unterirdisch verkeimt. In der gesamten Anlage lag Müll und Ungeziefer tummelte sich überall. Beim Buffet kam bestialischer Gestank aus der Küche und der Boden war voll von Essensresten. Der Pool voller Dreck und Haare, der Strand mit Müll, Fischresten und defekter dreckigen Liegen bestückt. Die Lobby voller Katzen und keine Sitzgelegenheiten die sauber waren. Der Reiseleiter eine Katastrophe, sagt er weiß um den Zustand des Hotels bescheid und bietet uns nur gegen Aufpreis ein minderwertiges Hotel zum Wechsel an. Soll die Fotos unserer Beschwerde an der Rezeption vorzeigen und die Dame schaut weg und rollt mit den Augen. Dies ist nur ein kurzer Einblick von schlechter Leistung durch den Reiseveranstalter und ganz miesem Service vor Ort!!!! Versaut euch keinen Urlaub in dem ihr bei Öger bucht!!!!!
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Die Akte
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Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
eine Marke der ANEX Tour GmbH, Düsseldorf, HRB 77532 Yasir Karacor Laut Impressum
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Alternativen zu ÖGER TOURS
Reiseanbieter-Ranking →Häufige Fragen zu ÖGER TOURS
Ist ÖGER TOURS seriös?
ÖGER TOURS erreicht aktuell 1,6 von 5 Sternen aus 206 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Sportallee 4, 22335 Hamburg, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden ÖGER TOURS?
Kundinnen und Kunden bewerten ÖGER TOURS im Schnitt mit 1,6 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 206 Bewertungen. 8 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat ÖGER TOURS seinen Sitz?
ÖGER TOURS hat seinen Sitz in Sportallee 4, 22335 Hamburg, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu ÖGER TOURS gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reiseanbieter sind Jet2holidays (4,2 von 5), TUI (4,3 von 5), TravelUp (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von ÖGER TOURS beansprucht?
Nein. Das Profil von ÖGER TOURS ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann ÖGER TOURS hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet ÖGER TOURS auf Bewertungen?
ÖGER TOURS: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann ÖGER TOURS negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist ÖGER TOURS im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu ÖGER TOURS (Hamburg) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.