Bewertung
3,1
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Keddy Erfahrungen
3,1von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
7
2 in den letzten 12 Monaten
Mietwagenanbieter
29%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (7)
2 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Keddy schreiben
Raino Hansen
Verifizierte Bewertung
Keddy ist die heimliche Drittmarke von Europcar…
Keddy ist die Drittmarke von Europcar und wurde durch Cartrawler (Swiss Airlines) gebucht. Am HAM Flughafen 23.06.2026 gab es weder ein Keddy Schild noch Kenntnis, dass eine Reservierung hier behandlet werden sollte. Ich rufte die Servicenummer an und es wurde von Europcar angenommen. Ich war dann zurückgegangen und sagte, dass doch, es ist eine Buchung bei Ihnen. Die Kategorie wurde mit einen grossen Stauraum (4 Standardkoffer) als Beispiel gebucht, aber ein kleines 212 PS stand zur Verfügung. Ich buchte eine Upgrade (Audi Q5 Quattro), dieses Auto hatte schon 21000 km gefahren. Bei der Rückgabe sollten Kunden sich selbst organisieren und Autos hinterlassen. Am 01.08.2026 wurde das Protokoll etwas 25 min später über E-mail empfangen. Ich bin Mehrfachkunde anderswo - und werde dort bleiben. Europcar Rechnung: 100348788533
0
Marijus Kavaliauskas
Verifizierte Bewertung
Avoid Europcar/keddy if you expect customer…
Avoid Europcar/keddy if you expect customer service when something goes wrong. Our rental vehicle became unusable shortly after pickup due to a tyre failure while we were on a short ski trip in the Austrian Alps. The vehicle was collected, and we were initially told that a replacement solution would be arranged. Later, this was changed and we were told to travel approximately 100 km to Innsbruck to collect another vehicle ourselves. On paper this may not sound like much, but in the mountains this meant more than two hours each way. We had only travelled for a long weekend to go skiing, so spending half a day travelling to collect a replacement vehicle was completely unreasonable and effectively left us without transport for most of our trip. The biggest issue was not the breakdown itself, but how Europcar handled the situation afterwards. Communication was extremely poor. Responses were slow or non-existent, questions were ignored, and it took weeks to receive any meaningful information. Additional charges appeared on my card without prior notice or proper explanation. First, more than €300 was charged, and while the dispute was still ongoing, another €90 charge was attempted without warning, forcing me to block my card. Customers should not have to spend weeks chasing explanations for charges and trying to recover money after not receiving the service they paid for. Very disappointing experience and by far the worst customer service I have experienced from a car rental company. After month problem with money solved.
0
cube
Verifizierte Bewertung
VORSICHT bei Europcar / Keddy
VORSICHT bei Europcar / Keddy – aggressive Verkaufstaktiken statt Kundenservice! Ich habe über Keddy (Tochterunternehmen? von Europcar) einen Mietwagen gebucht – und wurde bei der Abholung maßlos enttäuscht. Noch bevor es überhaupt um das Fahrzeug ging, wurde ich extrem aufdringlich dazu gedrängt, eine höherklassige Fahrzeugkategorie zu buchen. Als ich das 3 mal ablehnte, wurde mir gesagt, dass mein bestehender Versicherungsschutz völlig unzureichend sei (Fahrzeug ist voll versichert gewesen ohne Selbstbeteiligung sogar ) – und natürlich wurde mir direkt eine teure Zusatzversicherung aufgedrängt. Ich dachte eigentlich, dass die Zeiten längst vorbei sind, da ich die letzten 3 oder 4 Jahre bei anderen Mietwagen Firmen nicht mehr so unangenehm angesprochen wurde. Besonders enttäuschend ist, dass diese Taktik offenbar System hat. Die Diskussion wurde daraufhin leider auch sehr Hitzig, da ich mehrmals erwähnt habe, dass ich bitte nur das haben möchte, was ich online über mehrere Tage recherchiert habe... Auch der bereits durchgeführte Online Check in mit Biometrischer Erkennung hat nichts gebracht, ganz im Gegenteil leider. Man wollte trotzdem nochmal Führerschein und Ausweis sehen... Ausweis zur Identifikation... verstehe ich aber warum nochmal meinen Führerschein, ja meine Daten sind jetzt bei irgendeiner Online Firma und mehr nicht. Ich möchte ausdrücklich betonen: Die Mitarbeitenden vor Ort tragen wahrscheinlich keine Schuld – sie folgen ganz offensichtlich einer von oben vorgegebenen Firmenpolitik, die dringend überdacht werden sollte. Wenn ein Unternehmen auf diese Weise versucht, aus verunsicherten Kunden zusätzlich Profit zu schlagen, verliert es für mich leider jegliches Vertrauen. Für mich steht leider fest: Nie wieder Europcar oder Keddy. Wer einen fairen, transparenten und entspannten Start in den Urlaub möchte, sollte sich dringend nach einem anderen Anbieter umsehen... LEIDER Vielleicht als kleiner Tipp?! Verbesserungsvorschlag: Ich selbst suche ja online mir aus was ich möchte! ALSO ICH WÄHLE! was ich für ein Fahrzeug haben möchte, ICH! wähle welchen Versicherungsschutz ich möchte, ICH sitze eine halbe Stunde vor dem PC und meinem Handy um alle nötigen Dokumente hochzuladen und mich zu identifizieren. Was ich möchte, perfekt für den Kunden wäre... ich steige nach einem anstrengenden und stressigen Flug aus, da ich auch schon um 3 Uhr Nachts aufgestanden bin... ich gehe an den Mietwagenschalter dort ist eine Art Kiosk / Automat, ich lasse meinen Ausweis scannen, Schlüssel oder Papiere werden ausgegeben und ich hole mein Fahrzeug... keine 5 Minuten! WEIL ICH JA SCHON ALLES ZUHAUSE ERLEDIGT HABE! NACHTRAG: zwei Tage nach Heimkehr habe ich noch eine Rechnung von Europcar bekommen, da ich angeblich noch einen Zusatztag gemietet habe... schlecht wenn ich aber mit dem Flugzeug abgereist bin:-)
0
Krister Pettersson
Verifizierte Bewertung
KEDDY
KEDDY - ORBIT - EUROPCAR FRAUDSTERS? I search for an economic rental car 14 days from Bianiac, Toulouse. On the Internet I book a manual car at Keddy car rental 14 days, no extras, for a fixed total of 430.37€. Returning the car a final invoice comes from Europcar. It is for 881€ including all extras - more than double the fixed amount. Complaints are bounced between a chain of companies - KEDDY, ORBIT, EUROPCAR - and not attended to. Orbit and Europcar have both received details as below - no comments. DETAILS - 411 TO 881€ INCREASE I get an e-mail confirmation. Not from Keddy but from Orbit Car Hire. And they charge me 17,05€. Arriving Bianiac, Toulouse. No Keddy nor Orbit rental to be seen. Asking at Europcar for Keddy I am informed it is there - at Europcar. I present the Rental Agreement Details on paper. The lady confirms an “economic car”, “manual”. Yes. Is it OK with a Peugeot? Yes. No other changes to my reservation are mentioned. The car given to me is an hybrid, not manual. Returning it after 14 days, they remark there is a colour scratch on the rim of a wheel. Could be, I did not check the wheel rims at picking-up. I get an invoice from Europcar France S.A.S. It has the items Basic Rental 411€, Coverage (Go Zen) 336€, Services Cross Border Fee 32€, Surcharges Environmental Contribution 15€, Other revenues Damage Admin Fee 87€, Total 881€. On top of the 17,05$ first paid. No figure, or combination of figures, correspond to the fixed price of 430,37€. COMPLAINT My complaint is sent to the invoice sender, Europcar France S.A.S. Reference 20799055. They return 14/8 with the message “I've checked your request and noted that you made your reservation via a Tour Operator. They are your main partner for the the full rental process (before, during and after the rental). They will be happy to provide further information. Thank you for your understanding. Best regards, Erjo Europcar Mobility Group Germany“ So - that “Tour Operator” - could it be Orbit Car Hire. I contact them forwarding the above message and write: “EVIDENTLY - Europcar considers you, OrbitCarHire, as a Tour Operator which should handle the case. I kindly ask you to do so immediately. I enclose Reservation details and Invoice (protested) Yours sincerely. ENCLOSURE” The answer from OrbitCarHire: “thank you for your email and my apologies for the late reply! I will get in touch with Europcar, as we will need a copy of the signed rental agreement and final invoice from your reservation as well as an explanation of why all the extras were included in the reservation. As soon as we have more information available regarding this case, I will get back to you with an update. In the meantime, I kindly ask for your patience and understanding.” Kind regards, Nik Bradac. Orbit Car Hire” Now the Reservation Details and the Invoice had already been sent to Orbit Car Hire. The rental agreement was left in the returned car and of course available at the Europcar office in Bianiac, which I informed them. In the Reservation Details are no extras included - hence no need for an explanation on my part - possibly on the part of the Europcar lady at Bianiac. I heard nothing further from Orbit och Europcar. Keddy was nowhere to be heard of, except on the Internet page. THE CASE IS NOT UNIQUE - THE SETUP appears to be one of three organisations using, blaming and hiding each other in order to cheat customers and avoid responsibilities. When the paper company KEDDY gets too stained with frauds, another facade can quickly be arranged. I have seen that there are a number of fraudulent cases in various reviews regarding the experience from Europcar rentals in other places around the globe. Common appears to be that the constellation around Europcar is a doubtful, if not pure criminal fraudulent one. THUS, AVOID RENTING CARS where Keddy, Europcar och Orbit Car Hire appear. Krister Pettersson hkpn@yahoo. +46 762797885
0
Marjan
Verifizierte Bewertung
Charged 70 euro for returning car to…
Charged 70 euro for returning car to different location 5km away. Employes told me it was free when asked during pick up.
0
Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
get fruits GmbH, Regensburg, HRB 22303 Hakan Ali Laut Impressum
DE461809310 Laut Impressum
Alternativen zu Keddy
Mietwagenanbieter-Ranking →Häufige Fragen zu Keddy
Ist Keddy seriös?
Für Keddy liegen bisher 7 öffentliche Bewertungen vor (3,1 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Franz-Mayer-Str. 1, 93053 Regensburg, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Keddy seinen Sitz?
Keddy hat seinen Sitz in Franz-Mayer-Str. 1, 93053 Regensburg, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Keddy gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Mietwagenanbieter sind eDreams (4,4 von 5), Opodo (4,2 von 5), Discovercars (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Keddy beansprucht?
Nein. Das Profil von Keddy ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Keddy hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Keddy auf Bewertungen?
Keddy: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Keddy negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Keddy im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Keddy (Regensburg) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.