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1,9
Mangelhaft · von 5 Sternen
Versicherungsagenturhdi-gerling.dk
1,9von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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2 in den letzten 12 Monaten
Versicherungsagentur
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D P
Katastrophale Produkte, Kommunikation mangelhaft, eigentlich 0 Sterne aber das geht leider nicht. Nie wieder HDI Gerling.
Asger Rabølle
Fuldstændig uduelig service og svar tid. Du kan være sikker på at der intet sker i deres sager, det på trods af du har kontaktet dem utallige gange gennem det sidste halve år Mvh Asger Rabølle
Dirk Nießing
Hab mir mein Geld, das ich über HDI Gerling über 20 Jahre angespart habe, auszahlen lassen wollen. Das hat knapp 3 Monate gedauert. Mittlerweile gab es Kursschwankungen - so dass sich durch die durch HDI verursachte Langsamkeit die eigentliche Auszahlungssumme von 81.000 auf 76.000 reduziert hat.
Wolfgang Michel
Das nennt sich Kundenservice???? Leider bin ich maßlos enttäuscht vom bisherigen Kundenservice. Nachdem ich meine erstes Mail nach 14 Tagen keine Antwort auf erhalten habe, bin ich nochmals aktiv geworden und habe ich nochmalige Mail versandt. daraufhin habe ich auch noch keine Antwort erhalten!!! Zudem habe ich gestern bei der Hotline angerufen und sollte weitervermittelt werden. Es kam die Ansage, dass der nächste freie Vermittlungsplatz für mich bereitstünde. Diese Ansage wurde mehrmals wiederholt, insgesamt über 70!!! Minuten lang - ohne Erfolg, dann habe ich aufgelegt. Da stellt sich mir die Frage, ob nur ein Ansprechpartner zur Verfügung steht oder ob es sich um eine Kundenverhinderungs-Maßnahme handelt. Eventuell war gegen 09.45 Uhr gerade der Zeitraum für die Brotzeit?? Insgesamt bin ich mehr als enttäuscht über das bisherige Kundenmangement der HDI Gerling. Bei der ERGO wurde die gleiche Anfrage innerhalb von 7 Tagen schriftlich beantwortet. Deshalb sollte jeder überlegen, ob die HDI Gerling die richtige Versicherung ist
cesces
Meine Erfahrung und meine Meinung: Oh, wie großzügig von der HDI Versicherung, dass sie selbst Nicht-Kunden in ihre Misere einbeziehen! Wer braucht schon eine HDI-Versicherung, um das volle Elend ihrer langsamen und unzuverlässigen Zahlungsabwicklung zu erleben? Monatelang auf Geld zu warten, welches einem zusteht, obwohl alles längst geklärt ist und die Gutachten auf dem Tisch liegen, ist einfach ein zusätzlicher Bonus, den die HDI kostenlos an Kunden als auch Nicht Kunden mitliefert. Es ist so ermutigend zu sehen, dass die miserable Servicequalität konsequent auf alle Kunden - oder besser gesagt, Opfer - ausgeweitet wird. Das Einzige, was als Geschädigter bleibt, ist wohl der Trost, dass man den Klageweg beschreiten kann, um seinem Geld hinterherzujagen. Die vielen anderen Bewertungen, die die HDI als absoluten Albtraum darstellen, sind nur ein weiteres Highlight. Also, wenn Sie gerne unnötigen Stress und endlose Wartezeiten genießen möchten, dann ist die HDI definitiv die richtige Wahl. Man kann wohl nur hoffen, nicht an die HDI zu geraten, sowohl als Versicherter, als auch als Geschädigter, wobei man das als Geschädigter leider nicht in der Hand hat. Update 07.06. Der Unfall war im Dezember letztes Jahr, also vor 6 Monaten! und ich habe bis heute, obwohl die Schuldfrage längst geklärt ist und mehrere Gutachten angefertigt wurden, nach wie vor keinen einzigen Euro erhalten. Falls ihr unverschuldet in einen Unfall verwickelt werdet und sobald ihr feststellt, das die HDI Versicherung involviert ist, kann ich nur viel Glück und viel Geduld wünschen. UPDATE 05.07: Weiterhin warte ich auf einen Ausgleich meines Schadens und habe die Reparatur längst aus eigener Tasche bezahlen müssen, da die Versicherung den Kopf in den Sand gesteckt hat und nichts von sich hören oder sehen lässt. Katastrophal!
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für Hdi Gerling liegen bisher 16 öffentliche Bewertungen vor (1,9 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: DK. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Versicherungsagentur sind Staysure Travel Insurance (4,2 von 5), The AA Breakdown Cover (4,7 von 5), Allianz Partners USA (3,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Hdi Gerling ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Hdi Gerling hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Hdi Gerling: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.