Bewertung
1,4
Schlecht · von 5 Sternen
Flybeond Erfahrungen
1,4von 5 · Schlecht
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
76
62 in den letzten 12 Monaten
Reisebüro
9%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (76)
62 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Flybeond schreiben
Janine Leonhardt
Verifizierte Bewertung
Flug annulliert – seit Ende April keine Rückerstattung
Unser Flug wurde bereits Ende April von Beond annulliert. Die Rückerstattung wurde uns schriftlich zugesagt, trotzdem warten wir bis heute auf unser Geld. Eine Ersatzbeförderung wurde ebenfalls nicht angeboten. Inzwischen haben wir einen Rechtsanwalt eingeschaltet und den Fall sowohl bei der zuständigen Schweizer Luftfahrtbehörde als auch bei der Luftfahrtbehörde der Malediven gemeldet. Die Durchsetzung wird zusätzlich dadurch erschwert, dass Beond seinen Sitz außerhalb der EU hat. Trotz all dieser Schritte und zahlreicher Kontaktversuche bis heute keine Rückerstattung. Für uns absolut inakzeptabel. Von einer Buchung bei dieser Airline können wir aufgrund unserer Erfahrung nur abraten.
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Helena
Verifizierte Bewertung
schockierend
schockierend! Wir warten seit Februar 25 auf Rückerstattung von annulliertem Flug. Wir haben einen Anwalt eingeschaltet - gestern nun die Antwort: eine Rückerstattung ist aussichtslos! Beond hat keinen Firmensitz in der Schweiz, EU und mittlerweile auch nicht mehr in Dubai. Nur noch in Male. Alle Forderungen verhallen dort ohne Reaktion. Der Anwalt meinte, ein Prozess in Male würde Übersetzungskosten mitbringen, welche die Forderung übersteigen würden. Und EU und Schweiz sind machtlos? Schlimm!!
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Pierandrea Turchetti andre
Verifizierte Bewertung
Business class ticket cancelled, zero assistance
Business Class cancelled one day before departure. No rerouting. “Our Promise” was just a promise in my experience. I would strongly advise anyone considering booking with beOnd to carefully consider what happened to me before relying on the assurances advertised on their website. I booked two Business Class tickets from Milan to Malé and return for EUR 3,397.80, several months before travelling. On 17 April 2026, only five days before departure, I specifically contacted beOnd because I wanted reassurance that flight B4081 of 22 April was operating normally. They confirmed in writing that it was. Four days later, on 21 April, ONE DAY before departure, I discovered BY MYSELF on beOnd’s website that the flight had been cancelled. The return flight had been cancelled as well. I had received no effective solution. I immediately tried to contact beOnd by telephone and email. I expressly asked for assistance and rerouting with another airline. Telephone assistance was effectively unavailable and no alternative flight was arranged for me. This is where my experience becomes particularly difficult to reconcile with beOnd’s advertising. On its website, beOnd promotes an “Our Promise” re accommodation policy describing how, in the event of disruption, passengers may be rebooked, including Business Class travel with partner airlines subject to the stated conditions. I had purchased Business Class. I asked beOnd for rerouting. I was supposed to leave the following day. Nothing was arranged. With an entire holiday at risk and departure less than 24 hours away, I had to solve the problem myself and purchase two replacement Business Class tickets with Qatar Airways for EUR 5,670.44. In other words, I ended up doing at my own expense exactly what I had asked the airline to help arrange. The original EUR 3,397.80 was eventually refunded, but that is not the end of the matter. Because no rerouting was provided, the replacement flights cost me an additional EUR 2,272.64. I also requested the compensation applicable under EU Regulation 261/2004 for the cancelled flight departing from Milan. My lawyer sent beOnd a formal notice on 22 May 2026 setting out the claims in detail. Did beOnd provide a substantive response to my lawyer’s claims? No. After further correspondence, I eventually received an automated message simply stating: “This case is now closed.” Closing a customer service case does not, of course, resolve the underlying dispute. I have consequently filed a formal complaint with ENAC, the Italian Civil Aviation Authority, and I am now pursuing the available dispute resolution and legal remedies. What I find most unacceptable is not simply that a flight was cancelled. Airlines sometimes have to cancel flights. It is the combination of events: beOnd confirmed my flight only five days before departure, I discovered the cancellation myself one day before travelling, no effective rerouting was provided despite my request, I had to spend thousands of euros arranging replacement Business Class flights myself, and my lawyer’s subsequent formal claims have never received a substantive answer. For an airline selling a premium Business Class product and publicly promoting an “Our Promise” commitment to passengers facing disruptions, my personal experience could hardly have been further from the seamless and supportive assistance I expected. I have retained the booking documents, emails, receipts and correspondence supporting the facts described above. If beOnd eventually resolves the outstanding dispute, I will update this review accordingly. Until then, based on my experience, I would not book with this airline again.
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Hinflug über 3 Stunden verspätet, kein wirklicher Direktflug
Hinflug über 3 Stunden verspätet – ein ganzer Urlaubstag war praktisch verloren. Rückflug kurzfristig um 2 Stunden vorverlegt, dadurch keine Zeit mehr fürs Frühstück im Hotel am letzten Tag. Statt des gebuchten Direktflugs mit kurzem Tankstopp in Dubai gab es zwei Zwischenstopps (Dubai und Bahrain) mit deutlich längeren Aufenthalten – Gesamtreisezeit fast 15 Stunden statt der gebuchten Verbindung. Trotz schriftlicher Beschwerde und Fristsetzung wurde keinerlei Entschädigung gezahlt. Absolut nicht das, was gebucht und bezahlt wurde – überhaupt nicht zu empfehlen.
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Alfons Czermak-Anderl
Verifizierte Bewertung
Wir warten seit 5 Monaten auf unsere…
Wir warten seit 5 Monaten auf unsere Rückerstattung und Urgenzen werdrn nicht beantwortet!!!! Einfach unglaublich!!!
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Alternativen zu Flybeond
Reisebüro-Ranking →Häufige Fragen zu Flybeond
Ist Flybeond seriös?
Flybeond erreicht aktuell 1,4 von 5 Sternen aus 76 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Flybeond?
Kundinnen und Kunden bewerten Flybeond im Schnitt mit 1,4 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 76 Bewertungen. 62 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Flybeond gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reisebüro sind Jet2holidays (4,2 von 5), Hays Travel (4,6 von 5), Flybondi (1,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Flybeond beansprucht?
Nein. Das Profil von Flybeond ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Flybeond hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Flybeond auf Bewertungen?
Flybeond: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Flybeond negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.