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116 in den letzten 12 Monaten
Flugsuchmaschine
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Gilson Paul
⭐ 1 Star – Extremely Disappointing Experience | Poor Customer Service I had an extremely disappointing experience with Flight Booking Agency Flugladen.de regarding my return flight to Germany in August. The problem started with my minor child’s ticket and her surname/name as shown in her passport. I contacted Flugladen.de’s customer service to have the necessary correction made to the ticket. Before accepting Flugladen.de’s response, I contacted the airline directly myself. The airline explained that the requested change could potentially be handled and, because my ticket had been booked through an agency, the agency needed to contact the airline through its agent portal/system to request the change. I therefore contacted Flugladen.de’s customer service again and explained exactly what the airline had told me. Unfortunately, Flugladen.de did not appear to properly check the matter with the airline. Instead, I was simply told that there was no policy with the airline allowing my child’s last name to be added and that the only solution was to cancel and rebook the ticket. This was incredibly frustrating because I had already spoken directly with the airline and had been told that the agency could contact them through the agency system to address the issue. By this point, the flight prices had increased dramatically. Since my child is a minor, I could not take the risk of travelling with a ticket that might cause problems at the airport. I was therefore forced to cancel all of our tickets and book completely new flights with another airline, resulting in significant inconvenience, stress, and additional financial loss. What disappoints me most is not simply that the name correction was difficult. It is that Flugladen.de did not seem willing to properly investigate the issue with the airline after I specifically explained what the airline had told me. As a customer, I expect a flight booking agency to provide support when there is a problem with a booking. Instead, I felt that I was left with only one option: cancel the booking and buy a completely new ticket at a much higher price. Whether this was due to lack of knowledge, lack of effort, or company policy, the result for me was the same: I lost confidence in the agency and had to make completely new travel arrangements. For anyone booking flights, especially when travelling with children, I would strongly recommend thinking twice before using this agency. My experience was extremely stressful, and I would personally not use Flight Booking Agency Flugladen.de again. Very poor customer support. Very disappointing experience. 1/5.
Pa Amat Sallah
So weiter ich heute Ihre Seit entdeckte, war ich sehr begeistert. Super Angebote, klare Texte, faire Preise und schnelle Verbindungen. Note 1
Tatjana Frank
Пунктуальность и вежливость
Umme Zainab
Hallo Es macht keinen Spaß, dass Sie keine eigene App haben. Ich würde mir wünschen, dass Sie eine eigene App entwickeln, damit man Ihre Flüge und Buchungen einfacher verwalten kann.
Ahmed Khalefa
Very bad experience with Flugladen.de.
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 45 % der negativen Bewertungen.
Laut Impressum
Flugladen erreicht aktuell 4,2 von 5 Sternen aus 116 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Flugladen im Schnitt mit 4,2 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 116 Bewertungen. 116 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Flugsuchmaschine sind eDreams (4,4 von 5), Opodo (4,2 von 5), Volotea (3,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Flugladen ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Flugladen hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Flugladen: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Flugladen liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.