Bewertung
4,3
Gut · von 5 Sternen
Geschäft für Modeaccessoiresfashionette.at
fashionette Erfahrungen
4,3von 5 · Gut
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36 in den letzten 12 Monaten
Geschäft für Modeaccessoires
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Schmell Monika
Verifizierte Bewertung
Bestell nicht bei denen!
Bestell nicht bei denen! Man schickt die Ware zurück, aber dann akzeptieren sie die Rücksendung nicht – sie erfinden einen Defekt, um das zu rechtfertigen! Und man muss auch noch dafür bezahlen! Mach einen Bogen um diesen Online-Shop!!!!
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AR
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechter Kundenservice
Sehr schlechter Kundenservice. Telefonisch nicht erreichbar und die Antworten auf die Eimails sind mangelhaft. Ich habe eine Tasche gekauft, die durch Fashionette storniert wurde. Auf die Rückzahlung warte ich noch. Es kann doch nicht so schwer sein, das Geld zurück zu überweisen.
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Frau E
Verifizierte Bewertung
Antwort auf Fashionettes Klarstellung
Sehr geehrte Fashionette Team, ich antworte Ihnen . Außerdem sollte ich erwähnen, dass auch die bereits benutzte Brille, das Verfahren zur Einbehaltung meines Geldes von meinem Bankkonto ohne die dafür vorgesehenen Kriterien sowie die verspäteten Antworten berücksichtigt werden müssen. Darüber hinaus wurden meine Urlaubspläne und meine Stimmung ruiniert, weil ich meine Sneakers nicht erhalten habe. Deshalb habe ich die Coccinelle-Tasche zurückgeschickt und beschlossen, stattdessen ein anderes Michael-Kors-Set zu kaufen. Zu meinem Erstaunen haben Sie mir jedoch – wie aus meiner Beschwerde hervorgeht – das Recht auf Ratenzahlung entzogen, obwohl ich seit 14 Jahren Kundin bin und Fashionette vielen anderen empfohlen habe. Das empfinde ich als einen klaren Mangel an Respekt, denn ich habe gegen keines der Kriterien verstoßen, die für eine Ratenzahlung eingehalten werden müssen. Ich vergebe Ihnen gerne fünf Sterne, wenn Sie Ihren vertraglichen Verpflichtungen nachkommen. Wenn dies jedoch nicht der Fall ist, habe ich jedes Recht, eine Beschwerde einzureichen. Schließlich sind Sie ein Prime-Unternehmen, und von einem Prime-Unternehmen erwartet man einen Service, der nicht derart zu wünschen übrig lässt. Vielen Dank! Mit freundliche Grüße
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Frau E
Verifizierte Bewertung
Enttäuschung über Fashionette 😌
Sehr geehrte Damen und Herren, meine Enttäuschung über Fashionette begann bereits im Januar 2026 und hält bis heute an. Im Januar wurden Beträge von meinem Konto abgebucht, die nicht dem vereinbarten Zahlungsplan entsprachen. Ich musste den Kundenservice mehrfach kontaktieren, um ein Problem zu klären, das nicht von mir verursacht wurde. Im Mai erhielt ich eine gebrauchte Sonnenbrille, die zudem sehr schlecht verpackt war. Ich musste sie zurücksenden und erhielt als einzige Entschädigung lediglich einen Gutschein über 20 €. Meine letzte Bestellung vom 16. Juli, bei der ich diesen Gutschein eingelöst habe, sollte laut Angabe zwischen dem 20. und 22. Juli geliefert werden. Ich hatte eine Handtasche und New Balance Sneakers für meinen Urlaub bestellt. Ohne jede Vorabinformation wurde jedoch nur die Handtasche versendet. Bis heute, 26Juli, habe ich weder eine Versandinformation noch eine Erklärung zum Verbleib der Sneakers erhalten. Dadurch wurden meine Urlaubspläne erheblich beeinträchtigt. Ich musste meine Reise ohne die Sneakers antreten, die ich ausdrücklich für diesen Urlaub bestellt hatte. Was mich am meisten enttäuscht, sind nicht nur die wiederholten Probleme, sondern auch die Art und Weise, wie Fashionette damit umgeht. Jedes Problem wird mit einer Standardentschuldigung per E-Mail abgeschlossen, während die tatsächlichen Folgen für den Kunden völlig außer Acht gelassen werden. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten, den Stress, die Unsicherheit und die Beeinträchtigung meiner Pläne übernimmt niemand Verantwortung. Ich erwarte weiterhin eine dringende Erklärung sowie eine angemessene Lösung für diesen Vorfall. Drei schwerwiegende Enttäuschungen innerhalb von nur sechs Monaten sind schlichtweg inakzeptabel. Dadurch ist mein Vertrauen in den Kundenservice von Fashionette erheblich erschüttert worden. Von einem Unternehmen, das Premiumprodukte verkauft, erwarte ich deutlich mehr Transparenz, Zuverlässigkeit und Respekt gegenüber seinen Kunden. Mit freundlichen Grüße
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Hazal Öksüz
Verifizierte Bewertung
Katastrophaler Kundenservice
Ich habe noch nie so einen schlechten Kundenservice gesehen. Ich habe ausversehen meine eigene Geldbörse an Fashionette geschickt und die wollen mir das nicht zurückschicken. Nach mehrmaligen Schreiben, wurde mir gesagt, dass Sie meine Geldbörse verloren haben und mir dafür den Warenwert erstatten werden.Es sind nun 5 Monate her und ich habe weder meine Geldbörse noch mein Geld erhalten. Sowas kann doch nicht wahr sein. Es sind einfach 150€ weg. Eine Antwort kriege ich sowieso gar nicht mehr. Einfach nur katastrophal.
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Die Akte
Geschäft für ModeaccessoiresSchuhgeschäftJuweliergeschäftKosmetikbedarfSonnenbrillengeschäftTaschen- und Gepäckfachgeschäft
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 95 % der negativen Bewertungen.
fashionette, Düsseldorf Dr. Dominik Benner Laut Impressum
DE464296543 Laut Impressum
Alternativen zu fashionette
Geschäft für Modeaccessoires-Ranking →Häufige Fragen zu fashionette
Ist fashionette seriös?
fashionette erreicht aktuell 4,3 von 5 Sternen aus 1.213 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Schloss Elbroich, Am Falder 4, 40589 Düsseldorf, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden fashionette?
Kundinnen und Kunden bewerten fashionette im Schnitt mit 4,3 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 1.213 Bewertungen. 36 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat fashionette seinen Sitz?
fashionette hat seinen Sitz in Schloss Elbroich, Am Falder 4, 40589 Düsseldorf, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu fashionette gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschäft für Modeaccessoires sind QVC UK (4,0 von 5), Boozt (4,1 von 5), I SAW IT FIRST (2,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von fashionette beansprucht?
Nein. Das Profil von fashionette ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann fashionette hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet fashionette auf Bewertungen?
fashionette: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann fashionette negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist fashionette im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu fashionette (Düsseldorf) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.