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Durchschnittlich · von 5 Sternen
Taschen- und Gepäckfachgeschäftfashionette.de
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112 in den letzten 12 Monaten
Taschen- und Gepäckfachgeschäft
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Sabrina von Bassenheim
Ich habe bereits mehrfach bei Fashionette bestellt und war bisher immer zufrieden. Umso enttäuschender ist meine aktuelle Erfahrung. Meine Retoure ist nachweislich bereits seit Anfang Juni beim von Fashionette vorgesehenen Servicepartner eingegangen. Seitdem versuche ich vergeblich, eine Bearbeitung zu erreichen. Auf meine mehrfachen Nachfragen werde ich lediglich um Geduld gebeten. Zuletzt wurde mir mitgeteilt, mein Anliegen sei nun „priorisiert“ an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet worden. Auch danach ist wieder nichts passiert. Inzwischen warte ich seit fast drei Monaten auf die Bearbeitung einer nachweislich eingegangenen Retoure. Dass sich ein eigentlich völlig gewöhnlicher Retourenvorgang trotz mehrfacher Kontaktaufnahme über einen solchen Zeitraum hinzieht, finde ich nicht akzeptabel. Der Kundenservice antwortet zwar freundlich – eine tatsächliche Lösung gibt es bislang jedoch nicht. Sollte der Vorgang nun endlich abgeschlossen werden, aktualisiere ich meine Bewertung selbstverständlich entsprechend.
Katharina Pudwell
Ich habe da sehr gerne hochwertige Taschen oder Schuhe gekauft, aber zuerst 3.99€ zu bezahlen um den Rücksendecode zu sehen ist wirklich armselig in der Preisklasse. Schade, eine gute Kundin verloren.
ISR
Nur ein Artikel meiner Retour wurde gutgeschrieben, obwohl alle drei Artikel in dem selben Paket retourniert wurden. Auch nach mehreren Anfragen keine Antwort seitens des Service-Teams. Habe nun einen Fall bei Paypal eröffnet. Kostet Nerven und Ungewissheit, ob man sein Geld für nicht behaltene Artikel je zurückbekommt. NIE WiEDER - so ein unseriöser Shop. Das Problem mit den Rücksendungen scheint ja inzwischen Standard zu sein. Da hilft nur noch ein Anwalt.
khati khati
Leider sehr enttäuschende Erfahrung. Die Rücksendung wurde bereits im Juli an Fashionette übermittelt. Trotz DHL-Nachweis, mehrfacher Nachfragen und wiederholter Fristsetzungen ist bis heute keine Erstattung erfolgt. Die Kommunikation ist unzureichend und die Bearbeitungszeit nicht akzeptabel. Daher kann ich Fashionette nicht weiterempfehlen.
Yevgeniya Krestinina-Jung Perm
Schneller Versand, perfekte Verpackung und ich habe genau das erhalten, was ich bestellt habe. Mit dem Preis bin ich ebenfalls sehr zufrieden.
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 72 % der negativen Bewertungen.
Laut Impressum
Laut Impressum
fashionette erreicht aktuell 2,9 von 5 Sternen aus 192 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Schloss Elbroich, Am Falder 4, 40589 Düsseldorf, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten fashionette im Schnitt mit 2,9 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 192 Bewertungen. 112 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
fashionette hat seinen Sitz in Schloss Elbroich, Am Falder 4, 40589 Düsseldorf, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Taschen- und Gepäckfachgeschäft sind I SAW IT FIRST (2,6 von 5), WARDOW (4,9 von 5), The Official ECCO Shop (3,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von fashionette ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann fashionette hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
fashionette: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu fashionette (Düsseldorf) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.