Bewertung
1,9
Mangelhaft · von 5 Sternen
Fluggesellschafteurowings-discover.com
Eurowings Discover Erfahrungen
1,9von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
100
5 in den letzten 12 Monaten
Fluggesellschaft
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (100)
5 in 12 MonatenIhre Stimme
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Monika und Karl-Heinz
Verifizierte Bewertung
Den ganzen Urlaub vermiest
Wir waren bereits zwei Tage am Urlaubsort, als wir per Email von Holidaycheck in Kenntnis gesetzt wurden, dass unser Rückflug in 2 ½ Wochen, auf Air Cairo umgebucht wurde. Abholung im Hotel gg. 03.00 h nachts, statt nachmittags gg. 13.00 h. Um 8 Stunden Urlaub, Frühstück und Mittagessen betrogen. Alle Bemühungen, den Flug mit Air Cairo, auch aus Angst, abzulehnen, brachten keinen Erfolg. Eurowings Discover hat sich durch die Umbuchung auf die Billigairline bereichert. Das ist Betrug und wird rechtliche Konsequenzen haben.
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Gunter
Verifizierte Bewertung
Flug von Frankfurt über München nach…
Flug von Frankfurt über München nach Windhoek,Buchungsklasse Business:Inkompetentes Personal-selbst das Brinfen einws Glases Wasser war trotz mehrmaligem nachfragen,nicht möglich.Die Sitze bieten keinen ausreichenden Komfort-Liegeposition ist nur auf dem Rücken aufgrund einer engen harten Schalenkonstruktion möglich.Umbuchen der reservierten Sitzplätze und auf dem Rückflug sogar erneut,dieses Mal sogar mit Trennung vom Ehepartner.Nie wieder!
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Peter Schneider
Verifizierte Bewertung
Fliege regelmäßig nach Palma und…
Fliege regelmäßig nach Palma und zurück. Flüge praktisch immer verspätet, Tendenz im Moment sogar wieder zunehmend, immer teurer und dann meist noch mit Aussenposition und ewig langem Bustransfer. Insgesamt eigentlich absolut inakzeptabel
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Hannes
Verifizierte Bewertung
Absolut enttäuschend – nie wieder Eurowings Discover!
Unser Flug ab Frankfurt nach Tansania um 19:30Uhr wurde erst kurz vor dem Boarding um 1,5 Stunden nach hinten verschoben und dann – ebenfalls kurz vor dem neuen Boarding – komplett gestrichen. Von da an war es ein einziges Chaos: Die Mitarbeiter am Gate waren unmotiviert, unfreundlich und sprachen teilweise kaum verständliches Deutsch. Die einzige Information: Wir sollten uns an einen Serviceschalter in der Eingangshalle wenden – rund 25 Minuten Fußweg zurück durch den Flughafen. Dort angekommen, nur ein Mitarbeiter am Schalter und ein weiterer völlig überforderter und unhöflicher Mitarbeiter, der durch die lange Schlange lief und kaum hilfreiche Informationen geben konnte. Nach einer Weile kam von dem Mitarbeiter eine herablassende Bemerkung: „Hier gibt es nur Hotelgutscheine – was denken die Leute denn, dass sie hier Flüge umbuchen können?“ Zudem wurde uns mitgeteilt, dass die Gepäckausgabe mindestens 2–3 Stunden dauern würde. Zur Umbuchung hieß es lediglich, dass innerhalb von 60–120 Minuten eine E-Mail mit neuen Flugdaten kommen würde. Im Hotel und auf dem Zimmer angekommen, bekamen wir dann tatsächlich eine E-Mail – allerdings mit einem neuen Flug noch am selben Abend um 22 Uhr, mit Boarding um 21:10 Uhr, wie soll das überhaupt funktionieren. Eine absolute Frechheit! Mehrere Anrufe bei der Hotline folgten – doch keiner der Mitarbeitenden konnte oder wollte helfen, obwohl es über Star-Alliance-Partner mehrere verfügbare Flüge am Folgetag gegeben hätte. Erst beim vierten Versuch über die englische Hotline hatten wir endlich einen kompetenten, freundlichen und hilfsbereiten Ansprechpartner, der den Flug erfolgreich umbuchen konnte – und als Einziger eine Entschuldigung ausgesprochen hat. Fazit: So ein chaotischer, respektloser und schlecht organisierter Ablauf ist mir bei keiner anderen Airline je passiert und als Vielflieger hatten wir bisher viele verschiedene Airlines. Eurowings Discover ist absolut nicht empfehlenswert – Kundenservice und Kommunikation sind eine Katastrophe. Das war das Erste und Letzte Mal.
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Ferkert
Verifizierte Bewertung
Als wir ins Flugzeug eingestiegen sind
Als wir ins Flugzeug eingestiegen sind, baten wir sofort um Kopfhörer, da der Flug von München nach Kenia sehr lang war. Uns wurde zugesagt, dass sie gebracht werden. Doch nach zwei Stunden fragte ich selbst noch einmal nach, und da wurde mir mitgeteilt, dass bereits alle Kopfhörer verteilt seien – obwohl in unserer Umgebung niemand welche hatte. Danach lief ein Steward nervös durch die Kabine, bis ihn eine Frau auf dem Nebensitz rief. Er lief zu ihr hin, rief etwas und schaltete die Ruf-Taste einfach aus. Auf unsere Bitte, die Temperatur im Flugzeug etwas zu erhöhen, da viele Passagiere bereits froren und Kinder ihre Jacken anzogen, wurde uns lediglich gesagt, wir sollten sie in Ruhe lassen. Auf dem Rückflug mit derselben Fluggesellschaft (wir reisten zu viert – zwei Erwachsene und zwei Kinder) haben wir erneut unsere Beschwerde geäußert und nach Kopfhörern gefragt. Daraufhin bekamen wir die Antwort: „Wir sind nicht verpflichtet, Ihnen diese zu geben, da das nicht in der Beschreibung steht. Und beim nächsten Mal, wenn Sie unhöflich sind, lassen wir Sie gar nicht ins Flugzeug.“ – obwohl wir zu diesem Zeitpunkt bereits unsere Plätze eingenommen hatten. Bei solch einem langen Flug ist es eigentlich üblich, dass den Passagieren ein Komfort-Set mit kleinen Dingen wie Zahnpasta, Hausschuhen oder Ähnlichem ausgehändigt wird. Unsere Kinder waren schockiert. Ich werde mit dieser Fluggesellschaft nicht mehr fliegen.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Alternativen zu Eurowings Discover
Fluggesellschaft-Ranking →Häufige Fragen zu Eurowings Discover
Ist Eurowings Discover seriös?
Eurowings Discover erreicht aktuell 1,9 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Eurowings Discover?
Kundinnen und Kunden bewerten Eurowings Discover im Schnitt mit 1,9 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen. 5 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Eurowings Discover gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fluggesellschaft sind TUI (4,3 von 5), JET2 (3,7 von 5), easyJet (3,9 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Eurowings Discover beansprucht?
Nein. Das Profil von Eurowings Discover ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Eurowings Discover hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Eurowings Discover auf Bewertungen?
Eurowings Discover: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Eurowings Discover negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.