Bewertung
2,4
Mangelhaft · von 5 Sternen
Kaffeegroßhändlerdolce-gusto.de
German Erfahrungen
2,4von 5 · Mangelhaft
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Stimmen
15
1 in den letzten 12 Monaten
Kaffeegroßhändler
7%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (15)
1 in 12 MonatenIhre Stimme
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Hans Meiser
Verifizierte Bewertung
Ware bezahlt und seit 2 Wochen nicht erhalten
Dieses wundervolle Unternehmen nimmt zwar gerne das Geld der Kunden aber die bestellte und bezahlte Ware wird seit 2 Wochen nicht geliefert. Das ist nicht nur eine Frechheit, das ist aus meiner Sicht Betrug. Leider wird der Service dieses Unternehmens seit Jahren immer schlechter. Vielen Dank, für diese ungeahnte Verachtung der Kunden.
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Bob Dylan
Verifizierte Bewertung
hitler wasnt a great guy
hitler i lik 2 of his policies
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Norm
Verifizierte Bewertung
Seit 16(+) Tagen warte ich nun schon …
UPDATE: Genau 3 Wochen nach Ankündigung des, niemals versendeten, ersten Pakets, hab ich doch tatsächlich noch eine Ersatzlieferung erhalten. Streng genommen erst nach einem letzten Versuch mit einem ganz formellem Widerruf, für den die AGBs zerpflückt wurden und finanzielle Konsequenzen aufgrund von bereits entstandenen Mehrkosten ausgeschlossen wurden. Diese Email ging wiederum an eine andere in den AGBs erwähnte Email-Adresse, nachdem man mich bei der "DG Kundenserivce" Adresse wohl eh ignorierte. An sich wars dann also auch wieder falsch.... Aber Hauptsache der Kaffee ist nun da und ich muss mit der Firma nichts mehr direkt am Hut haben. Und Premio Points werden nur noch in Gutscheine für andere Stores eingelöst. Ein Schreiben oder gar ein Sorry-Kaffee gabs natürlich nicht. Wer nach all dem Mist sowas noch erwartet hat, muss sein Weltbild überdenken. An sich hat mich seit dem Widerruf sogar nur die DHL bzgl. des Kaffees informiert - Aber den dann doch noch schnell gelieferten Kaffee zähl ich nun einfach mal in die Kategorie "positives Feedback". ALT: Seit 16 Tagen warte ich nun schon auf meine Bestellung die bereits per Karte bezahlt wurde. Zwei Mal wurde mir bereits vorgegaukelt, dass man eine neue Lieferung veranlasst hat. Tatsächlich hat man aber rein gar nichts getan. Was in 16 Tagen getan wurde ist, das allererste Paket bei der DHL anzukündigen - dies geschieht allerdings automatisch, wenn man das Label druckt. Abgeholt wurde dort nie etwas und, wie gesagt, haben die 2 Ersatzlieferungen niemals stattgefunden. Da lügen sie einem ganz dreist ins Gesicht und wünschen einem zum Schluss sogar noch viel Spass mit der Nestle Kaffeewelt. Aufforderungen zu einer tatsächlichen Ersatzlieferung, sowie Aufforderungen um das Geld zurück zu erhalten, gingen somit total ins Leere und ich werd meinen Fall wohl bei meinem Kartenbetreiber melden müssen, um zumindest jemals wieder mein Geld zu sehen. Wenn es so kommt, dann wird auch dem Verbraucherschutz der Fall geschildert. Reaktionen auf Anfragen zum Stand der Dinge gibt es mittlerweile keine mehr. Man wird konsequent ignoriert nachdem man erstmal konsequent angelogen wird. Der teuerste Händler von diesen Kapsel im Netz, extrem knauserig bei Gutscheinen und angeblichen Gratiszugaben und dann noch solch ein Service....
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Nicole Labusch
Verifizierte Bewertung
Ich ärgere mich wahnsinnig
Die Getränke sind zwar lecker......aber....... Ich bestelle wirklich alles online, in jedem Bereich. Ich habe also schon ein wenig Ahnung und habe viel Erfahrung. Aber dies hier ist der einzige Onlineshop bei dem es beim Einlösen von Gutscheinen o. ä. Probleme gibt. Als Beispiel: Ich habe zum Geburtstag einen 20 % Gutschein bekommen. Super. Ich mich gefreut, Code für die Geburtstagsprozente eingegeben - klappt. Dann habe ich noch einen Gutschein über 10 € - klappt nicht. Leider geht immer nur eine Sache. Man kann also nicht die Geburtstagsprozente bekommen und den Rest bzw. einen Teil mit Guthaben bezahlen. Hammer und für mich unvorstellbar. Noch ein Beispiel: Ich habe jede Menge Punkte angesammelt. Also fing ich an, diese in Gutscheinkarten umzuwandeln. Beim Einlösen dann die Ernüchterung. Man kann nur einen Guthabencode anwenden, nicht mehr!!! Bitte was soll das denn?? Was soll ich jetzt mit dem 1 € Gutschein bzw. 2 € Gutschein?? Ich hatte das nur gemacht, damit ich alle Punkte in Gutscheincodes bekomme, um die Rechnung zu reduzieren. Auf meine Nachfrage kam nur eine total unhöfliche Antwort, dass ich wohl deren Bestimmungen nicht gelesen hätte. Sorry, aber mit sowas hätte ich nicht gerechnet.
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Christian
Verifizierte Bewertung
Frechheit - Verbraucherschutz wird eingeschaltet
Frechheit: Zunächst aufgrund eines Fehlers auf der Webseite 2 Vormerkungen auf dem Konto über den Rechnungsbetrag. Kreditkartenzahlung hat dann nicht funktioniert und Vorabüberweisung. Dann nach 1 Woche Versandinformation und 3 Wochen keinerlei Rückmeldung. Nach Anruf bei der Hotline dann angeblich Retoure - leider noch keine Erstattung bekommen. Finger weg: Es verbirgt sich zwar ein großer Name dahinter, aber leider trotzdem ein Thema für den Verbraucherschutz!
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
German, HRB 41949 Daniela Dosch-Boden, Ralf Hengels, Astrid Kloos, Tugsan Talaysüm. Laut Impressum
Deutschland
Alternativen zu German
Kaffeegroßhändler-Ranking →Häufige Fragen zu German
Ist German seriös?
Für German liegen bisher 15 öffentliche Bewertungen vor (2,4 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu German gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Kaffeegroßhändler sind Next Day Coffee (4,4 von 5), Nespresso UK (2,3 von 5), Fine Coffee Club Ltd (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von German beansprucht?
Nein. Das Profil von German ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann German hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet German auf Bewertungen?
German: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann German negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist German im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu German liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.