Bewertung
1,7
Mangelhaft · von 5 Sternen
1,7von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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9 in den letzten 12 Monaten
Wohnmobilhändler
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SF
⭐ 1 Stern – weniger kann man leider nicht vergeben Meine Bewertung bezieht sich ausdrücklich auf die Qualität des Dethleffs c’joy 390 und nicht auf den Händler bzw. Verkäufer, mit dem wir zufrieden waren. Wir haben unseren Dethleffs c’joy 390, Baujahr 2018, für rund 13.000 € gekauft. Der Wohnwagen wurde von uns äußerst wenig genutzt, hat bis heute nur etwa 4.000 km zurückgelegt und wird lediglich ungefähr zweimal im Jahr für Fahrten in den Harz verwendet. Keine großen Auslandstouren und überwiegend gute Straßen. Trotz dieser geringen Laufleistung ist die Verarbeitungsqualität für mich ein Armutszeugnis: Innenraumleisten lösen sich bzw. fallen ab. An zwei Fenstern funktionieren die Mückenschutzrollos nicht mehr richtig; die Rückholfedern sind zu schwach oder die Mechanik klemmt. Eine äußere Schutz-/Zierleiste hat sich während der Fahrt komplett gelöst und ging verloren. Die WC-Tür klemmt. Die Bremsen quietschen. Besonders ärgerlich war Wassereintritt im Gaskasten. Die betreffende Leiste war lediglich mit fünf Schrauben befestigt und hatte sich unter anderem durch die Belastung des Gasdruckdämpfers der Gaskastenklappe gelockert. Ich musste den Gasdruckdämpfer entfernen und die Leiste selbst komplett neu abdichten und mit deutlich mehr Schrauben befestigen. Seitdem ist sie dicht. Für einen Wohnwagen mit gerade einmal rund 4.000 km Laufleistung ist diese Summe an Mängeln für mich nicht akzeptabel. Zum Vergleich: Unser vorheriger, rund 40 Jahre alter Wohnwagen, den wir für nur 3.200 € verkauft haben, war qualitativ und von der Verarbeitung her trotz seines Alters ein echtes Schmuckstück. Von einem deutschen Traditionshersteller wie Dethleffs hatte ich für 13.000 € wesentlich mehr erwartet. Ein günstigeres Einstiegsmodell darf einfacher ausgestattet sein – aber Teile dürfen sich nach wenigen tausend Kilometern nicht lösen, abfallen oder undicht werden. Für mich steht fest: Einen Dethleffs würde ich aufgrund dieser Erfahrungen nicht noch einmal kaufen
Marijke Koopmans
Detleffs camper nieuw gekocht. Nu 5 jaar ermee op pad. Inmiddels hebben we vervangen: de pomp. 3 lades, hordeur. Ook is de casette van het dakluik op de tafel gevallen waardoor de tafel stuk is. De casette van het raam boven de bestuurder is er ook af gevallen. Deurtjes van kastjes vallen er ook af. We hebben geconstateerd dat ze te korte schroefjes hebben gebruikt. Bovenstaande problemen opgelost door een iets langere schroef. Dethleffs gemaild over al deze problemen, geen reactie.
Marko Pfundheller
Habe das Wohnmobil gekauft scu spinnt und es gibt nur nichts Könner bei Detleffs die wollen nur Teile Verkaufen. Auch der Support kann nichts nur Email . Anstatt die Geräte zu Tauschen kommen nur dumme Kommentare vielleicht meldet sich jetzt endlich jemand der Ahnung Hat
Juergen Goetz
Ich wurde sehr freundlich und kompetent beraten.
Helmut Keiner
Ich habe bei der Firma Güma einen Dethlefs Globebus Performance 4x4 gekauft. Die App von Dethlefs zeigt ständig einen Fehler für ein falsches Passwort an. Passwort vergessen etc. Bringt weder mich noch die Mitarbeiter weiter! App gelöscht wieder neu installiert hilft auch nicht! Hilfe Fehlanzeige! Man kauft ein Produkt im 6 stelligen Bereich und bekommt keine Hilfe? Traurig! Das Sitzpolster auf der Sitzbank ist ständig verrutscht, Die Bedienungsanleitung ein Gesamtwerk aller Dethlefs Modelle und Liefertanten! After Sales Betreuung nie gehört!
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
Dethleffs GmbH & Co. KG erreicht aktuell 1,7 von 5 Sternen aus 42 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Arist-Dethleffs-Straße 12, 88316 Isny im Allgäu, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Dethleffs GmbH & Co. KG im Schnitt mit 1,7 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 42 Bewertungen. 9 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Dethleffs GmbH & Co. KG hat seinen Sitz in Arist-Dethleffs-Straße 12, 88316 Isny im Allgäu, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Wohnmobilhändler sind Indie Campers (3,1 von 5), Cruise America (4,0 von 5), CanaDream RV (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Dethleffs GmbH & Co. KG ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Dethleffs GmbH & Co. KG hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Dethleffs GmbH & Co. KG: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Dethleffs GmbH & Co. KG (Isny im Allgäu) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.