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Cluno GmbH Erfahrungen
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Philip
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Rechtswidriges Konstrukt? TPG lässt Kund:innen ohne Eigentum zurück
Der Artikel im manager magazin (Juli 2025) bestätigt, was viele Käufer:innen seit Monaten erleben: Fahrzeuge wurden über ViveLaCar (heute x-Mobility Germany GmbH) verkauft und vollständig bezahlt – doch die Fahrzeugbriefe fehlen, eine Zulassung oder Eigentumsumschreibung ist nicht möglich. Laut Artikel befinden sich die Briefe bei der CA Auto Bank, weil ViveLaCar 2023 ein Darlehen aufgenommen und die Fahrzeuge als Sicherheiten verpfändet hat. Die Bank verweigert die Freigabe – es sollen siebenstellige Beträge offen sein. Cluno, ebenfalls unter dem Dach der börsennotierten The Platform Group AG (TPG), ist insolvent. Antragsteller: Deutsche Bank. ViveLaCar wurde offenbar in ein ausländisches Firmenkonstrukt ausgelagert – mit einem 27-jährigen Geschäftsführer, ohne erkennbare Substanz. Der Artikel spricht zurecht von einer Firmenbestattung. Intern ist bei ViveLaCar laut Bericht von 6–8 Millionen Euro Schulden die Rede, dazu 2,5 Mio. Euro Rückstände beim Finanzamt. Durch eine Fehlmail wurden über 100 betroffene Käufer:innen sichtbar – alle ohne Brief, ohne Eigentum, ohne rechtliche Nutzbarkeit. Hinzu kommt jetzt: Zahlreiche Kfz-Versicherungen sind bereits ausgelaufen oder werden mangels Haltereintragung nicht verlängert. Viele Versicherer verweigern neue Policen, da kein Eigentumsnachweis vorliegt. Faktisch können die Fahrzeuge nicht mehr legal bewegt werden. Besonders brisant: Laut Artikel versuchte TPG, über ein Fintech (Walbing) eine nicht nachvollziehbare Forderung in Höhe von 824.000 Euro zu verkaufen – gestützt auf Unterlagen, die als möglicherweise manipuliert bewertet wurden. Trotz dieser Vorgänge weist TPG jede Verantwortung von sich – obwohl der Artikel eine tiefe operative und wirtschaftliche Verflechtung mit Cluno und ViveLaCar aufzeigt, inkl. Bilanzierungstricks, interner Zahlungsströme und Compliance-Warnungen durch Ex-Vorstände. Fazit: Was hier offengelegt wird, ist aus meiner Sicht kein bedauerlicher Einzelfall, sondern ein strukturelles Systemversagen zulasten der Endkund:innen – mit teils existenzbedrohenden Folgen.
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Asya Eppendorf
Verifizierte Bewertung
Langzeitmiete Kauf
Langzeitmiete Kauf Im Jahr 2020 habe ich bei Cluno ein Abo angeschlossen. Es lief gut. 2022 wurde das Auto gegen ein anderes getauscht. Es lief weiterhin alles gut. Ein Jahr später (also 2023) wurde mir mitgeteilt, dass Cluno nun von Vivelacar übernommen wird und das gleiche Abo nun ca. 20% mehr kostet und ich muss der Erhöhung zustimmen. Im Oktober 2023 wurde das Abo mit dem erhöhten Preis abgebucht, obwohl ich dem nicht zugestimmt habe. Im September 2024 habe ich von Vivelacar ein Angebot bekommen, das Auto aus meiner Langzeitmiete zu kaufen. Der unterschriebene Kaufvertrag ist vorhanden. Bis heute – 10 Monate später – wurde uns der Fahrzeugbrief (Zulassungsbescheinigung Teil II) NICHT übergeben. Der Versicherungsschutz wurde uns bis zur Aushändigung des ZB2 zugesichert. Die Firma heißt nun X-Mobility, die nach dem gleichen Schema die langzeitmiete anbietet. Vivelacar selbst ist zwar unter Insolvenzbekanntmachungen nicht zu finden, weißt seit kurzem jedoch neue Struktur: der Geschäftsführer Ahmet Alakus ist nun auf der einzige Gesellschafter. Obwohl die Gesellschaftsanteile noch for kurzem The Platform Group GmbH gehörten. Zum Gerichtstermin ist von Vivelacar niemand erschienen und die Zwangsvollstreckung konnte wegen Nichtvorhandenseins der Firma an der gemeldeten Adresse nicht vollzogen werden. Telefonisch wurde mir mehrmals mitgeteilt, dass ZB2 noch von der Bank freigegeben werden müsse. Das Fahrzeug wurde mir offenbar ohne Rechtsbesitz verkauft. An der Hamburger KFZ-Zulassungsstelle wurde ich unfreundlich abgewiesen. Der Besitzer der ZB2 ist nicht auffindbar. Zwangsvollstreckung nicht möglich. Die Firma existiert angeblich noch. Das Fahrzeug kann ich aber nicht nutzen, weil ich dass anscheinend trotz Bezahlung nicht besitze und der Versicherungsstand ist ungeklärt.
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Susanne Backhaus
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Beschwerden werden nicht bearbeitet
Das durch den beauftragten Sachverständigen ausgestellte Minderwertgutachten entsprach nicht dem vor Ort Besprochenen. Auf einmal wurden leichte Kratzer am Türeinstieg, die durch den Gutachter als auspolierbare Gebrauchsspuren bezeichnet wurden, als Schäden in Rechnung gestellt. Für einen Widerspruch fühlte Cluno sich nicht zuständig und verwies auf den Gutachter, dieser verwies seinerseits auf Cluno. Die vorsorglich entzogene Einzugsermächtigung wurde missachtet. Im Nachgang gab es nichts als Ärger. Nie wieder, auch nicht ViveLaCar
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Rainer Schumacher
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nach Rückgabe im Juli 2023 bis heute…
nach Rückgabe im Juli 2023 bis heute keine Kaution erhalten!!!!!
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C.P.
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Kaution wird nicht zurück gezahlt!
Letzte Rechnung (nach Rückgabe) im Mai beglichen und bis heute keine Kaution erhalten. Angeblich stehe man auf einer Auszahlungsliste. Für mich hinhalte Taktik. Absolut katastrophal dieses Unternehmen. Viva La Car würde ich entsprechend auch nicht nutzen. Sollte die Kaution noch erstattet oder gar auf Briefe reagiert werden, bin ich bereit die Bewertung auf 2 Sterne anzuheben. Den neben der Kaution ist auch das generelle Vorgehen des Unternehmen fraglich. Offene Rechnungen werden umgehend angedroht und angemahnt. Kundenservice sieht anders aus. Der Verkauf von Cluno war da die logische Konsequenz. Ich kann Viva La Car nur raten Cluno vollständig vom Markt zu nehmen. Ich für meinen Teil mache um diese Unternehmen einen großen Bogen.
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Die Akte
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Cluno GmbH, München
Alternativen zu Cluno GmbH
Leasing-Service-Ranking →Häufige Fragen zu Cluno GmbH
Ist Cluno GmbH seriös?
Cluno GmbH erreicht aktuell 3,7 von 5 Sternen aus 109 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Weihenstephaner Str. 12, 81673 München, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Cluno GmbH?
Kundinnen und Kunden bewerten Cluno GmbH im Schnitt mit 3,7 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 109 Bewertungen.
Wo hat Cluno GmbH seinen Sitz?
Cluno GmbH hat seinen Sitz in Weihenstephaner Str. 12, 81673 München, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Cluno GmbH gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Leasing-Service sind Snap Rentals (4,1 von 5), Clyde Mobility (2,3 von 5), Cyclis Bike Lease (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Cluno GmbH beansprucht?
Nein. Das Profil von Cluno GmbH ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Cluno GmbH hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Cluno GmbH auf Bewertungen?
Cluno GmbH: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Cluno GmbH negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Cluno GmbH im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Cluno GmbH (München) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.