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Schlecht · von 5 Sternen
Fluggesellschaftbrusselsairlines.com
Brussels Airlines Erfahrungen
1,3von 5 · Schlecht
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100 in den letzten 12 Monaten
Fluggesellschaft
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Ann Mary Jose
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Worst experience just boarded my flight racisim
My worst experience was just boarding my flight with Brussels Airlines. Now I’m at Brussels Airport and the staff were incredibly racist. I was carrying a backpack and my husband was charged an extra £70 while other people with the same backpack weren’t. The gate staff were truly awful. I need a refund. My flight was SN2093 -10:40am from Brussels
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Veronika J.
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cheapest fare = check in at the airport!!!!
when buying the cheapest fare You are forced to go to check in at the airport because they fear You take more luggage as carry! what a waste of time!
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Pascale
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Betaalde plaatsen niet gekregen
Voor onze heen en terugreis reserveerden en betaalden wij extra voor onze stoelen. Bij beide vluchten verliep het echter anders.... Heenreis zaterdag 15 augustus, vluchtnummer SN 3783 Mijn echtgenoot kocht op de luchthaven bij Brussels Airlines 2 plaatsen aan de nooduitgang 11A en 11B, voor 92 euro. Eenmaal we in het vliegtuig waren bleken onze plaatsen ingenomen daar andere personen. We moesten plaats nemen op de rij ervoor. De enige uitleg die we kregen was dat het personeel hier niets kon aandoen. We moesten maar contact opnemen met Brussels Airlines. Ik probeerde tijdens mijn vakantie via de chat informatie in te winnen maar het lukte me niet om dit 'gesprek' verder te zetten aangezien ik een pakketreis via Sunweb reserveerde en ik geen juiste boekingscode of ticketnummer had. Uiteindelijk stuurde ik naar andere diensten en via Facebookmessenger. Helaas kon niemand mij helpen maar ze raadde mij aan om bij thuiskomst dit te melden. Terugreis woensdag 26 augustus, vluchtnummer 3784 Ook hier reserveerden en betaalden wij voor onze stoelen een bedrag van 48 euro. Op het vliegtuig werden we 2 rijen naar achter geplaatst. We kregen als uitleg dat we geen plaatsen kunnen reserveren enkel een zone. Het gebrek/ tekort aan warme maaltijden, frisdranken,... op de terugreis was voor ons echt wel de druppel die onze emmer deed overlopen. Uiteindelijk betaalden wij voor iets wat wij niet kregen.
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Kevin Miller
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Absolutely the worst airline I have…
Absolutely the worst airline I have ever flown. Lost luggage for 8 days. That happens. The customer service trying to locate the luggage for 8 days was the most infuriating customer service experience I have had in the airline business and that is saying something. 15 hours on the phone to multiple customer service reps. Each one telling me my luggage was simultaneously in a different country. No way to escalate the to supervisor. FInally sent a note to the CEO and got canned response that I should work through the same customer service channel that proved incompetent and uncaring. I was hung up on at least 8 times when on hold as they were looking into my account. They can't call back so you have to start all over and wait at back of line each time. Best line was when I was on with chat and phone number simultaneously trying to find someone who could help and was complaining on the chat about being hung up on again only to have the chat agent end the chat session at the same time. See photo below. Never fly this airline.
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Alexandra Toussaint
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Dommage qu’on ne peut pas mettre zéro.
Dommage qu’on ne peut pas mettre zéro. Catastrophique. Plus jamais.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Alternativen zu Brussels Airlines
Fluggesellschaft-Ranking →Häufige Fragen zu Brussels Airlines
Ist Brussels Airlines seriös?
Brussels Airlines erreicht aktuell 1,3 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Ringlaan 26, 1831 Zaventem, BE) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Brussels Airlines?
Kundinnen und Kunden bewerten Brussels Airlines im Schnitt mit 1,3 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Brussels Airlines seinen Sitz?
Brussels Airlines hat seinen Sitz in Ringlaan 26, 1831 Zaventem, BE. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Brussels Airlines gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fluggesellschaft sind TUI (4,3 von 5), JET2 (3,7 von 5), easyJet (3,9 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Brussels Airlines beansprucht?
Nein. Das Profil von Brussels Airlines ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Brussels Airlines hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Brussels Airlines auf Bewertungen?
Brussels Airlines: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Brussels Airlines negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.