Bewertung
4,0
Gut · von 5 Sternen
4,0von 5 · Gut
Bewertung
Gut · von 5 Sternen
Stimmen
3 in den letzten 12 Monaten
Spiegelgeschäft
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Mandy
Много съм разочарован от опита си с Artforma. Първото ми огледало още при получаването му имаше проблеми с качеството. В областта на дисплея (часовник/метеорологична станция) имаше ясно видимо петно върху огледалната повърхност, а осветените букви и цифри изглеждаха зърнести, вместо ясни и отчетливи. Въпреки че този проблем в крайна сметка беше отстранен, това не ми вдъхна доверие. За съжаление, вторият ми опит беше още по-лош. След като ремонтът на нашия дом беше завършен, разопаковахме заместващото огледало, чиято покупна стойност беше приблизително 840 €, и установихме, че стъклото е напълно счупено. Разбирам, че съм съобщил за повредата извън гаранционния срок, и оценявам факта, че отделът за обслужване на клиенти остана любезен през цялата ни кореспонденция. Въпреки това, вместо да предложи разумно решение като жест на добра воля, Artforma напълно отхвърли искането ми и предложи единствено 8% отстъпка за бъдеща покупка. След две проблемни преживявания със скъпи огледала вече нямам доверие да поръчам отново от Artforma, затова подобна отстъпка няма никаква стойност за мен. Не съм искал пълно възстановяване на сумата или безплатна замяна. Поисках единствено разумна частична компенсация като жест на добра воля, но дори това беше отказано. Въз основа на моя опит не мога да препоръчам Artforma за скъпи огледала, изработени по поръчка.
ALI
This was by far the worst shopping experience I’ve ever had. Their service is extremely slow and disorganized. They even split a single order between two different couriers, and as a result, the mirrors arrived shattered. They deliberately delay the claims process. I sent them a video clearly showing how the package arrived and the damaged mirrors. Then they said the video wasn’t enough and asked for photos. After I sent the photos, they requested even more pictures. Every time they receive what they asked for, they come up with another request, even though they already have a detailed video. This is one of the most dishonest and manipulative companies I’ve dealt with. They intentionally drag the process out by asking for different photos little by little. DO NOT ORDER FROM THIS COMPANY!
Татяна Георгиева
Огледалата изглеждат добре, но не съм ги монтирала още. Комуникацията е обаче много зле…Няма никаква адекватна обратна връзка и това до последно ме караше да си мисля дали въобще да поръчвам!
Бялка Петрова
Страхотно огледало! Абсолютно качество! Много съм доволна и благодарна на Артформа за бързото и качествено обслужване!!!
Силвия
Качество и обслужване -0
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 80 % der negativen Bewertungen.
Artforma erreicht aktuell 4,0 von 5 Sternen aus 49 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: BG, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Artforma im Schnitt mit 4,0 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 49 Bewertungen. 3 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Spiegelgeschäft sind MelodyMaison (4,5 von 5), Saniweb Nederland (4,2 von 5), William Wood (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Artforma ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Artforma hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Artforma: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.