Bewertung
2,0
Mangelhaft · von 5 Sternen
Artforma Erfahrungen
2,0von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
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37
9 in den letzten 12 Monaten
Spiegelgeschäft
16%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (37)
9 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Artforma schreiben
Mandy
Verifizierte Bewertung
Deux miroirs coûteux, deux expériences décevantes
Je suis très déçu de mon expérience avec Artforma. Mon premier miroir présentait déjà des problèmes de qualité à son arrivée. Dans la zone de l’écran (horloge/station météo), une tache clairement visible apparaissait sur la surface du miroir, et les lettres et chiffres éclairés semblaient granuleux au lieu d’être nets. Bien que ce problème ait finalement été résolu, cela n’a pas contribué à instaurer la confiance. Malheureusement, ma deuxième expérience a été encore pire. Après la fin des travaux de rénovation de notre maison, nous avons déballé le miroir de remplacement, dont la valeur d’achat était d’environ 840 €, pour découvrir que le verre était complètement brisé. Je comprends avoir signalé le dommage en dehors de la période de garantie, et j’apprécie que le service client soit resté courtois tout au long de nos échanges. Cependant, au lieu de proposer une solution commerciale raisonnable à titre de geste de bonne volonté, Artforma a totalement rejeté ma demande et m’a uniquement proposé une remise de 8 % sur un futur achat. Après deux expériences problématiques avec des miroirs coûteux, je n’ai plus confiance pour commander à nouveau chez Artforma. Une telle remise n’a donc aucune valeur pour moi. Je ne demandais ni un remboursement complet ni un remplacement gratuit. J’ai simplement demandé une compensation partielle raisonnable à titre de geste commercial, mais même cela m’a été refusé. Sur la base de mon expérience, je ne peux pas recommander Artforma pour des miroirs coûteux fabriqués sur mesure.
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client(e)
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J’ai reçu un miroir qui était cassé sur…
Produit défectueux à la réception – contrôle qualité inacceptable et absence de solution à ce stade Je déconseille fortement cette entreprise au vu de mon expérience. Le miroir a été réceptionné et contrôlé en présence du transporteur, sans anomalie visible. Cependant, après installation et retrait du film protecteur, un défaut important est apparu sur un coin du miroir, totalement invisible lors de la livraison. Compte tenu du niveau de protection de l’emballage, il est évident que ce défaut était présent avant expédition. Cela soulève un sérieux problème de contrôle qualité, surtout pour un produit positionné comme haut de gamme. À ce jour, je suis dans l’attente d’une prise en charge claire et rapide. L’absence de solution concrète est inacceptable. Si aucune réponse satisfaisante n’est apportée dans un délai raisonnable, je me verrai dans l’obligation d’engager des démarches supplémentaires (signalement, litige, protection juridique, etc.). Je recommande donc aux futurs acheteurs d’être extrêmement vigilants, voire de se tourner vers des enseignes plus fiables.
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ma.plobfree.fr
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Le miroir avait deux coins cassés…
Le miroir avait deux coins cassés lorsque j’ai voulu ôter le film protecteur le site ne veut pas prendre en compte ma réclamation en me disant que j’aurais dû vérifier avant de le poser… il me semble que le film protecteur ne s’enlève qu’au dernier moment Site à fuir ( 228€ à la poubelle)
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Jeremie
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Miroir acheté 460€ il y a 4 ans défectueux
Miroir acheté 460€ il y a 4 ans. L’éclairage LED ne fonctionne déjà plus (clignotement incessant). C’est malheureux pour un miroir de ce prix. Pas de possibilité de réparation selon le service après vente, il n’y a effectivement aucune vis apparente. Donc indice de réparabilité = 0. La garantie n’est que de 2 ans. L’entreprise m’a proposé 10% de réduction sur un achat d’un miroir de remplacement. Je déconseille vivement.
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Tvui
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Toujours une excuse pour ne pas livrer
Après deux semaines d’attente, un mail m’informe d’une panne machine générant du retard. Deux semaines encore et nouveau mail m’informant d’une rupture de matière première??? Quel sera la prochaine étape? J’attends un remboursement au plus vite, cette société n’est vraiment pas sérieuse.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
FR
Alternativen zu Artforma
Spiegelgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Artforma
Ist Artforma seriös?
Artforma erreicht aktuell 2,0 von 5 Sternen aus 37 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: FR, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Artforma?
Kundinnen und Kunden bewerten Artforma im Schnitt mit 2,0 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 37 Bewertungen. 9 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Artforma gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Spiegelgeschäft sind MelodyMaison (4,5 von 5), Saniweb Nederland (4,2 von 5), William Wood (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Artforma beansprucht?
Nein. Das Profil von Artforma ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Artforma hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Artforma auf Bewertungen?
Artforma: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Artforma negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.