Bewertung
4,6
Hervorragend · von 5 Sternen
Arcido Erfahrungen
4,6von 5 · Hervorragend
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
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83
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Reise & Urlaub
89%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (83)
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Cristiano Garino
Verifizierte Bewertung
Customer service despicable
The product is average quality, but the customer service is very bad. My parcel was supposed to arrive in 3 working days, but after a month I hadn't received it yet. They told me they have not control on delivery and they couldn't track the parcel. When I finally received the backpack (3 weeks after the trip where I would have needed), I had to pay an unknown fee. Customer service did not reply to my complain about this. Stay away from them
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Johannes
Verifizierte Bewertung
Gemischte Gefühle..
07.10 Ware bestellt..außer die Bestätigungsmail kam erstmal nichts. Auf Nachfrage beim Kundendienst wurde schnell geantwortet. Irgendwas wäre im Lager in UK schief gelaufen. Meine Bestellung wird aus der USA zu mir geschickt. Plötzlich eine Mail von DPD..meine Bestellung aus UK muss verzollt werden (extra Kosten). Ich bestelle öfters in UK, auch nach dem Brexit. Bis jetzt musste ich noch nie etwas verzollen. Die Lieferung aus UK habe ich abgelehnt, weil das Paket aus der USA (laut Kundendienst) „a few days away“ ist. Mittlerweile sind fast 4 Wochen vergangen. Das Geld könnte ich angeblich erst erhalten, wenn das Paket aus der USA angekommen ist und ich dieses „Returned“ habe. Blöd nur, dass es angeblich keine Trackingnummer für dieses Paket gibt. Fazit: Der Kundendienst ist auf Zack, ansonsten nicht empfehlenswert. Das man die Ware extra verzollen muss steht wohl irgendwo klein auf der Homepage. Das Geld werde ich mir über Paypal zurück holen müssen.. Schade!
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customer
Verifizierte Bewertung
Impressed
I could not recommend Arcido more highly. Not only are their bags and accessories thoughtfully designed and well-made, Will was exceptionally helpful when I contacted him before ordering, and also when I wanted to return one accessory because I realised I wouldn't need it. Once I placed my order, it arrived within a couple of days, and I absolutely love my new bag!
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Leigh
Verifizierte Bewertung
Needed chasing but upgraded to a great bag at a great price.
I bought a Saxon backpack via Amazon a couple of years ago and have been really pleased. My son needed a similar bag which I ordered directly from Arcido as they are no longer on Amazon. After about a week and no bag, no update to my order status and not being able to get through on the phone or email, I was beginning to regret not having read the recent reviews posted here before ordering. However, 3 days after sending my first email I got a reply to say that the Saxon v2 was out of stock and offering me an upgrade which I selected and which then arrived the next day. The backpack is the same great quality as my original Saxon and with their Summer Sale and the upgrade great value too.
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Jonas
Verifizierte Bewertung
No product and radio silence from Arcido’s side
Ordered a back bag couple weeks ago with an additional express delivery option. Paid from the service and the product and have received only one email from customer service that they will ask from the warehouse what’s happened with the order as an answer to my voice mail message. After that email I have used the chat bot at Arcido’s web site 4 times, sent an email to Arcido 4 times, called to their customer service 2 times without any response. Looks and seems like a fraud, let’s see how it turns out..
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Alternativen zu Arcido
Reise & Urlaub-Ranking →Häufige Fragen zu Arcido
Ist Arcido seriös?
Arcido erreicht aktuell 4,6 von 5 Sternen aus 83 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Trafalgar Lane 75, EH6 Edinburgh, GB) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Arcido?
Kundinnen und Kunden bewerten Arcido im Schnitt mit 4,6 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 83 Bewertungen.
Wo hat Arcido seinen Sitz?
Arcido hat seinen Sitz in Trafalgar Lane 75, EH6 Edinburgh, GB. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Arcido gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reise & Urlaub sind Gotogate (1,6 von 5), AurumTours (4,5 von 5), Belvilla (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Arcido beansprucht?
Nein. Das Profil von Arcido ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Arcido hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Arcido auf Bewertungen?
Arcido: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Arcido negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.