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Mangelhaft · von 5 Sternen
Telekommunikationsunternehmenamplus.ag
amplus AG Erfahrungen
2,4von 5 · Mangelhaft
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Telekommunikationsunternehmen
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Christoph
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Guter Telefonsupport
Guter Telefonsupport. Vertraglich zugesicherte Geschwindigkeit wird erreicht, ansonsten auch alles soweit in Ordnung. Punktabzug gibt es für die lange Wartezeit von der Vertragsunterschrift bis zur Aktivierung des Glasfaseranschlusse.
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P. B.
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Gefällt mir an und für sich sehr gut
Gefällt mir an und für sich sehr gut. Bei den Prämien wünschte ich mir eine Vergütung in Bitcoin
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Martina Dowidat
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Es ist eine bodenlose Frechheit
Es ist eine bodenlose Frechheit, dass wir aus dem Vertrag nicht kommen und 3 Monate volll bezahlen müssen, obwohl uns in der neuen Wohnung amplus nicht mehr beliefern kann und wir bei neuen Anbieter nicht freigeschaltet werden können. Es ist wirklich so amplus nicht weiter zu empfehlen!!!!!!
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M A
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Bin seit Jahren bei Amplus Kunde.
Bin seit Jahren bei Amplus Kunde. Bin sehr Zufrieden. Wennst mal ein Problem gab (Meistens nach einem Gewitter aber da kann ja Amplus nichts dafür) waren diese schnell behoben. War früher bei der Telekom da hatte ich nur Probleme. Nie wieder Telekom!
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MS
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Ständig kein Internet
Leider bin ich gezwungenermaßen seit 2011 Ampluskunde. Nachdem im Herbst 2020 unser Dorf Pemfling endlich an das Glasfasernetz angeschlossen wurde, dachte ich, dass die Probleme endlich ein Ende hätten. Hier muss ich noch dazu erwähnen, dass Amplus nie den Mut hatte, darauf hinzuweisen dass die Richtfunkstrecke für die erbärmliche Leistung - für die jedes Monat fleißig kassiert wurde - verantwortlich gewesen ist. Die Probleme wurden immer auf die Hausinstallation geschoben. Ich kaufte mir sogar neue Hardware, ersetzte von AVM die Fritzbox 7490 und kaufte mir dann sogar das Spitzenmodell 7590. Ohne Erfolg, die Probleme bestanden weiterhin. Hier wurde also bewusst die vielen Jahre durch Amplus gelogen. Als im Spätsommer 2020 das Glasfasernetz in Betrieb genommen wurde, hatte ich weiterhin Probleme. An einem Freitag erhielt ich ich eine Anruf, dass der Techniker in Pemfling an der Verteilung zu arbeiten hätte und er meinen Anschluss, da er ja schon vor Ort sei, überprüfen möchte. Ich hatte Glück, dass ich den Einsatz nicht bezahlen musste, da er ja nicht extra nach Pemfling fahren musste. So ein Glück. Da die Probleme ja in meinem Haus bestünden und dann wäre es kostenpflichtig. Aber komisch, ab diesem Zeitpunkt konnte ich mich bis in das Frühjahr 2021über einen weitgehend funktionierenden Internetanschluss freuen. Der Techniker hat vielleicht doch in der Verteilung etwas abändern müssen, dass mein Anschluss funktioniert? Dadurch konnte er ja dann ganz zufällig meinen nun glücklicherweise funktionierenden Anschluss testen. An Amplus hat es natürlich nicht gelegen. Am gleichen Tag erhielt ich sogar einen Anruf eines höher gestellten Technikers! Man klopfte sich selbst fleißig auf die Schultern, dass man einen Kunden jahrelang auf das Feinste hingehalten und verarscht hat. Seit dem Frühjahr 2021 das alte Problem. Ständig Verbindungsabbrüche, oft im 15 Minutentakt und kürzer. Laut Ferndiagnose liegt der Fehler natürlich wieder an meiner Hausinstallation. Der Techniker kommt und misst das Kabel vor dem Eingang an der Fritzbox. Ja, das Problem liegt im Haus. Er hat dann aber dann auch noch - glücklicherweise - am Hausübergabepunkt gemessen. Da hatte ich dann Glück, dass kurz bevor er dass Messgerät schon abbauen wollte, ein Fehler in der Leitung vor meinem Hauseingang auftrat. Eine niederfrequente Störung stört hier massiv meinen Hausanschluss. Es wurde seitdem wieder einmal Leitungen umgeklemmt. Der Anschluss funktionierte wieder besser. Abbrüche fast keine mehr, manchmal fand tatsächlich, so wie es sein soll, nur die Zwangstrennung einmal in der Nacht statt. Leider halt nur eine kurze Zeitspanne. Obwohl mir von höherer Stelle (Herr Hillenbrand) zugesichert wurde, den Vorgang weiterhin zu beobachten und einen Messtrupp der Telekom für meinen Anschluss vor Ort zu bekommen, ist weiter nichts mehr geschehen. Das Ticket war wieder einmal geschlossen. Da ja in den Augen von Amplus der Fehler behoben ist. Aber ärgerlich, ich der Kunde, der jeden Monat seit 2011 seine Gebühren fleißig für so eine schlechte Leistung bezahlt, gibt nicht . Er beschwert sich über die Telefonhotline und per E- Mail. Es ruft oh seltenes Wunder, wieder ein Techniker an und der sieht tatsächlich über die Fernwartung den Fehler bei mir zu Hause! Ich gebe ihm dann den Hinweis, dass sein eigener Arbeitgeber den Fehler vor meinem Haus bereits im Frühjahr festgestellt hat. Daraufhin sagte er mir, dass er noch eine Möglichkeit hat, einen Filter vorzuschalten. Gesagt getan, es war kurzzeitig besser. Nur! noch ein paar Abbrüche, manchmal auch nur die tägliche Zwangstrennung. Gott sei Dank haben meine Kinder kein Homesschooling mehr. Meine Frau die sich im Homeoffice befindet, hat hier natürlich jeden Tag damit zu kämpfen,dass das Internet und auch die Telefonie nicht funktioniert. Was mich heute dazu bewogen hat, heute wieder einmal eine Bewertung abzugeben ist, das ich nun seit über einer Stunde gar keinen Internetzugang mehr habe. Auch der Neustart meiner Fritzbox brachte nichts. Die armen Leute, die über kein mobiles Netz verfügen und sich auf Amplus verlassen oder wenn ein Notfall eintritt und niemanden erreichen können. Wenn sich auch Herr Hillenbrand gerne mit der Telekom vergleicht, hier ist Amplus meilenweit entfernt.... Heute seit 9:48 kein Internet. Jetzt ist es 12:40 und es funktioniert immer noch nicht. Wer die Möglichkeit hat, sich einen Anbieter auszusuchen, dem würde ich persönlich raten, sein Glück dort zu suchen.
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Die Akte
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amplus AG, Teisnach
Alternativen zu amplus AG
Telekommunikationsunternehmen-Ranking →Häufige Fragen zu amplus AG
Ist amplus AG seriös?
amplus AG erreicht aktuell 2,4 von 5 Sternen aus 92 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Am Technologiecampus, 94244 Teisnach, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden amplus AG?
Kundinnen und Kunden bewerten amplus AG im Schnitt mit 2,4 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 92 Bewertungen.
Wo hat amplus AG seinen Sitz?
amplus AG hat seinen Sitz in Am Technologiecampus, 94244 Teisnach, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu amplus AG gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Telekommunikationsunternehmen sind Guidion (3,1 von 5), Vodafone Deutschland (1,5 von 5), Anwadi (4,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von amplus AG beansprucht?
Nein. Das Profil von amplus AG ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann amplus AG hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet amplus AG auf Bewertungen?
amplus AG: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann amplus AG negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist amplus AG im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu amplus AG (Teisnach) liegen vor.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.