Bewertung
2,3
Mangelhaft · von 5 Sternen
Ameriabank Erfahrungen
2,3von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
16
3 in den letzten 12 Monaten
Bank
13%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (16)
3 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Ameriabank schreiben
Илья Линник
Verifizierte Bewertung
Хочу поделиться опытом обращения в…
Хочу поделиться опытом обращения в отделение Ameriabank по вопросу открытия счёта для только что зарегистрированной компании. Первое, что оставило неприятное впечатление, — организация очереди. Очередь двигалась очень медленно, при этом, как объяснили сотрудники, приоритет имеют клиенты с электронной записью. Дополнительно было ощущение, что порядок обслуживания может меняться вручную, поскольку передо мной был обслужен другой посетитель, несмотря на то что его талон был позже моего. Это создало ощущение несправедливости и неуважения ко времени клиентов. Отдельно хочу отметить тон общения одной из сотрудниц. Когда я выразил возражение по поводу приоритета электронной очереди, в ответ услышал фразу в духе: «А вы что, не знаете, ведь уже 21 век». Это прозвучало не как корректное разъяснение, а как снисходительный комментарий, из-за которого я почувствовал себя неловко и фактически выставленным в глупом свете. Считаю, что в клиентском сервисе подобный тон недопустим. Далее, уже в процессе консультации и начала оформления, выяснилось, что для открытия счёта от новой компании, зарегистрированной в тот же день, банк требует предоставить договор с заказчиком. На мой взгляд, это выглядит нелогично: компания только создана, а счёт как раз и нужен для нормального начала деятельности, заключения и исполнения договоров, выставления реквизитов и приёма оплат. Также вызвало серьёзное недоумение требование предоставить личные банковские данные и личные обороты учредителя — по местным и/или российским картам. Для клиента это воспринимается как чрезмерное вмешательство в личную финансовую сферу, особенно с учётом того, что речь шла не о кредите, а об открытии расчётного счёта для новой компании. Отдельно отмечу, что при возникновении вопросов я попросил пригласить управляющую отделения, однако её не оказалось на месте. Мне сообщили, что ожидание составит около получаса, без какой-либо гарантии точного времени. В результате оперативно получить разъяснение у более компетентного сотрудника оказалось невозможно. По итогам визита осталось впечатление, что для новой компании, особенно без истории и при необходимости быстро начать работу, процесс открытия счёта организован тяжело, непрозрачно и неориентированно на клиента. Возможно, банк силён по продуктам, но сам входной процесс для нового бизнеса оказался крайне некомфортным.
0
Ruslan Dunaisky
Verifizierte Bewertung
Один из самых худших банков
Один из самых худших банков. Я не говорю о банках Армении, это один из худших банков, что я видел в жизни, а видел много и в разных странах. Они не тол ко сдирают 3 шкуры, но при этом дают клиентам понятия, что им делают одолжения. Жадные, наглые, но пр этом с фальшивой улыбкой. Они вредят экономике страны, но им абсолютно все ровно. Хочешь навредить кому-то? Посоветуй Америю.
0
Stars Whisperer
Verifizierte Bewertung
I hold a non resident account, still I can manage my account safely and easily.
I bank in different jurisdictions, Ameria bank is my favorite. I hold a non resident account, still I can manage my account safely and easily. Support team is responsive, my renewed debit card was shipped to my country without any delay.
0
Edgar Avagyan
Verifizierte Bewertung
Behind the Branding: The Real Ameriabank Experience
Based on direct experience, there are several serious concerns that potential clients—particularly foreigners, dual citizens, or those seeking full-service accessibility—should consider before banking with them. Customer service is inconsistent. While some employees are courteous and knowledgeable, others seem undertrained or unwilling to assist with non-routine matters. This creates inefficiencies and delays that are especially problematic for clients needing quick or clear solutions. Although Ameriabank has developed some digital tools, there is a lack of synchronization between online platforms and in-branch services. Many simple requests still require physical visits or duplicated steps, which diminishes the efficiency expected from a modern bank. A key limitation is that the bank does not serve clients with social package or pension accounts, excluding a significant portion of the population from accessing basic banking services. Additionally, express money transfers are restricted to MoneyGram only, limiting flexibility for clients who may prefer more widely used systems like Western Union or Ria. The account opening process is overly invasive, with clients being asked excessive personal questions—such as marital status and other unrelated details—that go beyond standard banking requirements and are not clearly explained from a compliance standpoint. More concerning is that foreign citizens and dual nationals often face discriminatory treatment, including additional documentation, unjustified scrutiny, and longer processing times. This creates a sense of exclusion and makes Ameriabank feel unwelcoming to those who are not Armenian citizens. Lastly, Ameriabank’s fee structure includes an unreasonable charge of 5,000 AMD per year for printed account statements for each account after the first year. This applies even to basic requests and adds a considerable financial burden, especially for clients who manage multiple accounts or need multi-year documentation. While Ameriabank certainly has some potential, these ongoing issues—including lack of inclusivity, high service fees, privacy concerns, and inefficient service delivery—make it difficult to recommend to those seeking truly modern, transparent, and customer-friendly banking.
0
Yeranuhi Araqelyan
Verifizierte Bewertung
Disgrace
I had a very disappointing experience with this bank. The customer service was extremely lacking — the staff were unhelpful and seemed uninterested in assisting clients. On top of that, the queues were incredibly long and disorganized, with no clear system or effort to manage the waiting time efficiently.
0
Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 71 % der negativen Bewertungen.
AM
Alternativen zu Ameriabank
Bank-Ranking →Häufige Fragen zu Ameriabank
Ist Ameriabank seriös?
Für Ameriabank liegen bisher 16 öffentliche Bewertungen vor (2,3 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: AM. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Ameriabank gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Bank sind Revolut (4,7 von 5), Western Union (3,8 von 5), WorldRemit (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Ameriabank beansprucht?
Nein. Das Profil von Ameriabank ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Ameriabank hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Ameriabank auf Bewertungen?
Ameriabank: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Ameriabank negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.