Bewertung
2,0
Mangelhaft · von 5 Sternen
Reiseanbieterthomascookairlines.com
2,0von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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1 in den letzten 12 Monaten
Reiseanbieter
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einroboter
I was asking to change the hotel but unfortunately they not helping me at all they said that I have to pay more than 500£,and when i check the hotel the price is down so I m not recommend this company
Rachel
We had a nightmare with a lost passport and had to change our travel dates, trying to tie in flights with our hotel was challenging though we got there thanks to the help of Donna - customer support. She was patient and understanding and after over two hours on the phone and her helping us with our options, we managed to secure a booking. Donna is a credit to the company and her calm attitude and experience eased a stressful situation.
Noah Wesselby
great airline and good product
T McDermott
Booked a holiday with this company as I do often but our last holiday booking went from green went to amber they messaged to say don’t worry we’ll be in touch regarding what we wanted to do about changes, didn’t hear from them just a demand for final payment, tried to get in touch everyday for 2 wks in the end we had no choice but to accept this holiday and pay, requested a call back several times nothing!! Absolutely disgusted with the way we’ve been treated, will not be booking again. When they sent an email to review this holiday it wouldn’t go through suprise suprise!
Eugene
I found out that it's not possible to complete a booking online if you have a 2 letter surname. Apparently this is an issue to do with the airlines' systems. When I asked Thomas Cook for help on Twitter, their staff was very helpful. They called up the airline and made the booking on my behalf. I certainly went from a very angry customer to a very happy one!
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Thomas Cook Airlines erreicht aktuell 2,0 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Our ATOL number is 1, 1806 We, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Thomas Cook Airlines im Schnitt mit 2,0 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen. 1 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Thomas Cook Airlines hat seinen Sitz in Our ATOL number is 1, 1806 We, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reiseanbieter sind Jet2holidays (4,2 von 5), TUI (4,3 von 5), TravelUp (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Thomas Cook Airlines ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Thomas Cook Airlines hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Thomas Cook Airlines: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Thomas Cook Airlines (We) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.