Bewertung
4,3
Gut · von 5 Sternen
Staubsaugergeschäftthomas-germany.com
THOMAS GERMANY Erfahrungen
4,3von 5 · Gut
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Stimmen
25
6 in den letzten 12 Monaten
Staubsaugergeschäft
76%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (25)
6 in 12 MonatenIhre Stimme
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Mladen BER
Verifizierte Bewertung
Absolute disaster
Absolute disaster! Completely shameful customer service! I received a package with clear transport damage that obviously occurred before delivery. The couriers from Overseas Express refused to make an official damage report on the spot, forcing me to take the package based on a verbal phone agreement so I could start resolving the issue immediately. Now, the courier company officially rejects the claim and blames Thomas-Shop for incompetent and cheap packaging.I paid for this product in full, but instead of being able to use it, the device is just sitting in my home, taking up space and wasting my time. I contacted Thomas-Shop immediately. They sent one brief reply on May 20th promising they would look into it and get back to me, but they have done absolutely NOTHING to resolve this issue since then! It has been 5 full days of complete inaction. They just promise to reply but refuse to provide any actual solution or action plan. They take your money and stall for time when things go wrong. Avoid them at all costs!
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JessicaHSV
Verifizierte Bewertung
Mein Wasch-Sauger AQUA+ PET & FAMILY…
Mein Wasch-Sauger AQUA+ PET & FAMILY ist nach anderthalb Jahren, jeden Tag in Betrieb einfach ausgegangen. Ließ sich auch nicht mehr anschalten. Kundenservice per Email angeschrieben und paar std. Später eine Antwort bekommen. Retoure zum Ausdrucken per Email bekommen. Muss sagen, habe 2 Tage später meinen reparieren Staubsauger wieder gehabt. Haben alle Filter erneuert, Kabeltrommel war defekt und erneuert. Neuen Paket Fuß habe ich auch bekommen,der war auch defekt. Super Service.
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Manfred Bilder
Verifizierte Bewertung
Vorbildlicher Kundendienst
Unser Staubsauger mit Wasserfilter hatte nach mehreren Jahren Benutzung beim Reinigen größere Probleme bereitet. Der Schmutz ließ sich nicht mehr so einfach aus Filtern und Wasserbehälter lösen. Mit der ersten Kontaktaufnahme - und hier insbesondere mit Frau Meike Kreutz und ihrem Team - fühlten wir uns sehr gut betreut. Man gab uns das Gefühl, das Problem wirklich anpacken und lösen zu wollen. Auf Kulanz erhielten wir diverse Teile, bis schließlich der gesamte Staubsauger in Augenschein genommen wurde, um das Problem zu lösen. Letztendlich funktioniert unser Staubsauger seither wieder.
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Frank
Verifizierte Bewertung
Super Kundenservice
Super Kundenservice, auch über den Garantiezeit hinaus. Mein Bodendüse war verschließen und ich wollte nur ein entsprechende Ersatzteil haben, stattdessen haben sie mir aus Kulanz ein nagelneues Bodendüse kostenfrei nach Hause geschickt. Das ist heutzutage nicht selbstverständig. Ich bin mit Thomas-Staubsauger sehr zufrieden.
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Roksana Juda
Verifizierte Bewertung
The worst hoover I have ever had broken…
The worst hoover I have ever had broken 3 times don’t buy it buy!!
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Die Akte
Zum Hauptinhalt springen, HRB 1660 DE170860383 Laut Impressum
Alternativen zu THOMAS GERMANY
Staubsaugergeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu THOMAS GERMANY
Ist THOMAS GERMANY seriös?
THOMAS GERMANY erreicht aktuell 4,3 von 5 Sternen aus 25 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Freier Grund Straße 125, 57299 Burbach, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden THOMAS GERMANY?
Kundinnen und Kunden bewerten THOMAS GERMANY im Schnitt mit 4,3 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 25 Bewertungen. 6 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat THOMAS GERMANY seinen Sitz?
THOMAS GERMANY hat seinen Sitz in Freier Grund Straße 125, 57299 Burbach, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu THOMAS GERMANY gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Staubsaugergeschäft sind Vax UK (4,7 von 5), Dyson Deutschland (3,8 von 5), CREATE (3,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von THOMAS GERMANY beansprucht?
Nein. Das Profil von THOMAS GERMANY ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann THOMAS GERMANY hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet THOMAS GERMANY auf Bewertungen?
THOMAS GERMANY lässt Bewertungen unbeantwortet. Keine Antwort innerhalb von 30 Tagen.
Kann THOMAS GERMANY negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist THOMAS GERMANY im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu THOMAS GERMANY (Burbach) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.