Bewertung
3,6
Gut · von 5 Sternen
Geschäft für australische Produktethe-aussie-guy.de
The Aussie Guy Erfahrungen
3,6von 5 · Gut
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13
4 in den letzten 12 Monaten
Geschäft für australische Produkte
46%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (13)
4 in 12 MonatenIhre Stimme
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Hanna Berg
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und noch ausreichend MHD
Habe am 20.08 eine 5er Packung timtams bestellt und am 22.08 waren sie bereits da. Das MHD geht noch bis zum 31.03.2027 also das ist mehr als ausreichend! Kann nichts schlechtes sagen:)
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Joachim R.
Verifizierte Bewertung
Lebensmittelbestellung nicht empfehlenswert - MHD
Wir haben Lebensmittel bestellt, die wir in Australien mit einer mindestens 8 monatigen Mindesthaltbarkeit im Supermarkt gekauft. Dieselben Lebensmittel haben wir nun in einer größeren Menge bei diesem Shop gekauft. Leider waren die gesendeten Produkte kurz vor dem Ablauf der Mindesthaltbarkeit. Auf unsere Reklamation hin, erhielten wir folgende Antwort: "Was die Haltbarkeit betrifft, sind die Produkte ja noch reichlich haltbar. Wir können nicht bei allen Kunden nachfragen oder auf MHD hinweisen. Das wäre einfach nicht machbar. Es ist eher der Fall, daß uns Fragen erreichen bevor eine Bestellung aufgegeben wird, wie lange ein bestimmtes Produkt haltbar ist, um dann zu entscheiden wieviele bestellt werden. " Die Rücksendekosten i. H. v. 10,50 € für ein 10 Kilo-Paket wurden nicht erstattet. So etwas haben wir noch nicht erlebt. Schade, dass die Kundenfreundlichkeit unterirdisch ist.
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Till son
Verifizierte Bewertung
Absolut zufrieden
Absolut zufrieden. Schöne Auswahl, sehr schneller Versand und auch abwechslungsreiche Produkte. Bin sehr zufrieden
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Séverine Dauvillier
Verifizierte Bewertung
Serious company
Well packed for bottles. Perfect delivering to France.
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MK
Verifizierte Bewertung
Kundenservice leider eine Katastrophe
Ich kann mich den anderen 1-Stern-Bewertungen leider nur anschließen. Auch ich habe Produkte mit abgelaufenem oder sehr kurzem Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD) erhalten. Auf meine Reklamation hin wurde mir äußerst unfreundlich geantwortet und die Schuld auf mich geschoben – ich hätte nicht richtig gelesen, was ich kaufe. Dabei ist die Kennzeichnung der kurzen MHDs alles andere als klar: Zwar steht es dabei, aber nur als kleiner Zusatz nach dem Produktnamen und erst sichtbar, wenn man auf das Produkt klickt. Die Produkte sind im Sale eingestuft, aber es gibt im Sale auch Produkte mit regulärem MHD, weshalb es gar nicht direkt ersichtlich ist, worauf man achten muss. Wie man als Kund:in da auf der Idee kommen soll, dass die Produkte aufgrund des MHDs reduziert sind, kann ich überhaupt nicht nachvollziehen. Ich arbeite selbst im Kundenservice und weiß: Die goldene Regel lautet, Kund:innen nicht bloßzustellen, als dumm einzustufen oder als "selbst schuld" hinzustellen. Eine einfache Entschuldigung für die Unklarheit oder ein freundlicher Hinweis auf ein mögliches Missverständnis hätte gereicht – aber selbst das blieb aus. Für mich war das leider die letzte Bestellung.
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Die Akte
The Aussie Guy, Hamburg
Alternativen zu The Aussie Guy
Geschäft für australische Produkte-Ranking →Häufige Fragen zu The Aussie Guy
Ist The Aussie Guy seriös?
Für The Aussie Guy liegen bisher 13 öffentliche Bewertungen vor (3,6 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Koldingstraße 1B, 22769 Hamburg, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat The Aussie Guy seinen Sitz?
The Aussie Guy hat seinen Sitz in Koldingstraße 1B, 22769 Hamburg, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von The Aussie Guy beansprucht?
Nein. Das Profil von The Aussie Guy ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann The Aussie Guy hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet The Aussie Guy auf Bewertungen?
The Aussie Guy lässt Bewertungen unbeantwortet. Keine Antwort innerhalb von 30 Tagen.
Kann The Aussie Guy negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist The Aussie Guy im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu The Aussie Guy (Hamburg) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.