Bewertung
3,0
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Suntrips Erfahrungen
3,0von 5 · Durchschnittlich
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18
3 in den letzten 12 Monaten
Reise & Urlaub
39%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (18)
3 in 12 MonatenIhre Stimme
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A. K.
Verifizierte Bewertung
Nie wieder
Dies war bereits unsere zweite Reise mit diesem SunTrips – und leider auch die letzte. Wir (2 Erwachsene und 2 Kinder) hatten eine Thailand-Rundreise für Oktober 2025 gebucht. Der erste Teil der Reise war gut organisiert und hat uns gefallen. Doch der anschließende sechstägige Strandaufenthalt entwickelte sich zu einer echten Enttäuschung. Zu unserer großen Überraschung war im gebuchten Hotel ein Bett zu wenig vorhanden. Laut Hotel wurde das Zimmer genau so vom örtlichen Agenten gebucht. Wir nahmen sofort Kontakt zu SunTrips . Dieser behauptete wiederum, der Agent vor Ort habe bestätigt, dass alles korrekt sei – was nicht stimmte. Die Realität: Wir mussten unser Doppelbett mit unserer 11-jährigen Tochter teilen. Erholung? Fehlanzeige. Die Nächte waren unbequem und entsprechend anstrengend. Jeden Tag versuchten wir aufs Neue, Suntrips zu erreichen, um Unterstützung zu bekommen. Das Hotel konnte das fehlende Bett nicht kostenlos bereitstellen – völlig verständlich. Der Veranstalter entschuldigte sich zwar, tat aber tagelang nichts, obwohl wir sogar Fotos als Beweis geschickt hatten. Für eine Reise, die uns knapp 10.000 € gekostet hat, erwarten wir zumindest, dass die gebuchte Zimmerkategorie stimmt – also vier Personen, vier Betten. Statt schnell eine Lösung zu finden, schien SunTrips eher damit beschäftigt, die Ursache zu erforschen, statt uns im laufenden Urlaub zu helfen. Erst am vierten Tag kam die Nachricht, dass man die Kosten für ein Zustellbett für die verbleibenden drei Nächte übernehmen würde – gerade einmal 22 € pro Nacht. Ein Entgegenkommen (zumindest in der Höhe der Kosten für ein 4. Bett für die ersten 3. Nächte, die wir ja bereits bezahlt haben) oder eine Entschädigung für den entstandenen Stress, den Schlafmangel und die fehlende Erholung kamen nicht. Unser Fazit: Nie wieder SunTrips! Wir fühlen uns im Stich gelassen und können den Anbieter in keiner Weise weiterempfehlen.
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Angelika Raab
Verifizierte Bewertung
Katastrophe ich kann nur abraten vor…
Katastrophe ich kann nur abraten vor Suntrips/LMX, hatten über suntrips Mietwagen gebucht im Vorfeld bei Inselhopping, leider waren die Abholstellen am anderen Ende der Insel. z. B. wir kommen mit der Fähre an, aber der Mietwagen ist beim Flughafen abzuholen am anderen Ende der Insel, Taxi dorthin 200€. Leider bekommt man nichts erstattet. wir mussten auf den Inseln stets neue Mietwagen buchen, die von Suntrips, die nicht nutzbar waren hatten wir schon im Vorfeld bezahlt, also alle Mietwagen doppelt bezahlt.
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Marc Murks
Verifizierte Bewertung
Katastrophe
Falsche Angaben zu Transferzeiten, konnten unser Hotel nicht buchen aber gaben uns nicht bescheid. Notfallnummer ist fake und wird nicht bedient. Jetzt sitzen wir hier ohne Unterkunft.
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Andreas Zimmermann
Verifizierte Bewertung
wurden auf Madeira in einem…
wurden auf Madeira in einem Hotel(angeblich 4 Sterne) untergebracht, das aus den 80iger stammt und es wurde dort offensichtlich seit damals nix dran gemacht, bei dem Starvorgang vom Flughafen kam es zu einem exlosionsartigen Knall, dies von 06:00-24:00, die Matratzen waren ein Zumutung, die Verkabelung des Föhns lebensgefährlich, habe sogleich reklamiert, wurde aber mit dem Kommentar abgefertigt, dass es sich dabei lediglich um Unannehmlichkeiten handelt, also bucht nie über Sun Trip!
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Sabrina Haag
Verifizierte Bewertung
Ich war positiv überrascht
Ich war positiv überrascht. Immer jemand griff bereit Schnelle Antworten und super freundlich Tolle Reise ink. Vielen Attraktionen hat alles super bei der Planung geklappt. Auch mit dem Mietwagen alles bestens gewesen Unsere nächste rundreise... Definitiv mit SunTrips
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Zum Hauptinhalt springen, Leipzig, HRB 21849 Lars Ludwig Laut Impressum
DE244942364 Laut Impressum
Alternativen zu Suntrips
Reise & Urlaub-Ranking →Häufige Fragen zu Suntrips
Ist Suntrips seriös?
Für Suntrips liegen bisher 18 öffentliche Bewertungen vor (3,0 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Berliner Straße 53, 10713 Berlin, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Suntrips seinen Sitz?
Suntrips hat seinen Sitz in Berliner Straße 53, 10713 Berlin, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Suntrips gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reise & Urlaub sind Gotogate (1,6 von 5), AurumTours (4,4 von 5), Belvilla (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Suntrips beansprucht?
Nein. Das Profil von Suntrips ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Suntrips hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Suntrips auf Bewertungen?
Suntrips: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Suntrips negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Suntrips im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Suntrips (Berlin) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.