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2,7
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Sigma Sport Erfahrungen
2,7von 5 · Durchschnittlich
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31
1 in den letzten 12 Monaten
Fahrradgeschäft
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (31)
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Erfahrung zu Sigma Sport schreiben
Ludwig G.
Verifizierte Bewertung
Unverschämt arroganter und überheblicher Kundenservice 😡 Das gekaufte Rück.- Bremslicht habe ich…
Das gekaufte Rück.- Bremslicht habe ich genau ein einziges Mal genutzt, bevor es jetzt nach 2 1/2 Jahren plötzlich nicht mehr funktioniert! Die ganze Elektronik spinnt völlig, so das es sich von alleine anstellt, unmotiviert aufleuchtet, und dann kurz ausgeht! Dieser Vorgang wiederholt sich, bis es dann völlig leer ist! Also dachte ich, mich in diesem Fall doch mal bei Sigma zu melden, auch wenn es sich nur um ein Cent-Produkt handelt, und ich weiß, das der Service in Deutschland mittlerweile gegen Null geht! Und tatsächlich, Sigma hat es einmal mehr bestätigt wie katastrophal der Servive sein kann. Unendlicher E-Mail Schriftwechsel, um am Ende dann diese E-Mail zu erhalten, als würde es sich um ein hochpreisiges Produkt handeln. Erst wollte man eine Rechnung haben, danach dann ein Foto von der Rückseite des Plastikprodukts und dann diese kundenfreundliche E-Mail. Für mich unfassbar, aber eigentlich auch fast wieder erwartet, da es halt bei vielen Unternehmen in Deutschland keinen Aftersale-Service mehr gibt! Ich werde ganz sicher kein einziges Produkt von Sigma mehr kaufen, da ich ein solches Verhalten nicht auch noch unterstützen möchte. Als Verbraucher sollte man dagegen ankämpfen und Konsequenzen daraus ziehen! Hier das Schreiben von Sigma welches die Arroganz, und Überheblichkeit dieses Unternehmens widerspiegelt. Man beachte den Schreibstil und die Unterstellung welche nicht der Wahrheit entspricht! Dem Kunden wird damit ein falsches Verhalten vorgeworfen werden, was nicht der Wahrheit entspricht 😡: .........dann bitten wir das ganze nicht nur aus Ihrer Seite zu betrachten. Kein Hersteller wird einfach mal alles Austauschen was nicht das teuerste Produkt war ohne jeglichen Nachweis. Die Devise war "keine Rechnung, keine Garantie, aber tauscht mal aus ist ja günstig". Der größte zeitliche Aufwand wurde im Übrigen in Ihrer letzten Nachricht zur Negativbeurteilung des Produktes sowie Ablaufs investiert. Wobei es überall nur die Regel ist einen Nachweis zu erbringen, was man auch im Vorfeld in Verbindung mit der Erstanfrage direkt hätte erledigen können. Ihre Nachricht wurde wie gewünscht an die GL weitergeleitet.
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Consumer
Verifizierte Bewertung
Sigma Rox 12.1 direkt bei Sigma auf der…
Sigma Rox 12.1 direkt bei Sigma auf der Messe gekauft. Das Gerät ist unbrauchbar. Hängt sich ständig auf und stürzt ab. Ich habe den Support 2 Wochen nach dem Kauf angeschrieben und bis heute keine Rückmeldung. Der einsende Prozess ist aus der Steinzeit! Es gibt ein Formular welches per Hand ausgefüllt werden muss. Sigma wir haben 2025 und planen den Flug zum Mars und ihr nutzt Formulare aus dem letzten Jahrhundert. Ich kann hier nur jedem empfehlen auf die Gräte von diesem Hersteller zu verzichten. Support ist eine 6, Geräte Verarbeitung 4 und die Software ist nicht zu bewerten da sie eher einer Dampfmaschine ähnelt als einem Fahrrad Computer. Wer ne teure Deko braucht bekommt sie mit dem Rox 12.1 aus dem deutschen Hause Sigma
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Eckhard Kuschke
Verifizierte Bewertung
Hochwertige Fahrradbeleuchtung
Höchste Zufriedenheit mit der Fahrradbeleuchtung Sigma AURA 80 USB. Kann ich uneingeschränkt empfehlen. Gute Verarbeitung, einfache Handhabung und sehr gute Ausleuchtung.
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Milan Petratur
Verifizierte Bewertung
Costumers Service of Sigma Sport
Hello, I've been buying Sigma products since 2012. However, my Sigma Rox 11.0 was blocked, so I contacted Customer Service and asked them to help me resolve the issue by explaining clearly where the problem was. They didn’t give me any advice. They only told me that they could try to repair it if I sent it to them, but since there was no longer any warranty, I would have to pay, and they were unsure whether they could repair it. So, I told them that for the same amount of money, I could probably buy a used device similar to mine, so I wouldn't send it to them. I just wanted their advice and explained clearly what was wrong. Afterward, they didn’t even reply to me. This is how they treat customers who are loyal to their products and who recommend them to others. So, I repaired the device on my own, and in the end, the solution wasn’t so complicated. However, it’s disappointing that this solution wasn’t suggested by Sigma’s customer service team. If they were unaware that my solution could resolve the issue, it raises concerns about the level of expertise within their technical support team.
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Danny
Verifizierte Bewertung
Poor standards of product
Bought a Sigma Buster 2000, had to have it replaced 4 times (manufacturing default), now they are not helping. They sell sub-standard products so I would avoid. I've also tried to leave reviews on their distributors sites like Bike Inn of whom don't seem to post negative reviews, so don't believe what you see/read!
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Sigma Sport, Neustadt an der Weinstraße
Alternativen zu Sigma Sport
Fahrradgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Sigma Sport
Ist Sigma Sport seriös?
Sigma Sport erreicht aktuell 2,7 von 5 Sternen aus 31 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Dr.-Julius-Leber-Straße 15, 67433 Neustadt an der Weinstraße, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Sigma Sport?
Kundinnen und Kunden bewerten Sigma Sport im Schnitt mit 2,7 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 31 Bewertungen. 1 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Sigma Sport seinen Sitz?
Sigma Sport hat seinen Sitz in Dr.-Julius-Leber-Straße 15, 67433 Neustadt an der Weinstraße, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Sigma Sport gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fahrradgeschäft sind Deporvillage (4,2 von 5), GO Outdoors (4,6 von 5), Sigma Sports (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Sigma Sport beansprucht?
Nein. Das Profil von Sigma Sport ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Sigma Sport hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Sigma Sport auf Bewertungen?
Sigma Sport: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Sigma Sport negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Sigma Sport im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Sigma Sport (Neustadt an der Weinstraße) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.