Bewertung
3,2
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Shipcloud Erfahrungen
3,2von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet langsam
Stimmen
22
6 in den letzten 12 Monaten
Versandservice
55%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (22)
6 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Shipcloud schreiben
Paul
Verifizierte Bewertung
Vorsicht: Unberechtigte Abbuchungen und faktisch nicht erreichbar
Ich kann von Shipcloud leider nur dringend abraten. Ein vor Jahren erstellter, völlig ungenutzter Test-Account wurde ohne meine aktive Zustimmung oder wenigstens Ankündigung plötzlich in ein kostenpflichtiges „Platform Go“-Abonnement für 49 € pro Monat umgewandelt. Daraufhin begannen völlig ungerechtfertigte Abbuchungen über mein PayPal-Konto. Der eigentliche Kritikpunkt ist jedoch der Kundenservice, der diese Bezeichnung nicht verdient. Auf schriftliche Widersprüche, Kündigungen und Rückforderungen per E-Mail (finance(at)shipcloud.io) wird schlichtweg nicht reagiert. Wer telefonische Klärung sucht, landet (nach längerem Suchen der gut versteckten Telefonnummer) bei einer reinen Mailbox-Ansage, die eine Rückmeldung per E-Mail verspricht - auf die man jedoch vergeblich wartet. Eine direkte, zeitnahe Kommunikation ist faktisch unmöglich. Letztendlich musste ich den PayPal-Käuferschutz einschalten, um die unberechtigten Abbuchungen zurückzuholen. Die Abbuchungen blieben dadurch aus, nicht aber die ungerechtfertigten Rechnungen, die dafür nun noch von Mahnungen flankiert werden. Ich stehe kurz davor, die Angelegenheit durch meinen Rechtsbeistand klären zu lassen. Einfach nur nervig! Gerade von einem Dienstleister, der im E-Commerce-Umfeld agiert, erwarte ich seriösität, saubere Prozesse und eine verlässliche Erreichbarkeit. das alles ist bei Shipcloud absolut nicht gegeben. UPDATE: Am 17.08.26 habe ich einen freundlichen Rückruf vom Kundenservice erhalten und das Problem konnte vollumfänglich geklärt werden.
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Conny
Verifizierte Bewertung
Shipcloud ist echt das letzte
Shipcloud ist echt das letzte! Seit 5 Wochen keine Rückmeldung trotz mehrmaligen Mails mit der Bitte um Rückmeldung bzw. Hilfe. Shipcloud Support lässt einen total im Regen stehen. Bin total verärgert und werde mir definitiv was anderes suchen denn das geht gar nicht! Finde dieses Verhalten dem Kunden der um Hilfe bittet echt unterste Schublade!
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Mr_sordum
Verifizierte Bewertung
Ihr fühlt euch wohl, wenn ihr schlechten Support mögt!
Ich persönlich kann als Entwickler nur von Shipcloud abraten. Der Support antwortet nicht und wenn dauert es so lange, dass es keinen Sinn mehr macht. Wer auf schlechten Support steht ist hier allerdings gut aufgehoben.
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Dietr
Verifizierte Bewertung
Abo um 500% erhöht OHNE Gegenleistung????
Stolze Steigerung der monatliche Abogebühren um satte 500 % seit 2022, wozu wenn der Service am Kunden und die Software interface immer noch so viele gravierende Mängel haben?? nicht einmale eine Hotline ist geplant, stattdessen die typische extrem müde Pauschalerklärung die Kosten wären gestiegen (aber dafür explodieren die Gewinne des Mutterkonzerns in Holland)
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Toudo Traoré
Verifizierte Bewertung
Estoy buscando trabajo
Estoy buscando trabajo
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Die Akte
Antwortet langsam
Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 25 % der negativen Bewertungen.
Bielefeld, HRB 45747 Wijnand de Groot Laut Impressum
DE290950998 Laut Impressum
Alternativen zu Shipcloud
Versandservice-Ranking →Häufige Fragen zu Shipcloud
Ist Shipcloud seriös?
Für Shipcloud liegen bisher 22 öffentliche Bewertungen vor (3,2 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (St. Annenufer 5, 20457 Hamburg, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Shipcloud seinen Sitz?
Shipcloud hat seinen Sitz in St. Annenufer 5, 20457 Hamburg, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Shipcloud gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Versandservice sind GLS Denmark (2,7 von 5), InPost Italia (4,2 von 5), Bring Danmark (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Shipcloud beansprucht?
Nein. Das Profil von Shipcloud ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Shipcloud hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Shipcloud auf Bewertungen?
Shipcloud: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Kann Shipcloud negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Shipcloud im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Shipcloud (Hamburg) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.