Bewertung
4,4
Gut · von 5 Sternen
Technischer Kundendienstservify.com
Servify Erfahrungen
4,4von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
625
216 in den letzten 12 Monaten
Technischer Kundendienst
86%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (625)
216 in 12 MonatenIhre Stimme
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Bxnym
Verifizierte Bewertung
Samsung Care+ Servify has never failed…
Samsung Care+ Servify has never failed me! Replacing my S25 was a breeze and shipping to me was even faster!
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DogMaFirst
Verifizierte Bewertung
Filing my claim was easy
Filing my claim was easy - the replacement phone arrived quickly. Returning was simple with the included label and box.
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Alan Sweet
Verifizierte Bewertung
Easy Peasy!
Easy Peasy!
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Adesanoye A demola
Verifizierte Bewertung
Best and speedy service ever
Best and speedy service ever
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Richard
Verifizierte Bewertung
Very poor experience with Servify
Followup: After the issue was escalated, I was given the option to take my phone to a local repair shop associated with Samsung Care+ and they repaired my phone in short order. I am satisfied that the job was completed and I have my modified my review score, though my experience was still not perfect and hopefully this will not be repeated in the future for others. - Richard (Original Post): Very poor experience with Servify, which is part of Samsung Care+(in case of damage to your phone). I would not have purchased Samsung Care+ if I had known it would be this bad. I spashed some water on my Samsung ZFold7 in early July and some of it got into the hinge. Normally this hasn't been a problem since it is IP rated for small amounts of water exposure, but this time the front screen went dead. I sent it in, they repaired it in about a week, but when they sent it back my inner fold screen was clearly damaged. I take VERY good care of my phones and never drop or scratch them, so I immediately noticed the damage. I promptly sent them an email the next day with images of the damage and they told me they would get back to me. At a random time during the day they sent me a phone call which I missed, and they asked me for a good callback time. I sent them messages three times offering them clear callback times, these messages weren't answers but I finally got a callback 4 days later after the weekend. I told this person my problem, he gave me his email and number, and he has not responded to anything I have sent him since he called. It has now been 2 weeks since they first sent me my phone back and it arrived damaged, and I receive no responses from text or email, and phone calls are automated AI. This has put me out of my main phone use for over a month now, and I use it for business. I would not recommend this company to anyone if they care about their time and the items that they send in, and I will be avoiding buying Samsung's Care+ insurance package if this is the type of company that will be handling claims. The box they sent my phone back in was not very durable or protected, so I suspect some of the damage may be done during shipping, but I cannot be sure it didn't occur at their office. - Richard
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 100 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Servify
Technischer Kundendienst-Ranking →Häufige Fragen zu Servify
Ist Servify seriös?
Servify erreicht aktuell 4,4 von 5 Sternen aus 625 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (5608 17th Ave., 98107 NW Seattle,, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Servify?
Kundinnen und Kunden bewerten Servify im Schnitt mit 4,4 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 625 Bewertungen. 216 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Servify seinen Sitz?
Servify hat seinen Sitz in 5608 17th Ave., 98107 NW Seattle,, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Servify gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Technischer Kundendienst sind Guidion (3,1 von 5), Easy4u (4,2 von 5), Carly Solutions GmbH (3,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Servify beansprucht?
Nein. Das Profil von Servify ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Servify hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Servify auf Bewertungen?
Servify: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Servify negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.