Bewertung
1,6
Mangelhaft · von 5 Sternen
Hi-Fi-Shopsennheiser-hearing.com
Sennheiser Hearing Erfahrungen
1,6von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
49
23 in den letzten 12 Monaten
Hi-Fi-Shop
8%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (49)
23 in 12 MonatenIhre Stimme
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Raúl A. Ballesteros
Verifizierte Bewertung
Ofrecen un descuento del 10% en la…
Ofrecen un descuento del 10% en la primera compra al suscribirse, pues iba a comprar unos momentum 5 y resulta que no son aptos para el descuento, me he comunicado con ellos y me dicen que justo esos no valen para el descuento. Elegiré otra marca por el simple hecho de no cumplir con lo prometido.
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Carmine Genoni
Verifizierte Bewertung
Pessima esperienza: prodotto difettoso e assistenza inesistente.
A fine gennaio 2026 ho acquistato i Sennheiser Momentum Sport direttamente dal sito ufficiale Sennheiser, pagando circa 230 €. Mi aspettavo un prodotto premium, all'altezza del prezzo e della reputazione del marchio. Purtroppo, la realtà è stata ben diversa. Dopo nemmeno sei mesi di utilizzo, l'auricolare destro ha iniziato a perdere progressivamente volume e potenza, fino a diventare praticamente inutilizzabile. L'audio è talmente basso da rendere impossibile un utilizzo normale. La parte peggiore, però, è stata l'assistenza clienti. Dopo aver segnalato il problema, mi sono state inviate via e-mail alcune procedure standard di reset e verifica. Le ho eseguite scrupolosamente, ma il difetto è rimasto invariato. A quel punto mi è stato comunicato che sarei stato contattato dal loro team tecnico per concordare la gestione della pratica in garanzia. Da quel momento... il nulla. Sono trascorse tre settimane dall'ultima comunicazione. Nessuno mi ha mai contattato. Dopo due settimane ho inviato un sollecito, rimasto completamente senza risposta. Ad oggi continuo a non avere alcuna informazione sul mio caso. Trovo inaccettabile che un'azienda che vende prodotti di questa fascia di prezzo offra un servizio post-vendita così carente. L'unico canale di comunicazione è l'e-mail e, a quanto pare, anche quello viene ignorato. È una situazione semplicemente imbarazzante. Non stiamo parlando di auricolari da poche decine di euro, ma di un prodotto da oltre 200 €, acquistato peraltro direttamente dal produttore. Questo rende la vicenda ancora più grave: Sennheiser ha fallito sia come produttore sia come venditore. Se il loro silenzio dovesse continuare, mi rivolgerò ad Altroconsumo per avvalermi della tutela legale prevista e chiedere il rimborso integrale del prodotto. Per quanto mi riguarda, questa sarà sicuramente l'ultima volta che acquisterò un prodotto Sennheiser.
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Nickie Gremel
Verifizierte Bewertung
Disappointing Experience Overall
I had higher hopes for the Sennheiser hearing aid I purchased. The sound quality is decent, but the battery life is a real letdown; it barely lasts a full day. I expected more longevity given the price. Also, the customer service wasn’t particularly helpful when I reached out about the issue. They took a while to respond, and the answers felt generic. It’s frustrating when you invest in something and it doesn't meet expectations, especially in terms of functionality.
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Michael
Verifizierte Bewertung
Not buying
Nice, got a mail with 20% discount event for their refurbished headphones, but guess again, they raised the prices of their flagship headphones with a few hundred euros. Also a few headphones that where in the store a long time, magicly disappeared. Seriously Sennheiser, how childish!
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anky
Verifizierte Bewertung
I got their flagship model
I got their flagship model. Momentum 4. Great. Unfortunately something happened and a part of the sound started disconnecting from one ear, so I contacted support about warranty. I got a copy paste template about a bunch of software stuff that clearly wouldn't work because what happened was clearly a hardware issue. But as I tried it all. My warranty expired. Ok fine I can pay for a repair... But no. They are not replying. I'm messaging every week, sometimes every day and they keep ignoring me.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
– Sonova Consumer Hearing GmbH, HRB 221905 DE343204744 Laut Impressum
Alternativen zu Sennheiser Hearing
Hi-Fi-Shop-Ranking →Häufige Fragen zu Sennheiser Hearing
Ist Sennheiser Hearing seriös?
Sennheiser Hearing erreicht aktuell 1,6 von 5 Sternen aus 49 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Hannover District Court HRB 22, 1905 Managing Director, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Sennheiser Hearing?
Kundinnen und Kunden bewerten Sennheiser Hearing im Schnitt mit 1,6 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 49 Bewertungen. 23 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Sennheiser Hearing seinen Sitz?
Sennheiser Hearing hat seinen Sitz in Hannover District Court HRB 22, 1905 Managing Director, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Sennheiser Hearing gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Hi-Fi-Shop sind AO (4,9 von 5), Ubaldi (1,7 von 5), LDLC (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Sennheiser Hearing beansprucht?
Nein. Das Profil von Sennheiser Hearing ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Sennheiser Hearing hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Sennheiser Hearing auf Bewertungen?
Sennheiser Hearing: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Sennheiser Hearing negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Sennheiser Hearing im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Sennheiser Hearing (Managing Director) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.