Bewertung
1,6
Mangelhaft · von 5 Sternen
Seat24 Erfahrungen
1,6von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
25
0 in den letzten 12 Monaten
Reisebüro
0%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (25)
0 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Seat24 schreiben
Julia
Verifizierte Bewertung
I have finally received my refund…
I have finally received my refund yesterday for the cancelled flight on march 2023. The airline that I had a flight could not find my booking after the seat24 cancelled it. I tried numerous times to get in contact with no success. I sent them an email for clarification,,, I really thought they would not refund. You cannot get hold of them . This was causing lots of stress and as in my case my booking did not exist on that specific airline even I had booking reference, how its possible?either there were no flight on the day seat24 had confirmed the flight for me . I am glad of course for the small refund but learned my lesson to book only directly with airlines!! The procedure with co Hyperwallet who refunded to me was excellent and easy
0
Elena Vuori
Verifizierte Bewertung
Täydellinen tapa tekemään rahaa
Täydellinen tapa tekemään rahaa! Otta rahaa etukäteen ja peruuttaa lennot. Sillä pärjää!
0
Laura M.
Verifizierte Bewertung
AVOID seat24 at all costs
AVOID seat24 at all costs! Refund nightmare continues for over 1.5 years! What started as a simple flight cancellation in July 2023 has become a protracted and incredibly frustrating battle to receive a €431.42 refund from seat24. Countless calls, emails, and even registered letters have yielded nothing but empty promises and endless delays. To add insult to injury, seat24 recently claimed to have processed the refund through a third-party payment provider, Hyperwallet. However, I cannot access the Hyperwallet account and their support simply redirects me back to seat24. This runaround is unacceptable and has caused significant stress and financial hardship. I have now escalated this issue to consumer protection authorities and the European Consumer Centre. I urge anyone considering booking with seat24 to think twice. Their customer service is appalling and their refund process is a nightmare. I will update this review if and when I finally receive my money.
0
Joonas Aho
Verifizierte Bewertung
Ei ikinä enää Seat24!!
Ostin syksyllä lennot kaveriporukan reissulle Espanjaan. Marraskuun puolen välin kieppeillä lentoyhtiö perui illan paluulennon ja antoi kaikille uudet lennot samalle aamulle, mikä ei sopinut matkajärjestelyihin. Muut olivat ottaneet muualta lentonsa ja saivat ongelmitta vaihdettua seuraavalle päivälle. Seat24 kautta asiaa pompoteltiin intialaiselta asiakas"palvelijalta" toiselle, ja lopulta kerrottiin että "tarvitaan lentoyhtiön lupa, että lennon saa vaihtaa". Meni viikko, mitään ei kuulunut. Soitin Seat24:lle (suomen kieliseen palvelunumeroon, yhdistettiin intialaiselle kaverille englanniksi..) ja kysyin, mikä on paluulennon vaihdon tilanne, vakuutteli että asia on hoidossa, välillä kestää aikaa, "but our care team is working on it" - puhuimme puhelussa ja chatissa ainoastaan lennon VAIHDOSTA. Ennen joulua kävin heidän sivuillaan katsomassa, mikä on tilanne, koska edelleenkään mitään ei ollut kuulunut, ja Seat24 oli omatoimisesti, minulta kysymättä, lupaa pyytämättä tai mitenkään informoimatta peruuttanut molemmat lentoni. Inttivät koko ajan chatissa, että tämä on tehty minun aloitteestani, ja sivuillaan jopa suoraan valheellisesti ilmoittavat, että asia on tehty täyttämäni peruutuslomakkeen tjms perusteella, vaikka mitään tuollaista en ole ikinä täyttänyt. "Emme voi tehdä asialle mitään, koska peruutus on jo laitettu eteenpäin" todettiin vain yhteensä vajaan kymmenen eri asiakaspalvelijan toimesta. Ja tähän "minun aloitteestani tehtyyn" peruutukseen nojaten he veloittivat vielä 16€ palvelumaksun, mikä ei kilpailu- ja kuluttajaviraston mukaan ole edes laillista/sallittua, koska peruutus on tehty täysin heidän omasta aloitteestaan. Mitään dokumentteja peruutukseen liittyen, chat-keskusteluja tai puhelun ääninauhaa ("nauhoitamme puhelut" jne) en ole saanut, vaikka olen näitä pyytänyt. En enää ikinä osta matkoja Seat24 kautta, en vaikka saisin ne ilmaiseksi.
0
Jouni
Verifizierte Bewertung
Täyttä huijausta
Menolento peruttiin, tilalle ei löytynyt uutta, mutta paluulennon joudun maksamaan vaikken pääse matkaan. Asiakaspalvelussa asiaani siirrellään tiimistä toiseen ja kukaan ei ota vastuuta mistään. Vedotaan vaan lentoyhtiön sääntöihin ja kaikesta veloitetaan palvelumaksua. Huijausta. Älä ikinä varaa mitään tätä kautta.
0
Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
FI
Alternativen zu Seat24
Reisebüro-Ranking →Häufige Fragen zu Seat24
Ist Seat24 seriös?
Seat24 erreicht aktuell 1,6 von 5 Sternen aus 25 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: FI. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Seat24?
Kundinnen und Kunden bewerten Seat24 im Schnitt mit 1,6 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 25 Bewertungen.
Welche Alternativen zu Seat24 gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reisebüro sind Jet2holidays (4,2 von 5), Hays Travel (4,6 von 5), Seat24 (1,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Seat24 beansprucht?
Nein. Das Profil von Seat24 ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Seat24 hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Seat24 auf Bewertungen?
Seat24: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Seat24 negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.