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4 in den letzten 12 Monaten
Reise & Urlaub
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P. Schmidt
Die Geschäftspraktiken dieser Unternehmung sind ein Fall für die Verbraucherzentralen. Seat24 inkl. seiner angeschlossenen Unternehmen wie Mytrip oder Flight Network täuschen die Kunden massiv, um sie auf ihre Angebote zu lenken. Die zuvor ermittelten Preise haben dann keine Gültigkeit mehr und erst im letzten Buchungsschritt kommt regelmäßig eine Preiserhöhung. Auch bei mehrmals hintereinander vorgenommener Buchungsanfragen immer das gleiche Muster. Das sich so ein Unternehmen überhaupt in der EU am Markt bewegen darf ...
Spanienfreunde
OY Ich warne eindringlich vor Seat24. Nach einem Flug (No-Show) im März 2023 (FLL-BER) unterschlägt das Unternehmen systematisch zustehende Erstattungsbeträge. Mir liegen die internen Original-Buchungsdaten der Fluggesellschaft (Norse Atlantic) vor. Diese weisen eine erstattungsfähige Summe von ** 63,50 Steuern + $ 40,00 Treibstoffzuschlag) aus. Seat24 behauptet in ihrer eigenen Abrechnung wahrheitswidrig, es seien nur 29,90 € erstattungsfähig. Zudem nutzt Seat24 virtuelle E-Mail-Adressen, um die Kommunikation zwischen Passagier und Airline zu blockieren. Der Kundenservice im Chat verweist nur auf funktionslose Links. Das sieht nach einer bewussten Täuschung der Kunden aus, um gesetzlich zustehende Gelder einzubehalten. Ich fordere Seat24 hiermit öffentlich, meine Buchung (Daten liegen vor) korrekt abzurechnen und die vollen $ 103,50 ohne illegale Bearbeitungsgebühren (BGH, Az. X ZR 118/22) auszuzahlen. Die Beweise wurden bereits für die Schlichtungsstelle und das Europäische Verbraucherzentrum gesichert.
Hardi Han
Attention ⚠️ Ce sont des arnaqueurs et les réservations de vols sur Booking.fr sont traités par eux. Ils m'ont fait payer pour une modification de vols puis ont annulé la modification la veille du départ et maintenant ils ne veulent pas rembourser.
Kathrin H.
Ein von Kenya Airways im Mai 2024 stornierter Flug Hamburg - Kenya in Höhe von 1000 € mit wurde bis heute (November 2025) nicht erstattet trotz zahlreicher Telefonate. Nur Hinhaltetaktik seitens seat2024: Kenya Airways muss erst das Geld erstatten bevor ich es zurück erhalte. Es sind über 10 sog. Eskalationsstufen gestartet worden, ohne Ergebnis! Also muss ich jetzt den Rechtsanwalt einschalten. NIE WIEDER. Sondern: direkt über die Airline buchen.
Yevgen Gertsev
Im Juni 2024 hatte ich für meine ganze Familie Flugtickets nach Almaty gekauft. Einen Monat später änderte die Fluggesellschaft Air Astana die Flüge, sodass wir nicht mehr alle zusammen zu diesen Terminen fliegen konnten. Also stornierten wir eines der Tickets und beantragten eine Rückerstattung. Die Firma SERAT24 sagt, dass sie die Rückerstattung vornehmen wird, sobald die Angelegenheit mit Air Astana vollständig geklärt ist. Nach mehr als 10 Anrufen bei SEAT24 haben wir bis heute noch keine Rückerstattung erhalten. Es ist bereits mehr als EIN JAHR vergangen!!! Ziehen Sie Ihre eigenen Schlussfolgerungen.
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Mathias Hedlund erreicht aktuell 1,3 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Sonnenallee 71, 86157 Augsburg, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Mathias Hedlund im Schnitt mit 1,3 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 100 Bewertungen. 4 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Mathias Hedlund hat seinen Sitz in Sonnenallee 71, 86157 Augsburg, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reise & Urlaub sind Gotogate (1,6 von 5), AurumTours (4,4 von 5), Belvilla (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
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Mathias Hedlund: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.