Bewertung
2,2
Mangelhaft · von 5 Sternen
Schlafzimmermöbelgeschäftschlafrost.de
Schlafrost Erfahrungen
2,2von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
33
33 in den letzten 12 Monaten
Schlafzimmermöbelgeschäft
21%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (33)
33 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Schlafrost schreiben
Ursula S.
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Ware
Sehr gute Ware, zügig geliefert, umgehende Reaktion bei Rückfragen, gerne wieder
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Fatima Mousli
Verifizierte Bewertung
Übel riechende Matratze, Rücksendung auf eigene Kosten
Leider hat die neue Matratze auch nach acht Tagen Lüften einen modrigen Geruch. Die Kommunikation mit der Geschäftsleitung war absolut unbefriedigend und in keinstem Maße entgegenkommend oder lösungsorientiert. Eine Rücksendung ist trotz Mängel nur auf eigene Kosten möglich, das ist unseriös!
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Adurah
Verifizierte Bewertung
Ich habe massive Rücken Probleme
Ich habe massive Rücken Probleme, darum habe ich mit mehreren Matratzenhändlern/Erzeuger Kontakt aufgenommen. Die schlechteste Matratzen-Verkaufs Firma die mir untergekommen ist! Die Bestellung hat funktioniert ohne Probleme mit dem Hinweis auf der Webseite „Kostenlos“. Bereits nach Erhalt der H3 Matratze wollte ich eine telefonische Auskunft der Fa. Leiter: Unfreundlich, genervt, ungeduldig fasst aggressiv und nach dem Motto: „…machen sie schnell …“, auch sein Mitarbeiter/Sohn? War nicht besser und das hat sich bei mehreren Telefonaten bestätigt. Jetzt habe ich gewusst: „Achtung!“ und bin nicht enttäuscht worden, ab sofort habe ich alles penibel dokumentiert. Aber die Matratze kann nichts dafür, habe einige Tage später eine H2 Matratze bestellt. Verwöhnt mit der perfekten Abwicklung durch Bett 1-Firma (meiner Frau Matratze) auch bei anderen Firmen, dachte ich es wird schon funktionieren, falsch gedacht. Wollte die H3 Matratze retournieren, und habe angefragt, dann wurde ich auf die Firmen-AGB hingewiesen und fast versteckt die Rücklieferung Bedienungen gefunden. Ich sollte die Matratze fast genauso verpackt zurücksenden wie ich sie erhalten habe. Inzwischen wurde ich 2x „ersucht“ eine Stern-Beurteilung zu abzugeben. Um die Fa. Schlafrost nicht zu verärgern, habe ich eine 4-Stern Beurteilung abgegeben. Die Matratze wurde mit sehr großem Aufwand anders verpackt, nach langen suchen habe ich eine Transport Firma gefunden um ca. € 120, DHL hätte ca. € 450 verlangt. Auf die Bestätigung der Rücklieferung zu Fa. Schlafrost zugestellt am 21.07.26, habe ich ca. 2 Wochen gewartet mit der Hoffnung, die Matratze wird überprüft und das von mir bezahlte Geld retourniert (so funktioniert das bei anderen Matratzen Lieferanten), aber nicht bei Fa. Schlafrost, per E-Mail musste ich alle mir bekannten Lieferdaten, bekannt geben, und um mein Geld bitten. Noch zu wenig, wieder bekomme ich ein E-Mail von der Fa. Schlafrost um weitere Daten zu übermitteln die sie schon mehrmals erhielten. Dann hat es die Fa. Schlafrost noch einmal versucht (wie könnte es anders sein) mit dem fast schon billigen Versuch „…die Matratze stinkt…“, was nicht möglich ist w/g der speziellen Verpackung. Meinen „Kampf“ habe ich nur grob dargestellt, alles was ich oben geschrieben habe ist belegt. Siehe da, Gestern 7.06.26 habe ich mein Geld zurück erhalten mit dem Original kopiertem Text siehe unten: „Okay ich lasse dies nochmal überprüfen, ansonsten hat die spedition vielleicht etwas mit der Matratze gemacht das kann ich ihnen natürlich nciht sagen, wir konnten diese jedoch nichtmal in der halle lagern weil der geruch so penetrant war.“ Ich wollte mir das Verpacken von der H2 Matratze ersparen, habe sie in der Mitte zerschnitten und als Unterlage für meine zwei Hunde vorbereitet. ****** Nachtrag: wie ist die Firma Schlafrost zum so viele 5-Stern Beurteilung gekommen? Was geschickt mit den returnierten Matratzen?
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Sabine Mayer
Verifizierte Bewertung
Unmögliche Retourenabwicklung
Ich bin mit der Zustellung meiner Matratze zufrieden, aber mit der Rücknahme und Retourenabwicklung sehr unzufrieden. Der Chef ist unfreundlich am Telefon und verlangt die Rücknahme einer 140 mal 200 cm Matratze in einem Karton von 120 x 60 x 60 cm, was unmöglich ist. Nach schriftlicher Anfrage bekomme ich den Hinweis, mir bei YouTube anzusehen, wie man als Laie diese große Matratze angeblich vakuumverpackt bekommt. Die Folie dafür muss ich selbst kaufen. Ich kann diesen schlechten Service nicht nachvollziehen. Nie wieder würde ich hier etwas bestellen.
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Karl
Verifizierte Bewertung
Online Bestellung ohne Probleme
Online Bestellung ohne Probleme. Lieferung nach Österreich durch DHL und Post in kürzester Zeit. Auf eine Frage durch e-mail, wurde mir sogar am Sonntag geantwortet! Der Testsieger wurde durch eigenes Probeliegen bestätigt! Die nächste Matratze kaufe ich sicher wieder bei Schlafrost.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Schlafrost, Herzlake Alexander Kaup Laut Impressum
DE365430506 Laut Impressum
Alternativen zu Schlafrost
Schlafzimmermöbelgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Schlafrost
Ist Schlafrost seriös?
Schlafrost erreicht aktuell 2,2 von 5 Sternen aus 33 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Grafelderstrasse 45, 49770 Herzlake, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Schlafrost?
Kundinnen und Kunden bewerten Schlafrost im Schnitt mit 2,2 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 33 Bewertungen. 33 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Schlafrost seinen Sitz?
Schlafrost hat seinen Sitz in Grafelderstrasse 45, 49770 Herzlake, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Schlafrost gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Schlafzimmermöbelgeschäft sind Bensons For Beds (4,7 von 5), Oak Furnitureland (4,9 von 5), BETT1 (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Schlafrost beansprucht?
Nein. Das Profil von Schlafrost ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Schlafrost hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Schlafrost auf Bewertungen?
Schlafrost: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Schlafrost negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Schlafrost im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Schlafrost (Herzlake) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.