Bewertung
1,2
Schlecht · von 5 Sternen
SAS Erfahrungen
1,2von 5 · Schlecht
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
100
100 in den letzten 12 Monaten
Flugsuchmaschine
3%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (100)
100 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu SAS schreiben
NiceHash Mining
Verifizierte Bewertung
Du får ingenting av meg!
Jeg skulle fra Bergen til Stavanger på seminar, og hadde bestilt med SAS lang tid i forveien, så jeg hadde billige billetter. Dette fikk jeg svi for. Når jeg leverte bagasjen, fikk jeg en rød lapp på, og damen sa jeg var på standby, for flyet var overbooka og jeg hadde billig billett. Men hvis jeg ble tatt av, kunne jeg få 250 euro i service desken, sa hun. Så hun var jo kjempegrei, en høy dame med mørkt hår. På gaten gikk alle ombord unntatt 4. Så ventet vi 5 minutter på et annet fly, der kom 10-15 passasjerer til, alle inn på flyet. Så tok de inn de 3 andre, og da var flyet smekkfullt. Jeg sto igjen, og når flyet taxet ut, så spurte jeg fyren på gaten hva jeg skulle gjøre. Han glefset til "Ja du får ingenting av meg!!" Jeg svarte at jeg ønsket å reise til Stavanger på seminar, og hvordan dette skulle løses? Han sa da at jeg fikk gå opp til service desk. Dette var før SAS stengte denne servicedesken ca 2015? Men jeg skriver nå, fordi historien er ganske utrolig. Oppe ved desken ble jeg stående ute på gulvet, ved en sånn skilt som sa "vent her", 6-7 meter utpå gulvet. Det var en kunde der, men vedkommende gikk, og hun bak disken vinket ikke meg fram, fordi fyren fra gaten kom opp og vinket febrilsk på hun bak desken, og begge to gikk inn på bakrommet for å planlegge hvordan de skulle flå meg. Etter 5 minutter kom de ut igjen, og vinket meg fram. Da reiste hun som hadde sjekket inn bagasjen min seg, og begynte å snakke, mens hun gikk mot desken og pekte på meg. De to bak desken viftet irritert på henne, og hun klappet igjen, snudde på hælen og gikk tilbake. Jeg gikk fram, la fram billetten min, og de hadde jo ikke noe valg, annet enn å booke meg inn på et fly 4 timer senere, gi meg 250 euro, og 2 bonger jeg brukte på øl. Men jeg har aldri, verken før eller siden opplevd så vanvittig dårlig service. Det var nesten som å beskue et teaterstykke i elendig oppførsel. Hadde det ikke vært for denne kjekke damen på bagasje mottaket, så hadde jeg helt mistet troen på menneskeheten. Håper hun fant seg en annen jobb.
0
Trond Jelsnes Undrum
Verifizierte Bewertung
SAS var kjent for god kundebehandling, no more..
SAS var kjent for god kundebehandling, men den tid er forbi. 1 time i kø for å komme i kontakt med chat, som bare vil ha deg til å ringe inn. Pålogging fungerer ikke, og det er ingen som kan hjelpe deg. Dette er jo hva man forventer av Ryanair. Komplett Enshitification av et bra selskap.
0
Bendik Håland
Verifizierte Bewertung
Flyet mitt til Stockholm ble kansellert…
Flyet mitt til Stockholm ble kansellert i Februar. Over et halvt år senere og sas har sluttet å svare på mailer opp penger tilbake fra hotell som jeg tidligere ble lovet.
0
Jostein H Kongsgård
Verifizierte Bewertung
0 stjerner
0 stjerner – 2 819 kr for å oppdage en feil fem minutter etter bestilling Jeg bestilte en flybillett hos SAS til feil destinasjon. Det var min feil, og det erkjenner jeg fullt ut. Problemet er hva som skjedde etterpå. Jeg oppdaget feilen omtrent 5 minutter etter at billetten var bestilt, og kansellerte den umiddelbart. SAS hadde dermed ikke rukket å levere noen transporttjeneste til meg, og billetten hadde i praksis aldri blitt brukt. Billetten kostet 3 408 kr. Etter kanselleringen fikk jeg bare 589 kr tilbake, noe som betyr at SAS beholdt hele 2 819 kr. Jeg forstår at flybilletter kan ha ulike regler for endring og kansellering. Men jeg synes det er vanskelig å forstå hvordan det kan være rimelig å beholde 2 819 kr når en billett kanselleres omtrent fem minutter etter kjøpet, lenge før avreise og uten at noen tjeneste er levert. Det som gjør saken enda mer frustrerende, er at jeg har forsøkt å få SAS til å se på saken, men opplever at det er svært vanskelig å få kontakt med kundeservice og få en reell vurdering av situasjonen. Jeg forventer ikke nødvendigvis at SAS skal gi meg alt tilbake bare fordi jeg gjorde en feil. Men jeg forventer at et selskap som SAS kan foreta en konkret og rimelig vurdering når en kunde oppdager en feil nesten umiddelbart og kansellerer billetten. 3 408 kr betalt → 589 kr refundert → 2 819 kr beholdt. På toppen av alt har jeg prøvd å komme i kontakt med sas for å ta opp saken, men det viser seg å være helt umulig. Det synes jeg er en svært dårlig måte å behandle en kunde på. Jeg håper SAS tar kontakt og vurderer saken på nytt
0
Ingvild
Verifizierte Bewertung
Nektet meg adgang ombord på flyet med…
Nektet meg adgang ombord på flyet med kompakt reisevogn innenfor håndbagasjemål av prinsippet «kompakt reisevogn går ikke som håndbagasje».
0
Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
NO
Alternativen zu SAS
Flugsuchmaschine-Ranking →Häufige Fragen zu SAS
Ist SAS seriös?
SAS erreicht aktuell 1,2 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: NO. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden SAS?
Kundinnen und Kunden bewerten SAS im Schnitt mit 1,2 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu SAS gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Flugsuchmaschine sind eDreams (4,4 von 5), Opodo (4,2 von 5), Volotea (3,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von SAS beansprucht?
Nein. Das Profil von SAS ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann SAS hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet SAS auf Bewertungen?
SAS: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann SAS negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.