Bewertung
2,0
Mangelhaft · von 5 Sternen
Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtungsandras-bastelladen.com
2,0von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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6 in den letzten 12 Monaten
Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung
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Nelly Beil
Ich habe leider eine sehr enttäuschende Erfahrung mit diesem Shop gemacht. Ich habe eine Bestellung storniert, da ich sie mit einer größeren Bestellung zusammenlegen wollte. Die Stornierung wurde mir per E-Mail bestätigt, trotzdem wurde meine Mastercard weiterhin mit 81,10 € belastet. Auch nach einer Rücksendung von einer Bestellung bzw. Retoure wurde mir der Betrag von 69,04 € bis heute nicht zurückerstattet. Zusätzlich wurde meine Mastercard mit weiteren 21,00 € belastet, ohne dass ich diese Zahlung nachvollziehen kann. Seit dem 9. Juni versuche ich wiederholt, den Händler per E-Mail und telefonisch zu erreichen. Leider erhalte ich keine Antworten und niemand ist telefonisch erreichbar. Aufgrund der fehlenden Kommunikation und meines fehlenden Vertrauens musste ich einen PayPal-Fall eröffnen und meine Bank wegen einer Rückbuchung der Mastercard-Zahlungen kontaktieren. Ein sehr enttäuschender Kundenservice. Ich kann diesem Händler aufgrund der fehlenden Transparenz und Kommunikation nicht vertrauen.
Katharina
Absolut nicht vertrauenswürdig!! Dieser eine Stern ist noch zu viel. Ich habe eine falsche Bestellung erhalten. Telefonisch ist niemand zu erreichen und auch bei beiden angegebenen E Mail Adressen bekommt man keine Reaktion. Ich werde nie wieder dort bestellen und werde diesen Laden auch nicht empfehlen.Kundenservice ist hier nicht vorhanden und man bekommt nicht die gewünschten Sachen geliefert bzw. ausgetauscht. Nie wieder!!!
Klaus
Seit Monaten versuche ich die nervigen Mails immer und immer wieder abzubestellen. Trotzdem bekomme ich die Mails immer wieder. Auf Anrufe unter der Impressum angegebene Rufnummer antwortet niemand. Mehrere Mail an Sandras Bastellladen blieben unbeantwortet. Das man hier mindestens 1 Stern vergeben mussy, um eine Erfahrung zu schreiben, ist ein Witz. Ich kann nur vor diesem Bastelladen warnen. Finger davon.
Susana Menendez
Ich hatte Zweifel bei der Bestellung und habe nachgefragt, aber keine Antwort erhalten. Ich habe die Bestellung aufgegeben und mit Klarna bezahlt, weil ich ein ungutes Gefühl hatte. Die beiden Gelstifte der Marke Edding in der Bestellung hatten kaum Tinte und schrieben nicht. Ich habe mich per E-Mail beschwert, aber keine Antwort erhalten.
D.H.
Zwei Artikel bestellt. Einer wurde in falscher Grösse geliefert, der zweite mit Mängeln. Auf Reklamation keine Antwort. Man kann nicht sagen der Service sei schlecht, er ist nicht existent. Artikel auf meine Kosten nach Widerruf retourniert. Schlechteste Serviceerfahrung des Jahres 2025.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
Sandras Bastelladen erreicht aktuell 2,0 von 5 Sternen aus 34 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Am See 36, 34599 Neuental, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Sandras Bastelladen im Schnitt mit 2,0 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 34 Bewertungen. 6 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Sandras Bastelladen hat seinen Sitz in Am See 36, 34599 Neuental, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung sind The Range (3,6 von 5), Coolshop (4,7 von 5), Wayfair UK (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Sandras Bastelladen ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Sandras Bastelladen hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Sandras Bastelladen: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.