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3,8
Gut · von 5 Sternen
Geschäft für Fahrradzubehörrosebikes.dk
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1 in den letzten 12 Monaten
Geschäft für Fahrradzubehör
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Estelle
J'ai acheté un siège bébé Hamax + support sur Rosebikes en mai 2025. En mars 2026, le support s'est complètement désolidarisé pendant que je roulais — une vis entièrement dévissée — heureusement sans mon enfant dans le siège. J'ai déposé une réclamation via leur formulaire le 25 mars 2026. Aucune réponse à ce jour, malgré des relances. J'ai dû contacter directement le fabricant Hamax pour tenter d'obtenir une solution. Ce qui me choque le plus: il s'agit d'un équipement de sécurité pour enfant, et Rosebikes n'a pas jugé utile de répondre en plus de 2 mois. Je déconseille fortement cet achat si vous avez besoin d'un SAV réactif, a fortiori sur un sujet aussi sérieux.
Caspar Edgar Klim
Jeg har netop modtaget en varer som kom problemfrit fra Tyskland til Danmark på under 1 uges tid. Der stod ellers på hjemmesiden, at det ville tage mellem 7 til 14 arbejdsdage, så jeg blev positivt overasket over at det kom før det:-)
mikkel hey
Meget lange svartider, Lang sagsbehandlingstid, tager ikke ansvar for produktionsfejl på deres produkter. Vær opmærksom på at flere af deres stel kun har 2 års garanti. Hold Jer væk!
S.J.G.H.
J'ai acheté un premier vélo Rose en 2012. A l'époque, tout était parfait: livraison rapide, service après-vente réactif et avec le sens du service client. La deuxième expérience - vélo à 3.800 € acheté en 2022 - est tout aussi négative que la première était positive. Le service client semble être "robotisé", ils ne suivent que des protocoles, ne prennent pas le temps de lire les messages et répondent à côté, envoient des briques de texte préfabriqués, ce qui engendre des échanges de message interminables - et à la fin ne proposent aucune solution. Cette expérience est d'ailleurs bien en phase avec d'autres commentaires qu'on peut trouver sur ou Google: une dégringolade côté service, mais certainement plus rentable. Avec les tarifs intéressants, ils trouveront toujours de nouveaux clients n'ayant pas encore dû faire face au "service" après-vente.
Per
Der er ingen svar fra deres kundeservice, virkelig irriterende
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 50 % der negativen Bewertungen.
Rosebikes erreicht aktuell 3,8 von 5 Sternen aus 96 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Schersweide 4, 46395 Bocholt, DK) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Rosebikes im Schnitt mit 3,8 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 96 Bewertungen. 1 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Rosebikes hat seinen Sitz in Schersweide 4, 46395 Bocholt, DK. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschäft für Fahrradzubehör sind Deporvillage (4,2 von 5), Alltricks (4,4 von 5), Probikeshop (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Rosebikes ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Rosebikes hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Rosebikes: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.