Bewertung
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Durchschnittlich · von 5 Sternen
Anbieter von Mobilitätsausrüstungrehabgmbh.ch
Rehabgmbh Erfahrungen
3,4von 5 · Durchschnittlich
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Anbieter von Mobilitätsausrüstung
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Manu
Verifizierte Bewertung
Kulanz und Fehler einsehen sind Fremdworte
Ich habe alles online bestellt und organisiert, da ich zum Zeitpunkt an dem meine Grossmutter aus dem Spital entlassen werden sollte selbst in den Spital musste. Aufgrund der Angaben im Spital habe ich einen Toilettenstuhl mit Rollen und eine Aufsteh-, Gehhilfe zur Miete bestellt. Mein Vater der das alles abgeholt hat wusste nicht genau wie die Sachen auszusehen haben und hat sich auf das Wort der Angestellten verlassen. Er bezahlte was ihm gesagt wurde und nahm die Sachen mit. Später während der Woche mussten wir dann feststellen, dass der Toilettenstuhl ohne Rollen mitgegeben wurde und dass die Aufsteh-, Gehhilfe gar nicht genutzt werden kann, da uns das Spital falsche Angaben gemacht hat. Daraufhin haben wir uns umgehend mit der Firma Rehab GmbH in Verbindung gesetzt. Die Dame am Telefon war sehr freundlich und zuvorkommend und versprach uns das ganze mit ihrem Chef anzuschauen. Der sei sicher kulant zumal wir die beiden Sachen ja nie benutzt haben/konnten. Der Chef entschied sich aber für den Profit und eine billige Ausflucht von wegen da kommen nachher alle und wollen Geld zurück. Sehr schade dass in so einem Business so wenig Menschlichkeit in der Führungsebene anzutreffen ist. Für uns kommt es nicht in Frage diese Firma je wieder in Betracht zu ziehen.
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Ben Nederlander
Verifizierte Bewertung
Katastrophale Fehlerkultur
Leider musste ich meine ursprüngliche 5-Sterne-Bewertung der Rehab GmbH revidieren. Anfangs war ich sehr zufrieden mit der schnellen Lieferung eines dringend benötigten Rollstuhls für meine liebe Frau. Jedoch wurde ich nicht darauf hingewiesen, dass der Rollstuhl keine Anti-Kipprollen aufweist und diese als Option nachgerüstet werden müssten. Ein nach hinten Kippen des Rollstuhls, bei dem meine Frau mit dem Kopf auf den Boden prallte und ein Ambulanzeinsatz erforderlich wurde, war später die Konsequenz dieses gravierenden Versäumnisses. Die Anti-Kipprollen wurden mir dann nachgeliefert und in Rechnung gestellt. Auf eine befriedigende Stellungnahme des Geschäftsführers warte ich seither, trotz wiederholten Nachfragens, bis heute immer noch vergeblich. Inzwischen bin ich schwer enttäuscht von der Art und Weise, wie das Unternehmen mit Fehlern umgeht und mit mir als Kunden kommuniziert. Ich habe das Gefühl, dass meine Anliegen nicht ernst genommen werden oder dass man sich wegen des genannten Vorfalls vor Haftungsansprüchen fürchtet. Ich hätte aber lediglich eine Entschuldigung und allenfalls einen Rabatt auf die Anti-Kipprollen erwartet. Das Verhalten, welches nun an den Tag gelegt wird, ist inakzeptabel und entspricht nicht dem hohen Standard, den ich anfangs erlebt habe. Ich hoffe, dass die Rehab GmbH ihre Kommunikation und den Umgang mit Kundenbeschwerden verbessert, damit andere Kunden nicht ähnliche Erfahrungen machen müssen.
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Die Akte
Anbieter von MobilitätsausrüstungAnbieter von Hilfsmitteln für Menschen mit BehinderungLieferant medizinischer Geräte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
René Steiner Laut Impressum
CHE-108.683.101 Laut Impressum
Alternativen zu Rehabgmbh
Anbieter von Mobilitätsausrüstung-Ranking →Häufige Fragen zu Rehabgmbh
Ist Rehabgmbh seriös?
Für Rehabgmbh liegen bisher 2 öffentliche Bewertungen vor (3,4 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Hertistrasse 29, 8304 Wallisellen, Schweiz) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Rehabgmbh seinen Sitz?
Rehabgmbh hat seinen Sitz in Hertistrasse 29, 8304 Wallisellen, Schweiz. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Rehabgmbh gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Anbieter von Mobilitätsausrüstung sind Complete Care Shop (4,4 von 5), Ulys (4,4 von 5), Medipoint (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Rehabgmbh beansprucht?
Nein. Das Profil von Rehabgmbh ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Rehabgmbh hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Rehabgmbh auf Bewertungen?
Rehabgmbh: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Rehabgmbh negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Rehabgmbh im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Rehabgmbh (Wallisellen) sind über das Zefix einsehbar.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.